7. Cấu trúc của luận văn
4.3.2. Kiến nghị đối với cấp trên
Dựa theo các kết luận kết quả nghiên cứu khảo sát về nhu cầu thông tin kế toán, mức độ đáp ứng nhu cầu thông tin kế toán và các yếu tố ảnh hƣởng đến mức độ đáp ứng của nhu cầu thông tin kế toán, tác giả đƣa ra một số đề xuất đối với các đơn vị quản lý cấp trên một số vấn đề nhƣ sau:
-Nội dung một số báo cáo: mặc dù tại các đơn vị sự nghiệp công lập các báo cáo chủ yếu đƣợc lập theo mẫu qui định của nhà nƣớc về chế độ kế toán
tuy nhiên để những báo cáo kế toán trở nên thiết thực hơn cho công tác quản lý cũng nhƣ đối với ngƣời sử dụng, đơn vị quản lý cần thiết kế bổ sung một số nội dung vào một số báo cáo kế toán đã có để hƣớng dẫn cho kế toán các đơn vị trực thuộc thực hiện cụ thể là cáo báo cáo: Kế hoạch ngân sách năm, Kết quả thực hiện cơ chế tự chủ.
-Tại các cuộc họp giao dự toán hàng năm cần cung cấp tài liệu giải thích, thuyết minh về cơ sở phân bổ dự toán hàng năm của các đơn vị dƣới dạng biểu mẫu kèm theo quyết định giao dự toán cho các đơn vị thay vì chỉ là quyết định giao dự toán nhƣ hiện nay, giúp ngƣời quản lý của đơn vị nắm đƣợc cơ sở kinh phí đƣợc giao của đơn vị mình cũng nhƣ chủ động trong công tác điều hành kinh phí trong năm của đơn vị.
-Mặt khác, để cải thiện chất lƣợng của công tác tài chính toàn ngành, phòng GD&ĐT và Sở GD&ĐT hàng năm cần tổ chức tổng kết đánh giá lại tình hình tài chính để nhắc nhở trong toàn ngành những vấn đề cần lƣu tâm, cải thiện thay vì chỉ nhắc nhở tại các đơn vị đƣợc thẩm tra quyết toán nhƣ hiện nay.
-Cuối cùng, cần tạo điều kiện và tổ chức những chƣơng trình tập huấn, cập nhật những qui định, văn bản mới về tài chính cho đội ngũ kế toán toàn ngành nhằm nâng cao năng lực của đội ngũ kế toán.
KẾT LUẬN CHƢƠNG 4
Chƣơng này nhằm mục đích rút ra những kết luận từ kết quả khảo sát và phân tích số liệu tại chƣơng 3, từ đó có những hàm ý chính sách đối với các đơn vị quản lý cấp trên và cuối cùng đƣa ra một số đề xuất kiến nghị nhằm cải thiện mức độ đáp ứng thông tin kế toán cho nhu cầu quản lý, chƣơng này đã giải quyết những vấn đề:
-Rút ra đƣợc kết luận về nhu cầu thông tin của ngƣời quản lý đối với báo cáo thực hiện, báo cáo ngân sách và mức độ đáp ứng của các loại báo cáo, cũng nhƣ ảnh hƣởng của các yếu tố báo cáo, yếu tố con ngƣời, yếu tố hỗ trợ, yếu tố nhận thức đối với mức độ đáp ứng nhu cầu thông tin kế toán.
-Từ những kết quả nghiên cứu đề xuất những hàm ý chính sách đối với việc lập báo cáo ngân sách trong việc bố trí con ngƣời thực hiện, đề cao yếu tố định tính của báo cáo đề đáp ứng nhu cầu tốt hơn. Đối với các báo cáo thực hiện, cần nhận thức đƣợc sự khác biệt về nhu cầu báo cáo giữa các cấp học để có biện pháp thiết kế báo cáo, hƣớng dẫn chỉ đạo đội ngũ kế toán trong việc thực hiện báo cáo để đáp ứng nhu cầu phù hợp của ngƣời quản lý.
