8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1.1. Các dự báo thay ựổi trong môi trường đại học
a. Bùng nổ của công nghệ thông tin
Công nghệ thông tin ngày càng thể hiện ựược vai trò to lớn của mình trong mọi mặt ựời sống, ựặc biệt là trong lĩnh vực giáo dục và ựào tạo. Trong vài thập niên gần ựây, ựổi mới giáo dục ựào tạo ựã trở thành xu thế toàn cầu. Tại Việt Nam, ứng dụng những thành tựu mới nhất về khoa học và công nghệ, cụ thể là Internet vào công cuộc dạy và học. Bên cạnh ựó phải ựào tạo nguồn nhân lực chất lượng tốt nhằm thắch ứng với sự phát triển của giáo dục thời ựại trong bối cảnh kinh tế tri thức phát triển mạnh mẽ như hiện nay, ựang trở
thành một trong những mục tiêu quan trọng hàng ựầu.
Ngày nay, khoa học phát triển như vũ bão, kiến thức nhân loại nhiều vô kể, bổ sung mới liên tục vì thế người thầy không thể truyền thụ, cập nhật kịp.
đổi mới giáo dục phải chuyển nền giáo dục chủ yếu là truyền thụ kiến thức sang phát triển năng lực người học, bằng cách giúp người học phương pháp tiếp cận và cách tự học, cách giải quyết vấn ựề. Việc truyền thụ, cung cấp kiến thức, dần dần sẽ do công nghệ thông tin ựảm nhận, giải phóng người thầy khỏi sự thiếu hụt thời gian, ựể người thầy có thể tập trung giúp học sinh phương pháp tiếp cận và giải quyết vấn ựề, tổ chức các hoạt ựộng học tập gắn với thực tiễn nhằm phát triển năng lực của học sinh. Công nghệ thông tin thúc
ựẩy một nền giáo dục mở, giúp người học tiếp cận rất nhiều thông tin, thông tin nhiều chiều, rất nhanh, rút ngắn mọi khoảng cách, thu hẹp mọi không gian và tiết kiệm Ộchưa từng cóỢ về thời gian. Từ ựó, con người phát triển nhanh hơn về kiến thức, nhận thức, trắ tuệ và tư duy.
đổi mới giáo dục ựòi hỏi nâng cao chất lượng và hiệu quả của công tác quản lý, quản trị giáo dục. Công nghệ thông tin giúp cho công việc quản lý
ựầy ựủ hơn, khoa học hơn, minh bạch và dân chủ hơn, kể cả trong cách quản lý học sinh, nhân lực và quản lý tài chắnh. Không những thế, công nghệ thông tin còn tham gia lựa chọn các phương án tối ưu cho quản lý nhân sự, ựánh giá chất lượng nguồn nhân lực một cách nhanh chóng, hiệu quả nhất. Vắ dụ muốn
ựổi mới trong cách giáo dục phải nâng cao chất lượng và hiệu quả công việc giảng dạy phụ thuộc rất nhiều vào năng lực của người giáo viên ấy vì thế công nghệ thông tin giúp cho những người giáo viên giỏi có thể thay thế nhiều người khác không giỏi bằng cách tiếp cận cùng lúc với nhiều học sinh ở nhiều nơi, bất kể khoảng cách xa hay gần vì thế nhà trường sẽ có cơ sở ựểựánh giá giáo viên ựó cao hơn những giáo viên khác về chất lượng giảng dậy.
Ngoài ra công nghệ hiện ựại cho phép ựội ngũ giảng viên và nhân viên trong nhà trường có thể liên lạc và làm việc với nhau một cách thuận tiện dễ
dàng hơn. Công nghệ khoa học cũng giúp sự tương tác một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn rất nhiều, vượt qua những ranh giới khoảng cách trong nội bộ
doanh nghiệp và trên thế giới.
b. Phúc lợi cho nhân viên
Trong bối cảnh cuộc sống phát triển không ngừng hiện nay, những người lao ựộng chuyên nghiệp cần phải có sự an tâm ựể có thể ựạt ựược kết quả hoạt ựộng tốt nhất. Và ựơn vị cũng rất cần duy trì lực lượng lao ựộng có kỹ năng ựể luôn ựặt niềm tin vào các chuẩn mực trong tổ chức của mình qua
ựó nuôi dưỡng, khuyến khắch sự thắch ứng năng ựộng, sáng tạo và ựóng góp của nhân viên vào sự phát triển bền vững cho doanh nghiệp. Theo bà Lê Kim Anh, Phó Chủ nhiệm Câu lạc bộ Nhân sự Việt Nam thì: Ộbên cạnh chế ựộ
lương bổng và một số phúc lợi dành cho người lao ựộng hiện nay, ựể giữ ựược người tài gắn kết với doanh nghiệp, ựồng thời giúp họ hoàn toàn yên
tâm với công việc, thì việc quan tâm ựến các khoản phúc lợi tăng thêm cho nhân viên sẽ là một trong những ựộng lực nhằm mang lại sự thành công bền vững cho doanh nghiệpỢ.
