6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.2.3. Công tác kiểm soát rủi ro tại Chi nhánh
Bản chất của hoạt động cho vay chứa đựng nhiều rủi ro. Ngân hàng cho vay tiêu dùng luôn đi cùng với việc kiểm soát chất lượng khoản vay nhằm đánh giá tổng quan nhất hiệu quả hoạt động cho vay tiêu dùng mang lại.
Công tác kiểm soát rủi ro luôn được Chi nhánh chú trọng cả trước, trong và sau cho vay, bắt đầu từ công tác thẩm định hồ sơ cho đến khi khách hàng hoàn trả nợ gốc và lãi:
- Trước khi cho vay: Chi nhánh thực hiện đánh giá tổng thể khách hàng hàng thông qua hệ thống xếp hạng tín dụng và hệ thống thông tin tín dụng CIC. Việc định giá tài sản đảm bảo được Tổ Hỗ trợ tín dụng thực hiện độc lập để đưa ra mức giá chính xác và khách quan nhất. Việc tái thẩm định được thực hiện cẩn trọng, minh bạch bởi Phòng Giám sát kinh doanh nhằm kiểm soát rủi ro một cách hiệu quả nhất.
- Trong cho vay: Thực hiện kiểm tra hồ sơ và các thủ tục pháp lý khác. Đồng thời Chi nhánh trích lập dự phòng rủi ro chung và dự phòng rủi ro cụ thể theo quy định của NHNN sau khi giải ngân. Tổ hỗ trợ tín dụng thường xuyên theo dõi, kiểm tra những khoản vay đến hạn để nhắc nhở, đôn đốc khách hàng trả nợ đúng hạn.
- Sau cho vay: Theo dõi và kiểm tra mục đích sử dụng vốn vay, khả năng trả nợ, tài sản đảm bảo...sau cho vay; định kỳ tái xếp hạng, đánh giá lại tình hình tài chính của khách hàng. Đồng thời Chi nhánh thực hiện cơ cấu, gia hạn nợ đối với các khách hàng đang gặp vấn đề về trả nợ vay.