- Thứ nhất, Ban lãnh đạo Tập đoàn đã nhận thức được tầm quan trọng của văn hóa và văn hóa ứng xử trong nội bộ của tập đoàn và văn hoá ứng xử giữa tập đoàn với các đối tác, với người dân và với môi trường. Chính vì vậy, ngay từ ngày đầu thành lập tập đoàn đã chú trọng đến việc xây dựng và phát triển văn hóa PVN. Mặt khác, Ban lãnh đạo thường xuyên tổ chức các hoạt động thăm quan du lịch, các hoạt động tập thể, giao lưu văn nghệ, thể dục thể thao nhằm tăng cường tinh thần đoàn kết, khả năng ứng xử, giao lưu và rèn luyện sức khỏe.
- Thứ hai, tập đoàn đã xây dựng và ban hành quy chế quy định về văn hoá ứng xử trong tập đoàn. Chính vì vậy, cán bộ, công nhân viên của tập đoàn dầu khí luôn có thái độ ứng xử với nhau phù hợp, đúng với quy định. Cán bộ, viên chức và người lao động luôn có thái độ tôn trọng khách hàng; tôn trọng lẫn nhau trong giải quyết công việc; giao tiếp, ứng xử giữa nhân viên với nhân viên, giữa nhân viên với lãnh đạo rất đúng mực, đúng với quy định và cũng rất lịch sự. Các nội dung của văn hoá ứng xử như thái độ, giao tiếp (nghe, nói, trả lời điện thoại, trang phục..), phong cách làm việc về cơ bản thực hiện tốt.
- Thứ ba, tập đoàn đã tạo được mội trường làm việc chuyên nghiệp, văn minh, luôn tạo không khí thoải mái cho nhân viên làm việc. Hằng năm, PVN có những cuộc thi dành cho thợ giỏi. Từ đó họ trao đổi kinh nghiệm, học hỏi lẫn nhau và giúp đỡ nhau cùng tiến bộ trong công việc, để có thể tạo ra những sản phẩm đẹp nhất, chất lượng tốt nhất. Bên cạnh các hoạt động nội bộ, PVN còn rất quan tâm đến các họat động xã hội, hoạt động từ thiện, tổ chức phong trào hiến máu nhân đạo, thăm khám và phát thuốc miễn phí cho người bệnh, các cụ già, trẻ nhỏ.
Trao tặng học bổng cho các trẻ em nghèo vượt khó học giỏi, có thành tích xuất sắc trong học tập. Quyên góp, ủng hộ đồng bào lũ lụt, thiên tai, các
nạn nhân chất độc màu da cam.
PVN có những quy chế, ấn phầm và quy định rất rõ ràng về văn hóa ứng xử. Cách ứng xử ứng xử trong nội bộ đối với cấp trên, đối với cấp dưới và đồng nghiệp với nhau.Ngoài ra, ứng xử với đối tác cũng phải lịch sự, nên việc làm hài lòng đối tác từ cách thức ứng xử là rất quan trọng.
Đến nay Tập đoàn đã có được cho mình một hình ảnh và bản sắc văn hóa kinh doanh riêng, độc đáo. Với tốc độ phát triển nhanh chóng và những kết quả kinh doanh đáng kể, PVN đã thực hiện tốt sứ mệnh là "Đảm bảo an ninh năng lượng Quốc gia – Nguồn lực xây dựng và phát triển đất nước Việt Nam hùng cường” thương hiệu PVN đã dần được biết đến trên thế giới. Đội ngũ nhân viên đã nhận thức được và biết trân trọng các giá trị truyền thống và những cam kết chung của tổ chức, luôn tự hào được sống và làm việc dưới màái nhà chung PVN.
Thứ tư, ngoài việc tổ chức các cuộc thi mang tính chất định kỳ, hàng năm vào các dịp lễ hội như ngày thành lập ngành, ngày lễ lớn trong năm, tập đoàn đã tổ chức các hoạt động văn hóa, thể thao và hoạt động xã hội. .. Thông qua các hoạt động đã tạo cho nhân viên có cơ hội giao lưu, hiểu biết, tạo tính đoàn kết, gắn bó.
Tập đoàn đã có những chính sách hỗ trợ cho nhân viên cả về tài chính và đào tạo nâng cao đời sống và trình độ chuyên môn làm việc bằng việc xây dựng riêng cho mình một trung tâm đào tạo. Từ đó đẩy mạnh công tác đánh giá và đào tạo nhân lực đáp ứng cho nhu cầu phát triển chiến lược của Tập đoàn. Với những yếu tố đó vị trí và năng lực cạnh tranh của Tập đoàn được nâng cao, đảm bảo cho sự tồn tại và phát triển không ngừng trong bối cảnh kinh tế thị trường hội nhập hiện nay.