7. Kết cấu của luận văn
3.2.1. Đánh giá độ tin cậy thang đo đối với biến đội ngũ nhân viên
Kết quả phân tích hệ số Crobach‟s Alpha cho thang đo biến đội ngũ nhân viên đƣợc thể hiện trong bảng sau:
50
Bảng 3.6. Kết quả phân tích Crobach’s Alpha cho thang đo đội ngũ nhân viên (lần thứ nhất)
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến
Tƣơng quan biến tổng hiệu chỉnh
Cronbach'sAl pha nếu loại biến
Hệ số Cronbach‟s Alpha=0,816, Số biến N=6
NV11 20.18 12.303 .269 .858 NV12 19.28 10.641 .676 .767 NV13 18.75 10.466 .647 .772 NV14 18.81 11.061 .594 .785 NV15 19.19 10.850 .685 .767 NV16 19.22 10.345 .682 .764
(Nguồn Kết quả phân tích bằng SPSS)
Kết quả kiểm định cho thấy biến quan sát NV11 có hệ số tƣơng quan tổng biến là 0,269 nhỏ hơn 0,3. Tác giả quyết định loại biến NV11 nhằm tăng độ tin cậy cho thang đo. Đồng thời chạy lại kiểm định lần thứ 2, ta có kết quả nhƣ sau:
Bảng 3.7. Kết quả phân tích Crobach’s Alpha cho thang đo đội ngũ nhân viên (lần thứ hai) Biến quan sát Trung bình thang đo nếu loại biến
Phƣơng sai thang đo nếu loại biến Tƣơng quan biến tổng hiệu chỉnh Cronbach'sA lpha nếu loại biến
Hệ số Cronbach‟s Alpha=0,858, Số biến N=5
NV12 16.38 8.164 .686 .826
NV13 15.84 8.001 .657 .834
NV14 15.91 8.441 .624 .842
NV15 16.29 8.329 .701 .823
NV16 16.31 7.829 .709 .820
(Nguồn Kết quả phân tích bằng SPSS)
Kết quả kiểm định thang đo đội ngũ nhân viên (sau khi chạy lại lần thứ hai) cho thấy hệ số Cronbach‟s Alpha = 0,858 > 0,6, điều đó cho phép khẳng
51
định rằng lúc này mức độ nhất quán bên trong giữa các biến quan sát đội ngũ nhân viên là cao. Hệ số tƣơng quan biến tổng thể hiện sự tƣơng quan giữa mỗi biến với các biến còn lại. Điều kiện để có một biến đƣợc giữ lại nếu hệ số tƣơng quan biến tổng của biến đó phải lớn hơn 0,3. Dựa vào tiêu chuẩn này hệ số tƣơng quan biến tổng phân tích đƣợc đạt từ 0,624 đến 0,709, tất cả đều lớn hơn 0,3. Đồng thời, hệ số Cronbach‟s Alpha nếu loại biến có giá trị từ 0,820 đến 0,842 đều nhỏ hơn hệ số Cronbach‟ Alpha 0,858. Từ kết quả trên có thể kết luận thang đo đạt tiêu chuẩn, độ tin cậy, không có trƣờng hợp loại biến quan sát.