Do đặc tính riêng của giáo dục đại học mà sự hiểu biết, thái độ và hành
động của người học có ảnh hưởng rất lớn đến chất lượng dịch vụ mà chính sinh viên là người thụ hưởng. Hoạt động truyền thông không những tập trung vào việc quảng bá hình ảnh của Nhà trường mà còn là công cụ “đào tạo” hiệu quả để sinh viên có những hiểu biết và thái độ tốt trong học tập, qua đó góp phần nâng cao chất lượng và giá trị của giáo dục đại học.
Xuất phát từ ý tưởng trên, ngoài các nội dung truyền thông mà Nhà trường đang thực hiện, cần trọng tâm hơn ở một số khía cạnh sau:
a. Tăng cường truyền thông về giá trị cộng đồng trong các hoạt động của Nhà trường và trách nhiệm của người học đối với xã hội
Đặc thù của các cơ sở giáo dục công lập là hướng đến giá trị cộng
đồng, thông qua việc cung cấp giá trị cho cá nhân người học. Một phần chi phí học tập của sinh viên đang theo học nhà trường phải nộp với mức giá cao, cho nên việc miễn giảm học phí, trợ cấp xã hội cho các đối tượng chính sách và cấp học bổng cho sinh viên có kết quả học tập tốt. Ngoài ra, chúng ta cần phải tăng cường truyền thông để sinh viên theo học chương trình trực tuyến ít mặc cảm hơn so với các hệ đào tạo khác.
Đặc tính và giá trị trên đây cần được phổ biến sâu rộng hơn đến người học, qua đó hình thành thái độ và ý thức học tập tốt hơn trong sinh viên, là cơ
sở để nâng cao chất lượng và giá trị của hoạt động giáo dục đại học trong Nhà Trường.
Truyền thông phải làm cho mỗi sinh viên tự ý thức được trách nhiệm của mình đối với xã hội. Qua đó có những đóng góp tích cực hơn cho Nhà trường, cho cộng đồng trong và sau quá trình học tập.
b. Tăng cường truyền thông về phương pháp học tập, cũng như phổ
biến thường xuyên quy chế, quy trình và thủ tục cho sinh viên
Hoạt động truyền thông của Nhà trường phải hướng đến việc trang bị đầy đủ những kiến thức cần thiết về những quy định, quy chế, quy trình và thủ tục cho sinh viên khi tham gia vào các hoạt động của Nhà trường. Cần chú trọng đến việc tạo ra sự thuận tiện cao nhất, cũng như xây dựng ý thức tự giác chấp hành trong sinh viên. Đây là cơ sở để bảo đảm việc thực thi đầy đủ và hiệu quả các quy định của Nhà trường, góp phần vào việc xây dựng ý thức và thái độ học tập tốt trong sinh viên.
Truyền thông trong Nhà trường cũng cần hướng đến việc phổ biến tốt hơn cho sinh viên đặc điểm, mục tiêu của giáo dục đại học, qua đó cung cấp cho sinh viên ý thức và phương pháp học tập hiệu quả. Công việc này cần
được Nhà trường thực hiện một cách thống nhất, thông qua các hình thức truyền thông hợp lý (trực tiếp, hoặc gián tiếp thông qua khoa, giảng viên…).
c. Truyền thông theo hướng tạo dựng giá trị cho sinh viên
Một trong những giá trị quan trọng nhất mà Nhà trường mang đến cho sinh viên là sự tin tưởng của cộng đồng vào chất lượng sinh viên tốt nghiệp. Với ý nghĩa đó, truyền thông về hình ảnh và giá trị của Nhà trường trong cộng
đồng, xét trên một khía cạnh nào đó, chính là việc tạo lập giá trị cho sinh viên. Cùng với những nỗ lực trong việc bảo đảm và gia tăng chất lượng, truyền thông cũng cần được xem là một giải pháp quan trọng để tạo lập giá trị cho sinh viên.