3 .Mục đích nghiên cứu và nhiệm vụ nghiên cứu
7. Kết cấu của luận văn
3.2. Giải pháp tạo động lực làm việc cho công chức phường, thị xã Sơn Tây,
3.2.4. Chú trọng cải thiện hiệu quả hoạt động đào tạo, bồi dưỡng
Đào tạo, bồi dưỡng là biện pháp giúp cho công chức cập nhật, thu nạp thêm kiến thức, rèn luyện kỹ năng với mục đích khắc phục những yếu kém còn tồn tại, nâng cao năng lực trình độ phục vụ cho hoạt động thực thi công vụ. Thông qua công tác này, các cơ quan, tổ chức thể hiện sự quan tâm của mình đối với công chức, tạo sự gắn bó với công việc, và có thể tạo được cơ hội phát triển, thăng tiến cho công chức. Khảo sát công chức phường thị xã Sơn Tây cho thấy đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ này cũng được lãnh đạo các cấp quan tâm, song hiệu quả của nó thì chưa được nâng cao. Đào tạo, bồi dưỡng tập trung nhiều đến số lượng hơn chất lượng. Do đó cần khắc phục tình trạng này để nâng cao hiệu quả hoạt động đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao động lực và tinh thần làm việc cho công chức phường.
Thứ nhất, phải xác định được nhu cầu đào tạo thực tế trên cơ sở tính
chất công việc của công chức phường để cử người đi học. Coi công tác đào tạo, bồi dưỡng là công việc thường xuyên.
Thứ hai, đa dạng hóa các hình thức đào tạo, bồi dưỡng: trực tiếp tại các
cơ sở đào tạo, bồi dưỡng của nhà nước; thông qua các cuộc hội nghị, hội thảo; đào tạo qua mạng. Mỗi hình thức đào tạo đều có những ưu và nhược điểm riêng biệt. Căn cứ vào nội dung chương trình, nguồn lực tài chính của cơ quan, điều kiện cơ sở vật chất để có thể lựa chọn những hình thức phù hợp.
Thứ ba, về nội dung chương trình đào tạo cần bám sát thực tiễn công
việc, chú trọng đến phát triển các kỹ năng thực hiện công việc: lập kế hoạch, tổ chức, quản lý điều hành, soạn thảo văn bản, và một số kỹ năng mềm: giao
tiếp, ứng xử với công dân, với lãnh đạo, xử lý tình huống… để có thể giúp công chức được trau dồi, và áp dụng vào thực tiễn một cách linh hoạt, hiệu quả.
Thứ tư, nguồn ngân sách, chi phí đầu tư cho đào tạo, bồi dưỡng cần
phải được đảm bảo để làm nền tảng cho việc thực hiện hoạt động này. Cần có cơ chế hỗ trợ kinh phí cho công chức có năng lực, có khả năng phát triển trong tương lai thuộc diện đào tạo nguồn để họ có thể yên tâm học tập, làm việc và nâng cao tinh thần trách nhiệm gắn bó với cơ quan.
Thứ năm, tạo cơ hội thăng tiến cho công chức sau khi được đào tạo, bồi
dưỡng. Đây là nguồn động viên, biện pháp kích thích mạnh mẽ với công chức bởi đó sẽ là cơ hội để vận dụng kiến thức đã được đào tạo, bồi dưỡng vào thực hiện công việc, thể hiện được năng lực và sự sáng tạo của công chức. Rõ ràng một người dù có tài năng đến đâu mà không được va chạm, thực hành thì năng lực, khả năng cũng sẽ bị mai một, mất dần gây lãng phí nguồn lực. Vì thế, cần tạo môi trường khuyến khích công chức nỗ lực học tập.
Đối với công chức các phường của thị xã Sơn Tây, công tác đào tạo, bồi dưỡng nên tập trung vào việc mở các lớp tập huấn kỹ năng mềm như giao tiếp, xử lý tình huống, quan hệ với công dân… để có thể nắm bắt được tâm lý người dân phục vụ mục đích công việc.