Đối với hiệp hội thẻ

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing trong kinh doanh dịch vụ thẻ tại ngân hàng NNPTNT việt nam , chi nhánh thành phố đà nẵng (Trang 113 - 114)

6. Tổng quan tình hình nghiên cứu

3.3.2. Đối với hiệp hội thẻ

-Tiếp tục làm đầu mối tiếp nhận thông tin, rà soát trao đổi, cung cấp thông tin khi phát hiện Skimming làm gải thẻ rút tiền qua ATM, thanh toán khống qua POS.

-Tiếp tục tăng cƣờng các biện pháp để truyền thông tới khách hàng thông qua các NHTM/vWebsite của Hội thẻ, báo chí và các phƣơng tiện đại chúng khác để cung cấp thông tin khuyến cáo khách hàng mốt số cách thức kiểm soát rủi ro nhƣ: Bảo mật thông tin liên quan đến thẻ và PIN; không cho ngƣời khác mƣợn thẻ/thông tin thẻ dƣới bất cứ hình thức nào, không truy cập đƣờng link/website lạ, không cung cấp mã OTP, chi tiết giao dịch sao kê cho bất kỳ

đối tƣợng nào, đặc biệt lƣu ý khi thanh toán website và luôn cảnh giác trƣớc các thủ đoạn lừa đảo gửi tin nhắn yêu cầu nộp tiền/chuyển tiền/mua thẻ cào điện thoại.

Hiệp hội thẻ cần nâng cao vai trò làm cầu nối giữa các hội viên và các cơ quan quản lý nhà nƣớc, mặc khác làm đầu mối cung cấp những thông tin chính xác về thị trƣờng thẻ thanh toán ở các nƣớc trong khu vực và trên thế giới. Hiệp hội cũng cần phải có quan hệ với các hiệp hội thẻ hoặc hiệp hội NH trên thế giới để học tập kinh nghiệm phát triển thị trƣờng thẻ của nƣớc ngoài cũng nhƣ thu thập thông tin về việc phát triển sản phẩm mới nhằm phổ biến chi tiết cho các NH thanh viên tham gia hiệp hội. Bên cạnh đó, Hiệp hội thẻ thƣờng xuyên tổ chức các hội thảo về công nghệ thẻ giúp các Ngân hàng thƣơng mại định hƣớng hoạt động liện quan đến dịch vụ thẻ.

Một phần của tài liệu (luận văn thạc sĩ) giải pháp marketing trong kinh doanh dịch vụ thẻ tại ngân hàng NNPTNT việt nam , chi nhánh thành phố đà nẵng (Trang 113 - 114)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(130 trang)