được sự hưởng ứng tích cực của sinh viên
Sự cần thiết của việc thu thập thông tin phản hồi từ sinh viên đã được trình bày trong các nội dung trước của đề tài. Trong phần này, chỉ tập trung nhấn mạnh giá trị của thông tin, và một số kinh nghiệm rút ra trong quá trình
điều tra thực tế.
a. Thông tin thu thập thông qua hoạt động điều tra là có giá trị
Mặc dù chưa thực sự phản ánh tất cả những gì Nhà trường mong đợi, cũng như còn bộc lộ một số khiếm khuyết trong thiết kết công cụ thu thập thông tin, tuy nhiên việc điều tra sinh viên trực tiếp sẽ mang lại những thông tin đáng tin cậy và khá toàn diện. Cụ thể:
- Trong quá trình khảo sát, sinh viên được độc lập và tự nguyện hoàn toàn trong việc trả lời phiếu điều tra, khi cần có thể đề xuất ý kiến trực tiếp. Quy mô mẫu khá lớn và kết cấu mẫu phù hợp với tỷ trọng sinh viên trong các ngành, các hệ, các khóa, không phân biệt học lực và vai trò của sinh viên. Với phương pháp thực hiện, quy mô và kết cấu mẫu hợp lý, độ tin cậy của thông tin được bảo đảm.
- Nội dung thông tin thu thập liên quan hầu hết đến tất cả các mặt của
đời sống học tập của sinh viên, vì thế tính toàn diện của thông tin được bảo
đảm.
Kết quả thu được từ việc thực hiện đề tài là có giá trị và cần thiết cho hoạt động của Nhà Trường. Điều này ủng hộ thêm quan điểm, “thông tin phản hồi của sinh viên là cần thiết cho quản lý và cải tiến chất lượng giáo dục trong
các trường đại học”.
b. Sinh viên có tinh thần hợp tác và trách nhiệm cao khi tham gia vào cuộc điều tra
Quá trình tiếp xúc thực tế cho thấy đa số sinh viên có thái độ tích cực trong việc tham gia đóng góp ý kiến hoàn thành bản câu hỏi cũng như trả lời phiếu điều tra.
Thông tin được cung cấp thông qua bản câu hỏi và những đóng góp ý kiến, thể hiện tinh thần hợp tác và trách nhiệm cao. Điều này được thể hiện phần nào thông qua kết quả trả lời trong các bản câu hỏi. Cụ thể:
- Tỷ lệ thu hồi phiếu điều tra cao chiếm 31.2% (khảo sát online) và tỷ lệ
phiếu không hợp lệ thấp;
- Những vấn đề không đủ thông tin để trả lời, được bỏ qua, điều này bảo đảm sự tin cậy của kết quả (đã phân tích kỹở chương 3);
Tóm lại, kết hợp giữa lý thuyết và thực tế, cho thấy việc thu thập thông tin phản hồi từ sinh viên là cần thiết cho công tác quản lý và cải tiến chất lượng giáo dục đại học của Nhà Trường.
4.1.2. Công nghệ thông tin (mạng và website) rất quan trọng đối với sinh viên trong học tập, nhưng chất lượng hiện tại chưa thực sự đáp