6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1.1. Định hƣớng hoạt động cho vay tại Ngân hàng TMCP Ngoạ
3.1. CĂN CỨ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
3.1.1. Định hƣớng hoạt động cho vay tại Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng – Chi nhánh Quảng Ngãi thƣơng – Chi nhánh Quảng Ngãi
a. Định hướng phát triển của ngân hàng
- Về công tác huy động vốn
+ Trƣớc sự cạnh tranh gay gắt của các ngân hàng thƣơng mại và diễn biến phức tạp của thị trƣờng tiền tệ thì công tác huy động vốn là một trong những nhiệm vụ trọng tâm. Tiếp tục đẩy mạnh công tác huy động vốn, phấn đấu tăng trƣởng vốn, đặc biệt là nguồn vốn trung và dài hạn, nguồn vốn rẻ, mở rộng mạng lƣới giao dịch một cách hợp lý.
+ Có chính sách lãi suất phù hợp, tăng cƣờng làm tốt chính sách chăm sóc khách hàng, đặc biệt là giữ gìn và phát triển quan hệ gắn bó mật thiết với khách hàng lớn, khách hàng truyền thống của chi nhánh.
+ Tập trung nâng cao nghiệp vụ, tác phong phục vụ của từng cán bộ giao dịch.
- Hoạt động tín dụng.
+ Mở rộng và đa dạng hóa các hoạt động tín dụng, phấn đấu tăng trƣởng tổng dƣ nợ 14%, nợ quá hạn dƣới 3% tổng dƣ nợ. Xây dựng cơ cấu tín dụng hợp lý đồng thời đa dạng hóa hoạt động tín dụng trên cơ sở tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn tín dụng. Tập trung nâng cao chất lƣợng tín dụng, có chính sách thích hợp nhằm ngăn chặn rủi ro tín dụng.
+ Thực hiện chính sách khách hàng, chủ động tiếp cận tìm kiếm khách hàng để mở rộng đầu tƣ tín dụng, tận dụng mọi cơ hội để vốn tín dụng đến đƣợc với mọi thành phần kinh tế, mọi doanh nghiệp sản xuất kinh doanh trên địa bàn tỉnh trong đó chủ trƣơng đến với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
- Triển khai các biện pháp phòng ngừa rủi ro nhằm bảo đảm cho hoạt động ngân hàng đƣợc an toàn, hiệu quả, bền vững.
- Không ngừng hoàn thiện các quy trình nghiệp vụ theo mô hình quản lý mới phù hợp với thông lệ quốc tế của ngân hàng hiện đại. Đặc biệt, chú trọng xây dựng, đào tạo nguồn nhân lực mạnh về số lƣợng và chất lƣợng đáp ứng nhu cầu phát triển của Vietcombank trong giai đoạn mới.
b. Định hướng hoạt động cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp
Trong định hƣớng phát triển chung của toàn hệ thống, chi nhánh Vietcombank Quảng Ngãi đặt mục tiêu trở thành một chi nhánh ngân hàng hiện đại với công nghệ tiến tiến, cung cấp các sản phẩm dịch vụ ngân hàng chuyên nghiệp có chất lƣợng cao. Hoạt động của chi nhánh sẽ tiếp tục hƣớng vào các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhằm tạo thêm thu nhập và nâng uy tín của chi nhánh. Cùng với những chỉ tiêu chung cần đạt đƣợc, chi nhánh cũng đề ra một số mục tiêu cụ thể đối với hoạt động cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp nhƣ sau:
- Không ngừng tăng trƣởng dƣ nợ cho vay ngắn hạn đối với doanh nghiệp, phấn đấu đến năm 2016 tăng lên trên 45% tổng dƣ nợ cho vay doanh nghiệp.
- Tích cực mở rộng quan hệ với những khách hàng tiềm năng, có tình hình tài chính lành mạnh, ổn định, có chiến lƣợc kinh doanh tốt để đầu tƣ. Làm tốt công tác thẩm định, lựa chọn những dự án có tính khả thi cao để đầu tƣ.
- Mở rộng đa dạng hóa các đối tƣợng khách hàng đầu tƣ cho vay nhằm giảm thiểu rủi ro.
- Đẩy mạnh tăng trƣởng đi đôi với kiểm soát, nâng cao chất lƣợng cho vay, duy trì tỷ lệ nợ xấu dƣới mức 1% tổng dƣ nợ cho vay ngắn hạn doanh nghiệp. Cải tiến phƣơng pháp, chất lƣợng, hiệu quả công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ, phát hiện và chỉ đạo kiên quyết khắc phục sai sót, tồn tại.
- Nâng cao thu nhập từ hoạt động CVNH đối với DN và các khoản thu dịch vụ có liên quan. Giữ vững tăng trƣởng về thu nhập và phấn đấu với tốc độ tăng trƣởng hàng năm 15%.