7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
1.3.6. Chính sách giá
Giá là khối lượng tiền tính cho một dịch vụ hoặc là tổng giá trị mà người tiêu dùng bỏ ra để nhận được lợi ích khi sử dụng dịch vụ.
- Các nhân tố ảnh hưởng đến việc định giá:
+ Nhân tố bên trong gồm: các mục tiêu marketing; chiến lược marketing - mix; chi phí; một số các yếu tố của tổ chức.
+ Nhân tố bên ngoài gồm: thị trường và nhu cầu; chi phí, giá và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh; các nhân tố bên ngoài khác như khủng hoảng, lạm phát, lãi suất [5, tr 340 -350].
Các phương pháp định giá: có 3 phương pháp cơ bản + Định giá dựa vào chi phí
Phương pháp đơn giản nhất của định giá dựa trên chi phí bằng cách thêm một tỷ suất lợi nhuận vào chi phí của đơn vị sản phẩm [5, tr.352].
Cách tiếp cận định giá định hướng theo chi phí khác là định giá hòa vốn. Công ty cố gắng xác định mức giá ở mức hòa vốn hoặc đem lại một khoản lợi nhuân mục tiêu [5, tr.353].
+ Định giá dựa trên giá trị
Ngày càng có nhiều công ty dựa trên cảm nhận của khách hàng về giá trị để định giá. Định giá dựa trên cảm nhận của khách hàng về giá trị chứ không phải là chi phí của nhà sản xuất, là chìa khóa của việc định giá [5, tr.354].
+ Định giá dựa vào cạnh tranh
Khách hàng sẽ thường so sánh giá trị của các sản phẩm dựa trên các mức giá mà đối thủ cạnh tranh định ra cho các sản phẩm tương tự nhau. Một hình thức của định giá dựa trên cạnh tranh là định giá chạy theo đối thủ, theo đó việc định giá của công ty chỉ dựa vào giá của đối thủ cạnh tranh mà không chú ý đến chi phí của mình hoặc nhu cầu [5, tr.356].