Theo nguồn tin tức EduViet thì: ỘTrong cơ chế ựãi ngộ, phúc lợi của
ựơn vị như hiện nay theo hiệu quả làm việc, các ựơn vị thường trả lương cho nhân viên dựa trên thực hiện các chỉ tiêu ựánh giá hiệu quả công việc. Tuy nhiên, không nên lệ thuộc quá nhiều vào cách làm này bởi vì các chỉ tiêu ựó chỉ phản ánh phạm vi hẹp trong công việc của từng vị trắ và do một số chỉ tiêu có trọng số cao hơn nên nhân viên có khuynh hướng chỉ tập trung vào những chỉ tiêu ựó mà quên ựi các chỉ tiêu khác không kém phần quan trọng. Hệ quả
là một số nhân viên vẫn có thể ựược ựánh giá cao về hiệu quả làm việc nhưng lại có thái ựộ làm việc chưa tốt hoặc ngược lại một số nhân viên tuy chưa ựạt thành tắch cao nhưng rất nhiệt tình, cầu tiến và sẵn sàng học hỏiỢ. Vì thế, khi
ựánh giá thành tắch của từng cá nhân, Nhà trường nên xem xét cả kết quả
công việc lẫn cách thức mà người lao ựộng ựạt ựược kết quả ấy. Một nhân viên ựạt kết quả làm việc tốt nhưng có thái ựộ tiêu cực thì có thể gây tổn hại cho môi trường làm việc không khác gì một nhân viên có kết quả làm việc kém. Thay vào ựó, một cơ chế ựãi ngộ, phúc lợi toàn diện cần phải tắnh ựến những phần thưởng có giá trị tinh thần hay tạo ựiều kiện ựể người lao ựộng có những trải nghiệm sống mới như các khoản phúc lợi ựến các cơ hội phát triển nghề nghiệp, chế ựộ làm việc theo thời gian linh hoạt, tìm hiểu và lắng nge những ựiều mà nhân viên mong muốnẦ Bên cạnh ựó, cần phải tiếp tục xây dựng các chắnh sách ựộng viên khác như khen thưởng những nhân viên ựạt thành tắch xuất sắc, cung cấp các chương trình bảo hiểm y tế toàn diện, chế ựộ
nghỉ dưỡng bổ sung, xây dựng môi trường văn hóa doanh nghiệp lành mạnhẦ nhằm giúp người lao ựộng có thể cân bằng giữa công việc và cuộc sống gia ựình, từ ựó giúp họ yên tâm làm việc, tắch cực ựiều chỉnh hành vi lối
sống và hỗ trợ ựồng nghiệp nhiều hơn hướng ựến mục ựắch kết quả cuối cùng là nâng cao ựược hiệu quả công việc chung.
Phải nâng cao chất lượng hệ thống quản lý ựánh giá nhân viên và dịch vụ hành chắnh công tại Nhà trường sao cho phù hợp với ựiều kiện hội nhập quốc tế từ ựó có thể ựảm bảo cung cấp phúc lợi cho nhân viên ựược tốt nhất, nâng cao thu nhập và ựời sống của nhân viên và phúc lợi năm sau luôn cao hơn năm trước. Ngoài mức lương cơ bản nhận ựược, mối quan tâm hàng ựầu của người lao ựộng là bảo vệ an toàn tài chắnh cho bản thân và người thân của họ. Do vậy, một chiến lược về nhân sự sử dụng tốt nhất các giải pháp phúc lợi sẽ giúp Nhà trường rất nhiều trong việc thu hút, phát triển và gìn giữ ựội ngũ
nhân viên chất lượng cao ở lại làm việc và cống hiến.
