1.2. Quản lý nhà nƣớc về cấp nƣớc đô thị
1.2.5. Vai trò quản lý nhà nước về cấp nước đô thị
Cũng giống như những lĩnh vực khác, cấp nước đô thị cũng có sự quản lý của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền nhằm định hướng, tổ chức, điều phối, kiểm tra, giám sát và giải quyết những vấn đề liên quan đến hoạt động cấp nước đô thị. Vai trò quản lý nhà nước về cấp nước đô thị thể hiện trên các khía cạnh sau:
Vai trò định hướng: Nhà nước thể hiện vai trò định hướng của mình thông qua việc ban hành các chính sách, quy định, hướng dẫn liên quan đến hoạt động cấp nước đô thị, thể hiện vai trò định hướng thông qua việc công bố những tiêu chuẩn, quy hoạch để các đơn vị cấp nước và khách hàng có thể nắm được và thực hiện đúng với quy định.
Vai trò đỡ đầu, trợ giúp: Hoạt động cấp nước mang tính đặc thù khi đây là lĩnh vực đòi hỏi nguồn vốn đầu tư lớn, chậm được thu hồi và thời gian đầu tư kéo dài. Vì vậy, nhà nước hỗ trợ và tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất để
các thành phần kinh tế tham gia vào hoạt động cấp nước đô thị. Để giảm gánh nặng, cũng như thu hút sự tham gia của các thành phần kinh tế khác nhau thì nhà nước ban hành các chính sách hỗ trợ giải phóng mặt bằng, hạ tầng kỹ thuật cơ bản, tiền thuê đất, được tiếp cận với nguồn vốn ưu đãi của các tổ chức tín dụng và được nhà nước bảo lãnh. Với những địa bàn khó khăn, vùng sâu, vùng xa chi phí cho đầu tư và vận hành hệ thống cấp nước là lớn thì nhà nước có những chính sách để bù đắp từ ngân sách để các doanh nghiệp có thể hoạt động và người dân được tiếp cận với nguồn nước phục vụ sinh hoạt cơ bản.
Vai trò giải quyết mâu thuẫn: Trong quá trình cấp nước đô thị không tránh khỏi những mâu thuẫn phát sinh giữa các đơn vị cấp nước và khách hàng sử dụng nước, cần đến sự can thiệp và điều chỉnh của các cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Có những mối quan hệ các bên có thể tự giải quyết nhưng cũng có những mối quan hệ các bên không thể giải quyết được do đó việc điều hòa các mâu thuẫn này cần có sự can thiệp, giải quyết của các cơ quan có thẩm quyền.
Vai trò kiểm tra, giám sát: Hoạt động cấp nước đô thị sẽ không thể diễn ra bình thường, ổn định và đúng mục đích, đúng quy hoạch khi không có sự kiểm tra giám sát của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Để làm tốt công tác này thì nhà nước cần thể hiện tốt vai trò kiểm tra, giám sát trong hoạt động cấp nước đô thị. Kiểm tra, giám sát để phát hiện và có hướng xử lý kịp thời đối với những trường hợp có vi phạm và kiểm tra giám sát để hoạt động cấp nước được thực hiện đúng mục đích, đúng quy hoạch, kế hoạch, đảm bảo tuân thủ các quy định của pháp luật về cấp nước đô thị.