-Đề xuất các kiến nghị đối đội ngũ kế toán và cơ quan quản lý trong việc cải thiện biểu mẫu báo cáo, tăng cƣờng đào tạo bồi dƣỡng để nâng cao trình độ đội ngũ kế toán để có đƣợc trình độ để cung cấp thông tin tốt hơn cho ngƣời quản lý.
KẾT LUẬN
Trong bất kỳ một tổ chức nào thông tin kế toán là nguồn thông tin quản lý về nguồn lực đóng vai trò hết sức quan trọng đối với việc hỗ trợ cho hoạt động của các bộ phận khác cũng nhƣ đối với vai trò ra quyết định của tổ chức. Tuy nhiên, việc đáp ứng tốt nhu cầu thông tin của ngƣời quản lý, không phải tổ chức nào cũng làm đƣợc. Trong các đơn vị sự nghiệp công lập mà cụ thể hơn là các đơn vị sự nghiệp giáo dục, ngƣời quản lý không phải chịu áp lực quá lớn trong việc quyết định nhằm tạo ra lợi nhuận, nhƣng vấn đề quyết định sự dụng nguồn lực cho hiệu quả và đạt đƣợc mục tiêu, cũng nhƣ hoàn thành nhiệm vụ chính trị đƣợc giao phó của đơn vị. Do đó, các thông tin kế toán là nguồn thông tin quan trọng về tình hình tài sản, kinh phí, nguồn lực phục vụ việc ra quyết định cho ngƣời quản lý. Tuy nhiên, thông tin đƣợc cung cấp đã đáp ứng đƣợc nhu cầu chƣa là vấn đề còn bỏ ngõ.
Luận văn đƣợc thực hiện với mục đích nghiên cứu về nhu cầu thông tin cho quản lý cũng nhƣ mức độ đáp ứng nhu cầu thông tin đó tại các đơn vị sự nghiệp công lập thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo thành phố Đà Nẵng. Với mục tiêu đó luận văn đã đạt đƣợc những kết quả:
Kết quả nghiên cứu đã cho thấy ngƣời quản lý có nhu cầu cao đối với thông tin kế toán thể hiện ở nhu cầu đối với các báo cáo kế toán của đơn vị cụ thể là các báo cáo ngân sách, báo cáo thực hiện. Mặt khác nghiên cứu còn chỉ ra nhu cầu khác nhau đối với từng loại báo cáo cụ thể, và sự khác nhau trong nhu cầu giữa các nhóm đơn vị thành viên cũng nhƣ giữa các nhóm thâm niên công tác.
Kết quả nghiên cứu cũng cho thấy thông tin kế toán đƣợc cung cấp dƣới dạng các báo cáo kế toán hiện có tại đơn vị đã đáp ứng, hoặc đáp ứng một phần nhu cầu thông tin của ngƣời quản lý, cũng nhƣ chỉ ra có sự khác biệt về
mức độ đáp ứng nhu cầu thông tin giữa các nhóm đơn vị thành viên.
Và cuối cùng là những yếu tố ảnh hƣởng đến mức độ đáp ứng thông tin kế toán cho nhu cầu quản lý bao gồm các yếu tố về đặc điểm định tính của báo cáo, yếu tố con ngƣời, yếu tố nhận thức và yếu tố hỗ trợ.
Dựa trên những kết quả nghiên cứu luận văn cũng đã đề xuất những hàm ý chính sách, cũng nhƣ những đề xuất kiến nghị đối với các đơn vị sự nghiệp và đơn vị quản lý trong việc cải thiện biểu mẫu báo cáo, việc phân công lao động trong việc lập báo cáo, cũng nhƣ việc đào tạo bồi dƣỡng nhằm nâng cao năng lực cho ngƣời làm kế toán.
Tuy nhiên, luận văn vẫn còn một số hạn chế trong phƣơng pháp xử lý số liệu và phạm vi nghiên cứu.
