3.2. Các giải pháp nâng cao chất lượng thực hiện thủ tục hành chính về hải quan đố
3.2.6. Thành lập và phát triển đại lý hải quan
Ngoài các giải pháp nêu trên, còn có một giải pháp rất quan trọng, góp phần nâng cao chất lượng giải quyết TTHC đối với hàng hóa XNK theo loại hình kinh doanh tại CKQT Nậm Cắn, đó là giải pháp thành lập và phát triển đại lý hải quan.
Việc giải quyết TTHC theo hướng hiện đại, thực hiện trên hệ thống thông quan tự động VNACCS/VCIS, doanh nghiệp tự kê khai thuế và tự chịu trách nhiệm. Để không làm ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết TTHC, đòi hỏi DN làm thủ tục phải có đội ngũ nhân viên xuất nhập khẩu có chuyên môn, kinh nghiệm để tư vấn, áp mã hàng hóa, thực hiện thủ tục hải quan đúng trình tự và có thể xử lý mọi tình huống trong quá trình giao nhận hàng.
Tuy nhiên với trình độ của nhân viên xuất nhập khẩu còn nhiều hạn chế (bởi doanh nghiệp làm thủ tục hải quan tại Chi cục Hải quan cửa khẩu Quốc tế Nậm cắn chủ yếu là DN vừa và nhỏ) thì việc thực hiện thủ tục hải quan thông qua hệ thống thông quan điện tử còn gặp nhiều khó khăn.
Chính vì vậy, cần phải hình thành các công ty về dịch vụ khai thuê hải quan để giúp các DN có thể yên tâm tập trung vào chuyên môn kinh doanh của mình, còn mọi thủ tục hải quan đã có đơn vị chuyên trách đảm nhận.
- Khi hình thành hệ thống đại lý hải quan, DN được tư vấn về thủ tục hải quan, thông qua đội ngũ chuyên nghiệp của Đại lý hải quan, DN sẽ tiết kiệm được thời gian, nhân lực và chi phí trong quá trình làm thủ tục hải quan;
- Đại lý hải quan sẽ hạn chế tình trạng ùn tắc tại các địa điểm làm thủ tục hải quan. Nếu các DN hoạt động XNK đều tự làm thủ tục hải quan và với tính chất không chuyên nghiệp, dễ mắc sai sót trong khai báo, tính thuế, truyền số liệu..sẽ dẫn đến chậm giải phóng hàng. Đại lý hải quan sẽ khắc phục, hạn chế được vấn đề này.
- Với phương thức quản lý được cải tiến, hạn chế sự tiếp xúc giữa DN và Hải quan từ đó hạn chế được tiêu cực, đồng thời giảm thiểu được chi phí quản lý cũng như nguồn nhân lực cho cả DN và cơ quan Hải quan;
- Khi hoạt động Đại lý hải quan có hiệu quả, nguồn nhân lực của ngành Hải quan sẽ được tinh giản để tập trung cho công cuộc cải cách, hiện đại hóa TTHC đem lại nhiều lợi ích cho DN xuất nhập khẩu nói riêng và xã hội nói chung.