8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.2.3.Vận dụng linh hoạt lãi suất cho vay, đảm bảo tính cạnh tranh
trong mảng tiêu dùng của ngân hàng
Trong giai đoạn 2014 - 2017, Vietinbank Quảng Bình đƣợc khách hàng biết đến với Ngân hàng có khung lãi suất thấp nhất trên thị trƣờng. Với lãi suất thấp, Chi nhánh đã thu hút đƣợc nhiều khách hàng nhƣng thu nhập từ CVTD chỉ ở mức trung bình. Vậy nên Vietinbank Quảng Bình cần xây dựng
khung lãi suất hấp dẫn mà lại hợp lý, vừa thu hút khách hàng vừa mang lại thu nhập cao. Chi nhánh có thể áp dụng một số biện pháp sau:
- Đa dạng hóa các hình thức trả lãi để phù hợp với các đặc điểm nhu cầu của khách hàng, đƣa ra nhiều sự lựa chọn cho khách hàng, đảm bảo khách hàng trả nợ đúng hạn.
- Thực hiện phân cấp lãi suất theo bảng xếp hạng tín dụng nội bộ của Ngân hàng. Đình kỳ hàng quý, Chi nhánh đánh giá, xếp hạng tín dụng khách hàng để áp dụng các mức lãi suất ƣu đãi.
- Mức lãi suất ƣu đãi tại Vietinbank Quảng Bình chỉ có ƣu đãi 06 tháng và 12 tháng đầu. Trong khi đó, ở một số ngân hàng nhƣ BIDV, Vietcombank đã có các khoản vay đƣợc ƣu đãi dao đông từ 03 tháng đến 24 tháng. Vậy để tăng tính cạnh tranh, Chi nhánh cần nghiên cứu và triển khai các sản phẩm có thời hạn ƣu đãi đa dạng hơn.
- Tăng cƣờng triển khai các gói sản phẩm cho vay mà cả Vietinbank và khách hàng cùng có lợi. Ngoài sản phẩm cho vay truyền thống, Chi nhánh đƣa ra các gói sản phẩm combo cho vay kết hợp bán chéo sản phẩm, ngân hàng hƣởng lãi và phí, khách hàng hƣởng thêm các dịch vụ bổ trợ.