Bởi sự hạn chế về kiến thức và thời gian nghiên cứu nên luận văn chắc chắn còn nhiều điểm thiếu sót, tác giả mong nhận đƣợc các ý kiến góp ý từ quý Thầy, Cô, cũng nhƣ các bạn đồng nghiệp để luận văn đƣợc hoàn thiện hơn nữa.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tiếng Việt
[1] Đại học kinh tế, Đại học Đà Nẵng (2006), Giáo trình kế toán tài chính, Đà Nẵng.
[2] Cao Xuân Hợp (2015), Làm rõ vai trò của thông tin kế toán phục vụ nhu cầu quản lý, website Trung ƣơng hội kế toán và kiểm toán Việt Nam, http://hoiketoankiemtoan.vn/tabid/452/newsid/3473/Lam-ro-vai-tro- cua-thong-tin-ke-toan--phuc-vu-cong-tac-quan-ly.aspx (07/07/2015). [3] Quý Lâm, Kim Phƣơng (2015), Cẩm nang công tác quản lý dnàh cho hiệu
trƣởng trƣờng học, Nhà xuất bản Lao Động, TP. Hồ Chí Minh
[4] Nguyễn Bích Liên (2012), “Xác định và kiểm soát các nhân tố ảnh hƣởng chất lƣợng thông tin kế toán trong môi trƣờng ứng dụng hệ thông hoạch định nguồn lực doanh nghệp (ERP) tại các doanh nghiệp Việt Nam”, Luận án tiến sĩ kinh tế, Trƣờng Đại học kinh tế TP. Hồ Chí Minh, TP. Hồ Chí Minh.
[5] Sở Giáo dục và Đào tạo TP. Đà Nẵng (2015), Báo cáo số liệu thống kê năm học 2014 – 2015, Đà Nẵng.
[6] Trần Thị Phƣớc Thịnh (2014), “Nghiên cứu việc sử dụng thông tin kế toán phục vụ ra quyết định tại công ty cổ phần Trường Giang”, Luận văn thạc sĩ, Trƣờng Đại học kinh tế Đà Nẵng, Đà Nẵng.
Tiếng Anh
[1] Esskandari Esmaiel (2014), “Invesstigating underlying factors for improving information quality of accounting information system”, Internatonal Journal of Scientific Management and Development. [2] Fardinal (2013), “The quality of accounting information and the
accounting information system through the internal control systems: A study on Ministry and State agencies of the Republic of
Indonesia”, Research journal of Finance and accounting. [3] Hofstede GH (1967), “The game of budget control”.
[4] Jame A. Hall (2011), “Accounting Information System. 7th ed”, South- Western Publishing Co.
[5] Jesmin Islam and Hui Hu (2012), “A review of literature on contingency theory in managerial accounting”, African Journal of Business Management.
[6] Kenton B. Walker (2012), “Measuring management accounting service quality”, Management accounting Quarterly, 12(3), page 15-27. [7] Kenton B. Walker (2006), “Delivering quality accounting service”,
Management accounting Quarterly, 7(3), page 9-17.
[8] Kieso (2012), “Intermediate accounting 14th edition”, John Wiley & Sons Inc., USA.
[9] Leyland F.Pitt, Richard T. Watson, Bruce Kavan (1995), “Service quality: A measure of information system effectiveness”, MIS Quarterly/June 1995.
[10] Mamoud Al-Eqab and Noor Azizi Ismail (2011, “Contingency Factors and Accounting Information system design in Jordanian Companies”, IBIMA Business Review.
[11] Manirath Wongsim and Jing Gao (2011), “Exploring Informaton Quality in Accounting Information Systems Adoption”, IBIMA Publishing, [12] Marsh, Mannari (1981), “Technology and size as detenninants off the
organizational structure of Japanese factories”.
[13] Mirela Camelia Baba (2009), “Quality management of the accounting services”, Bulletin of the Transilvana University of Brosov, 2(51), page 59-66.
[14] Parasuraman, “SERVQUAL: A Multiple-Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of service Quality”, Journal of Retailing, Spring 1988, p.41-50.
[15] Rapina (2014), “Factors influencing the quality of accounting information system and its implication on the quality of accounting information”, Research Journal of Fiance and Accounting.