c. Chất lượng nguồn nhân lực
Theo ý kiến của PGS, TS Lê Hữu Lập ựăng trên báo Nhân Dân điện Tử ngày 09/04/2016 thì: ỘMỗi quốc gia, muốn phát triển kinh tế - xã hội, cần các nguồn lực gồm: Tài nguyên thiên nhiên, vốn, khoa học - công nghệ, con ngườiẦ Trong ựó nguồn lực con người là yếu tố quan trọng và có tắnh chất quyết ựịnh nhất. Nguồn nhân lực chất lượng cao là một bộ phận không tách rời nguồn nhân lực quốc gia, khi quốc gia ựã chuyển dần sang nền kinh tế dựa trên tri thức là chủ yếu. Cộng với xu hướng hội nhập và toàn cầu hóa quốc tế, nguồn nhân lực chất lượng cao có vai trò quyết ựịnh, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao là gia tăng giá trị cho con người cả về vật chất, tinh thần, trắ tuệ, kỹ năng, làm tươi mới năng lực và phẩm chất ựể ựáp ứng yêu cầu ngày càng cao cho phát triển kinh tế - xã hội. Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao của một quốc gia chắnh là sự thay ựổi số lượng và chất lượng về kiến thức, kỹ năng, thể lực và tinh thần; là quá trình tạo lập và sử dụng năng lực toàn diện của con người cho phát triển kinh tế - xã hội và sự hoàn thiện của mỗi cá nhânỢ. Trong thời ựại của sự phát triển khoa học và công nghệ như
hiện nay, việc phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao phải trở thành một chiến lược quan trọng trong quá trình phát triển chắnh vì thế hệ thống ựánh giá nguồn nhân lực cũng phải thay ựổi sao cho phù hợp, ựể ựánh giá chất lượng nguồn nhân lực một cách chắnh xác nhất từ ựó có cơ sở ựể dự báo chắnh xác, kịp thời nhu cầu nhân lực cho các ngành, nghề trong tương lai. Làm tốt công tác dự báo nhu cầu và ựánh giá nguồn nhân lực chất lượng cao là vấn ựề mang tắnh quyết ựịnh trong sự phát triển kinh tế - xã hội lâu dài của cả nước.
đất nước ựang trên quá trình hội nhập với thế giới chắnh vì thế phải ựưa công tác quản lý, phát triển nguồn nhân lực của Nhà trường phát triển một cách khoa học, hiện ựại và ựáp ứng ựược những khung tiêu chuẩn chung như
về trình ựộ Anh văn, tin học theo chuẩn Quốc tế, bằng việc ký kết hợp tác giữa các cơ sở ựào tạo, bồi dưỡng Việt Nam với các nước tiên tiến trên thế
giới trong việc ựào tạo, phát triển và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Việt Nam.
Tiếp tục sắp xếp lao ựộng, ựãi ngộựối với những lao ựộng có trình ựộ, tâm huyết và có ựóng góp tắch cực cho sự phát triển của Nhà trường ựồng thời cũng xử lý nghiêm minh theo quy ựịnh của Pháp luật ựối với những lao ựộng yếu kém, vô kỷ luật. Quan tâm ựánh giá năng lực quản lý trong tình hình mới,
ựồng thời chú trọng ựến kỹ năng và tác phong làm việc ở từng vị trắ công tác
ựể có những chắnh sách thu hút nhân tài. Một thắ dụ về cách thức làm thế nào
ựể hệ thống giáo dục của Singapore ựược sử dụng ựể thu hút tài năng nước ngoài chắnh là việc cấp hỗ trợ tài chắnh cho những sinh viên nước ngoài xuất sắc ựến học tập. Bộ Giáo Dục (MOE) của Singapore ựã tài trợ mạnh mẽ cho những sinh viên giỏi nước ngoài ựến học ở 3 trường ựại học công lập và ựể có thể duy trì một hệ thống giáo dục ựại học có trợ cấp, các trường ựại học phải bảo ựảm rằng chỉ những sinh viên có phẩm chất cao dựa trên các tiêu chuẩn nghiêm khắc mới ựược chấp nhận. Những sinh viên quốc tế ựược nhận tài trợ
của chắnh phủ bắt buộc phải phục vụ 3 năm sau khi tốt nghiệp bằng cách làm việc tại Singapore và họ sẽ bổ sung vào khối nhân tài ựang có mặt
Bên cạnh các thay ựổi về sắc tộc và giới tắnh trong lực lượng lao ựộng, tuổi tác cũng là một yếu tốảnh hưởng ựến việc hoạch ựịnh nguồn nhân sự của Nhà trường. Nếu vấn ựề sắc tộc, giới tắnh và tuổi tác chênh lệch nhau quá lớn trong ựơn vị sẽ dẫn ựến chất lượng nguồn nhân lực không ựảm bảo, ảnh hưởng ựến quá trình ựánh giá thành tắch vắ dụ như nếu ựơn vị mà có người dân tộc thiểu số chiếm tỷ lệ ựông thì quy trình sắp xếp và ựánh giá nhân sự
của ựơn vị sẽ khác so với ựơn vị có ắt người dân tộc thiểu số như về việc phân
tắch tỷ trọng từng loại bậc của lực lượng lao ựộng trong ựơn vị sau ựó ựưa ra nhận xét, ựánh giá bậc thợ cao hay thấp so với yêu cầu của công việc của ựơn vị liệu có ựáp ứng ựược không?