lĩnh vực đất đai
TTHC là tổng hợp bộ quy định thủ tục hành chính được đặt ra bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền và đối tượng áp dụng là người dân, doanh nghiệp phải tuân thủ thực hiện, trong quá trình thực hiện luôn có sự tác động qua lại giữa các bên và vấn đề này thường nảy sinh trong quá trình
thực hiện. Lĩnh vực đất đai gồm nhiều thủ tục liên quan trực tiếp đến tài sản lớn của cá nhân, tổ chức và quy trình giải quyết gồm nhiều bước, cần nhiều thời gian giải quyết, từ đó sẽ có cơ hội để các yếu tố có thể tác động trong quá trình giải quyết TTHC làm ảnh hưởng đến kết quả thực hiện. Cụ thể một số yếu tố như sau:
1.3.1. Pháp luật, chính sách
Để thực hiện có hiệu quả một TTHC, không chỉ có các văn bản quy phạm pháp luật trực tiếp quy định TTHC mà còn rất nhiều các quy định khác của các cơ quan nhà nước ảnh hưởng đến. Một quy định hành chính, TTHC được ban hành ra để giải quyết các công việc cụ thể cho cá nhân, tổ chức chỉ được thực hiện một cách thuận lợi khi mà các văn bản quy định chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan nhà nước được phân công, phân nhiệm rõ ràng, không chồng chéo. Bên cạnh đó, việc ban hành ra các TTHC phải hợp Hiến và hợp pháp, phải phù hợp với yêu cầu thực tiễn và phải đáp ứng được lợi ích của nhà nước và của nhân dân.
Như vậy, các văn bản luật, các văn bản chỉ đạo, tổ chức thực hiện TTHC cũng tác động không nhỏ đến hiệu quả của việc thực hiện TTHC nói chung và TTHC trong lĩnh vực đất đai nói riêng. Việc ban hành văn bản chỉ đạo kịp thời, kỷ cương, kỷ luật hành chính được thực hiện nghiêm minh, cùng với các chế độ chính sách, quan tâm kịp thời đến đội ngũ cán bộ, công chức trực tiếp thực thi công vụ cũng là yếu tố ảnh hưởng đến việc thực hiện các TTHC.