[16] Van de Ven, Darzin (1985), “The concept of fit in contingency theory. Res. Organ. Behav”.
PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1
Xây dựng bảng hỏi
Trên cơ sở các chỉ báo và phân tích, thiết kế thang đo, tác giả xây dựng phiếu khảo sát Mức độ đáp ứng nhu cầu thông tin kế toán phục vụ quản Cấu trúc tổng quát đƣợc trình bày ở Bảng dƣới đây.
CẤU TRÚC BẢNG HỎI I. Thông tin cá nhân
Gồm các câu hỏi về đơn vị công tác và thâm niên làm công tác quản lý II. Khảo sát nhu cầu thông tin kế toán phục vụ quản lý và mức độ đáp ứng nhu cầu thông tin kế toán phục vụ quản lý
1. Nhu cầu thông tin kế toán cho quản lý
Gồm 18 câu hỏi theo thang đo: Không có nhu cầu, Có nhu cầu thấp, bình thƣờng, Nhu cầu cao, Nhu cầu rất cao.
2. Mức độ đáp ứng nhu cầu thông tin kế toán phục vụ quản lý
Gồm 18 câu hỏi theo thang đo: Không đáp ứng, đáp ứng một phần, Đáp ứng
3. Câu hỏi mở về nhu cầu thông tin kế toán phục vụ quản lý khác và mức độ đáp ứng
4. Các yếu tố ảnh hƣởng đến mức độ đáp ứng nhu cầu thông tin kế toán phục vụ quản lý
Gồm 24 câu hỏi theo thang đo: Rất không đồng ý, không đồng ý, bình thƣờng, đồng ý, rất đồng ý
- Yếu tố đặc tính báo cáo: gồm 8 câu hỏi
- Yếu tố đặc tính nhân viên kế toán: gồm 8 câu hỏi - Nhận thức của ngƣời quản lý: gồm 3 câu hỏi
PHIẾU KHẢO SÁT
Xin chào anh/chị !
Tôi là học viên cao học ngành kế toán tại trƣờng Đại học kinh tế, Đại học Đà Nẵng. Hiện nay chúng tôi đang thực hiện một nghiên cứu “Đánh giá mức độ đáp ứng thông tin kế toán cho nhu cầu quản lý tại các đơn vị thuộc Sở Giáo dục và Đào tạo Thành phố Đà Nẵng”. Nghiên cứu này phục vụ cho đề tài luận văn tốt nghiệp cao học.Tôi cam kết những số liệu và thông tin đƣợc cung cấp của anh/chị chỉ đƣợc ứng dụng trong phạm vi bài nghiên cứu khoa học này.
Xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của anh/chị!
I. Thông tin khảo sát chung
Xin anh chị vui lòng cho biết những thông tin cá nhân sau: (mỗi câu hỏi chỉ có
một lựa chọn, đánh dấu vào lựa chọn phù hợp với anh/chị)
1. Trƣờng của anh/chị đang công tác:
Trƣờng Mầm non Trƣờng Tiểu học Trƣờng THCS Trƣờng THPT Trung tâm GDTX, KTTH - HN&DN
2. Thâm niên công tác của anh/chị ở vị trí quản lý là bao nhiêu năm: Dƣới 5 năm 5 – 10 năm Trên 10 năm
II. Khảo sát về mức độ đáp ứng thông tin kế toán phục vụ nhu cầu quản lý:
Anh/chị hãy đánh giá nhu cầu của các anh chị đối với các loại thông tin kế
toán dƣới đây đối với công tác quản lý của đơn vị của anh (chị) (Xin khoanh tròn vào ô tương ứng trong các lựa chọn dưới đây):
1 2 3 4 5
Nhu cầu rất thấp
Nhu cầu thấp Bình thƣờng Nhu cầu cao Nhu cầu rất cao
Báo cáo ngân sách
1. Kế hoạch dự toán ngân sách năm
2. Báo cáo tổng hợp tình hình kinh phí và quyết toán kinh
3. Báo cáo chi tiết kinh phí hoạt động
4. Bảng cân đối tài khoản
5. Thuyết minh báo cáo tài chính
Báo cáo thực hiện
6. Báo cáo tình hình tăng giảm, kiểm kê tài sản cố định,
công cụ dụng cụ
7. Báo các kiểm kê, tình hình tăng giảm sách thƣ viện (về
số lƣợng)
8. Báo cáo tình hình tạm ứng (các đối tƣợng trong đơn vị)
9. Báo cáo tình hình sử dụng tiền mặt, tiền gửi, kiểm kê
quỹ
10. Đối chiếu tình hính tạm ứng, sử dụng ngân sách tại Kho
bạc nhà nƣớc
11. Báo cáo tình hình thu học phí
12. Báo cáo tình hình miễn giảm, học phí
13. Báo cáo chi tiết chi hoạt động (nguồn học phí, ngân
sách, vệ sinh, khác….)
