6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.3.3. Kiến nghị với Ngân hàng Thƣơng mại cổ phần Ngoại thƣơng Việt
Việt Nam
a. Xây dựng hệ thống công nghệ tin học hiện đại tiên tiến
Để trở thành đòn bẩy cho sự phát triển chiến lƣợc đòi hỏi hệ thống tin học phải đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lƣợng phục vụ khách hàng, giảm chi phí lao động, tăng sức cạnh tranh và phục vụ tốt cho yêu cầu quản lý theo mô hình mới với các nhiệm đến 2016. Đa dạng hóa các loại hình phục vụ trên nguyên tắc tiện lợi cho khách hàng mọi lúc, mọi nơi.
b. Đa dạng danh mục sản phẩm
Liên tục cải tiến đƣa ra các sản phẩm mới hấp dẫn, đáp ứng nhu cầu khách hàng, phù hợp với lợi ích thị hiếu của thành phần dân cƣ, đƣa ra các
chƣơng trinnfh khuyến mãi quà tặng, quay thƣởng nhằm nâng cao tính cạnh tranh của các sản phẩm huy động tiền gửi tiết kiệm của NHNTVN. NHNTVN cần ứng dụng mô hình hoàn chỉnh theo quy trình 5 bƣớc là thu thập các ý tƣởng, phát triển các khái niệm, đặt ra các tiêu chuẩn, thử nghiệm sản phẩm và thƣơng mại hóa chúng. Cơ hội để phát triển và ứng dụng các dịch vụ mới của NHNTVN đƣợc đánh giá rất cao trong thời gian tới nhờ việc nới lỏng phạm vi hoạt động cho các NHTM và sự ra đời, phát triển của các thị trƣờng chứng khoán, tiền tệ, hối đoái.
c. Hỗ trợ chi nhánh trong việc phát triển hoạt động Marketing
Xây dựng các hình thức quảng cáo nhƣ thƣơng hiệu, tờ rơi, trang phục của nhân viên, trụ sở giao dịch rộng rãi thuận tiện cho vấn đề an toàn tài sản và giao dịch khách hàng...Theo chuẩn hóa của NHNTVN, thống nhất toàn quốc. Với sự tăng cƣờng và hỗ trợ cho công tác quản lý và điều hành của Ban giám đốc Chi nhánh.
KẾT LUẬN
Công tác huy động vốn đặc biệt là huy động tiền gửi tiết kiệm là một khâu quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng, tạo nguồn lực để ngân hàng mở rộng kinh doanh, đầu tƣ sinh lời. Tuy nhiên, khả năng huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng – Chi nhánh Quảng Bình thời gian qua còn gặp nhiều khó khăn và hạn chế từ các nhân tố khách quan và chủ quan của Chi nhánh. Do đó, để đƣa ra những giải pháp thích hợp cần đánh giá đƣợc một cách chi tiết các vấn đề liên quan đến tình hình hoạt động huy động vốn của Chi nhánh.
Để giúp Chi nhánh ngày càng nâng cao hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm, luận văn từ việc tìm hiểu lý luận về nguồn vốn NHTM, tiền gửi tiết kiệm và hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm đến việc phân tích, đánh giá thực trạng huy động vốn tại Chi nhánh. Từ đó đƣa ra những các giải pháp cũng nhƣ kiến nghị nhằm khắc phục những hạn chế, phát huy các thế mạnh sẵn có, góp phần giúp Chi nhánh nâng cao hiệu quả hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm, phát huy vị thế và uy tín của Chi nhánh, để tiếp tục khẳng định là ngân hàng tốt nhất trong địa bàn Tỉnh.
Qua quá trình nghiên cứu thấy rằng mặc dù Chi nhánh đã dần khẳng định đƣợc vị thế của mình trên địa bàn Tỉnh nhƣng vẫn còn nhiều hạn chế nhƣ lãi suất chƣa linh hoạt; sản phẩm chƣa phong phú, đa dạng; chƣơng trình khuyến mãi còn hạn chế; chất lƣợng dịch vụ còn nhiều hạn chế... Do đó, Chi nhánh cần thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp thiết thực và hiệu quả để đạt đƣợc kết quả tốt nhƣ kế hoạch đã đề ra. Tôi hy vọng những giải pháp đƣa ra đƣợc áp dụng tại Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng – Chi nhánh Quảng Bình trong thời gian tới.
Với việc thực hiện đề tài này, tôi đã có cơ hội áp dụng những kiến thức đã học đƣợc, sử dụng hiểu biết và kinh nghiệm thực tế cho việc nghiên cứu.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
[1] Bành Thị Ngọc Bích, Tăng cường huy động tiền gửi tiết kiệm tại Ngân
hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Phú Tài (2012),
Luận văn Thạc sĩ Quản trị Kinh doanh, Đại học Đà Nẵng.
[2] Báo cáo thƣờng niên Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam năm 2012, 2013, 2014.
[3] PGS.TS Nguyễn Đăng Dòn, Quản trị NHTM hiện đại (2011), NXB Phƣơng Đông, TP. Hồ Chí Minh.
[4] PGS.TS Lâm Chí Dũng, Giáo trình Quản trị Ngân hàng(2010), Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng.
[5] Nguyễn Thanh Hằng, Tăng cường huy động vốn tại sở giao dịch Ngân
hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam, Luận văn thạc sĩ
tài chính ngân hàng, Học viện Ngân hàng, Hà Nội
[6] Nguyễn Bạch Hồng, Hoàn thiện hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam -chi nhánh Đà
Nẵng(2014), Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, Đại học Kinh tế
Đà Nẵng.
[7] TS. Nguyễn Minh Kiều, Nghiệp vụ Ngân hàng hiện đại (2008), NXB Thống kê. TP Hồ Chí Minh.
[8] Ngân hàng nhà nƣớc Tỉnh Quảng Bình, Báo cáo thường niên năm 2012,2013,2014
[9] Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam- Chi nhánh Quảng Bình, Báo cáo quyết toán 5 năm (2009-2013); Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2012, 2013, 2014.
[10]Huỳnh Thị Kim Phƣợng, Giải pháp gia tăng nguồn vốn huy động đối với
hệ thống ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam (2009), Luận văn
thạc sĩ tài chính ngân hàng, Học viện ngân hàng, TP. Hồ Chí Minh [11]Quốc hội, Luật Ngân hàng nhà nước Việt Nam (2010), NXB Chính trị
Quốc gia- Sự thật, Hà Nội
[12]Đinh Văn Thiện , Đẩy mạnh hoạt động huy động vốn tại Ngân hàng liên
doanh Shinhan Vina(2011), Luận văn Thạc sĩ, Đại học Quốc Gia