14. Báo cáo thu chi hoạt động sự nghiệp
15. Báo cáo tình hình chi các quỹ
16. Báo cáo tình hình thu, chi kinh phí phục vụ bán trú
17. Báo cáo tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh (hoạt
động liên kết đào tạo, cung ứng dịch vụ…) 18. Báo cáo kết quả thực hiện cơ chế tự chủ (theo NĐ 43)
Xin vui lòng đánh giá mức độ đáp ứngcủa các báo cáo dƣới đây phục vụ
nhu cầu quản lý tại đơn vị của anh (chị) (Xin khoanh tròn vào ô tương ứng trong các lựa chọn dưới đây):
1 2 3
I. Báo cáo ngân sách
1. Kế hoạch dự toán ngân sách năm
2. Báo cáo tổng hợp tình hình kinh phí và quyết toán kinh phí đã sử dụng
3. Báo cáo chi tiết kinh phí hoạt động
4. Bảng cân đối tài khoản
5. Thuyết minh báo cáo tài chính
II. Báo cáo thực hiện
1. Báo cáo tình hình tăng giảm, kiểm kê tài sản cố định, công cụ dụng cụ
2. Báo các kiểm kê, tình hình tăng giảm sách thƣ viện (về số lƣợng)
3. Báo cáo tình hình tạm ứng (các đối tƣợng trong đơn vị)
4. Báo cáo tình hình sử dụng tiền mặt, tiền gửi, kiểm kê quỹ
5. Đối chiếu tình hính tạm ứng, sử dụng ngân sách tại Kho bạc nhà nƣớc
6. Báo cáo tình hình thu học phí
7. Báo cáo tình hình miễn giảm, học phí
8. Báo cáo chi tiết chi hoạt động (nguồn học phí, ngân sách, vệ sinh, khác….)
9. Báo cáo thu chi hoạt động sự nghiệp
10. Báo cáo tình hình chi các quỹ
11. Báo cáo tình hình thu, chi kinh phí phục vụ bán trú
12. Báo cáo tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh (hoạt động liên kết đào tạo, cung ứng dịch vụ…)
13. Báo cáo kết quả thực hiện cơ chế tự chủ (theo NĐ 43)
Ngoài các loại thông tin kế toán tại các báo cáo nêu trên, anh (chị) có nhu cầu nào khác để phục vụ công tác quản lý của mình hay không? Xin hãy liệt kê và đánh giá mức độ nhu cầu của anh (chị) đối với thông tin đó theo thang điểm từ 1-5 tƣơng tự nhƣ câu 1:
Những thông tin này đã đƣợc kế toán cung cấp cho anh (chị) hay chƣa? Có Không
Nếu có xin hãy đánh giá mức độ phù hợp của những thông tin đã đƣợc cung cấp so với nhu cầu của các anh chị theo thang điểm từ 1-3 tƣơng tự nhƣ câu 2:
Anh(chị) hãy cho biết ý kiến của anh (chị) các các yếu tố sau đây có ảnh hƣởng đến việc cải thiện mức độ đáp ứng thông tin kế toán phục vụ nhu cầu quản lý