7. Kết cấu của đề tài
2.2.1. Đối tượng, mục đích và phương pháp khảo sát đánh giá thực trạng
Để tiến hành thu thập dữ liệu cho nghiên cứu của đề tài. Tác giả tiến hành xác định đối tượng khảo sát, mục đích khảo sát và dữ liệu thu thập, xử lý như sau:
43
2.2.1.1. Đối tượng và mục đích khảo sát
Để thu thập dữ liệu cho nghiên cứu của đề tài, tác giả sử dụng phương pháp khảo sát là lấy mẫu thuận tiện và thực hiện trên 2 nhóm đối tượng nghiên cứu, gồm:
Thứ nhất, phỏng vấn các chuyên gia về KSNB, mục đích của việc phỏng vấn nhằm tham vấn ý kiến của chuyên gia về nội dung của phiếu khảo sát. Để tiến hành xây dựng phiếu khảo sát, tác giả tiến hành phỏng vấn 10 chuyên gia bao gồm 04 giảng viên của các trường đại học và 06 công chức có tham gia quản lý trong chính đơn vị Sở Giáo dục và Đào tạo. Việc phỏng vấn chú trọng đến các thành tố của hệ thống KSNB và quan điểm đánh giá về hệ thống KSNB đối với đơn vị hành chính là Sở Giáo dục và Đào tạo Bình Định.
Thứ hai, khảo sát Ban lãnh đạo, công chức, viên chức của Sở Giáo dục và Đào tạo. Tính tới thời điểm hiện tại, toàn Sở có 61 cán bộ, công chức, viên chức công tác tại Sở. Mục đích của khảo sát đối tượng này nhằm đánh giá thực trạng hệ thống KSNB của Sở hoạt động như thế nào. Để đảm bảo tính đại diện cho nghiên cứu, tác giả đã tiến hành gửi phiếu khảo sát cho 61 cán bộ, công chức, viên chức tương ứng với 61 phiếu khảo sát.
Kết quả quá trình điều tra, khảo sát có 56 phiếu trả lời hợp lệ tương ứng với tỷ lệ phiếu hợp lệ đạt 91,8%, các phiếu còn lại không hợp lệ vì người thuộc diện khảo sát từ chối trả lời hoặc trả lời không đầy đủ thông tin theo phiếu khảo sát của tác giả nên không đưa vào mẫu được chọn của nghiên cứu.
2.2.1.2. Phương pháp thực hiện khảo sát
Về cách thức tiến hành khảo sát dữ liệu: Tác giả tiến hành khảo sát dữ liệu thông qua công cụ chính là trực tiếp phỏng vấn và gửi phiếu khảo sát. Vì vậy, phần lớn phiếu khảo sát thu được trong nghiên cứu của luận văn được tác giả thực hiện theo phương thức gọi điện thoại xin gặp trực tiếp người cần khảo sát để gửi phiếu khảo sát và kết hợp phỏng vấn các câu hỏi có liên quan đến quá trình nghiên cứu, cũng như giải đáp các thắc mắc về các câu hỏi được khảo sát để người được khảo sát thuận lợi trong việc trả lời cho phiếu khảo sát của tác giả.
Công cụ thu thập dữ liệu khảo sát: Tác giả sử dụng công cụ cho việc thu thập dữ liệu chính là phiếu khảo sát đã được thiết kế sẵn. Phiếu khảo sát cuối cùng
44 được xây dựng dựa trên 3 giai đoạn.
- Giai đoạn 1: Xây dựng phiếu khảo sát nháp
Tác giả tiến hành thu thập các quy định về KSNB trong lĩnh vực hành chính để tổng hợp và xem xét về các tiêu chí đánh giá hệ thống KSNB trên các khía cạnh: môi trường kiểm soát, hoạt động kiểm soát, đánh giá rủi ro, hệ thống thông tin
truyền thông và các hoạt động giám sát. Trên cơ sở lý thuyết về hệ thống KSNB và thực tế thu thập sơ bộ, tác giả tiến hành phát thảo phiếu khảo sát với các câu hỏi điều tra gồm 2 phần: thông tin chung về đối tượng khảo sát và thông tin khảo sát.
- Giai đoạn 2: Tham vấn ý kiến chuyên gia
Tác giả tiến hành phỏng vấn trực tiếp các chuyên gia về KSNB bao gồm: 04 giảng viên của các trường đại học và 06 công chức quản lý của Sở. Ở giai đoạn này, tác giả tiến hành phỏng vấn trực tiếp các chuyên gia về phiếu khảo sát điều tra đã được thiết kế ở giai đoạn 1 và trao đổi về ý tưởng nghiên cứu đối với các chuyên gia để tham vấn xem thử phiếu khảo sát như vậy là phù hợp hay chưa, có cần thiết phải bổ sung hoặc điều chỉnh lại cho phù hợp với thực trạng KSNB đối với Sở Giáo dục và Đào tạo nhằm trả lời cho các câu hỏi nghiên cứu đặt ra của luận văn.
- Giai đoạn 3: Thiết kế phiếu khảo sát chính thức
Trên cơ sở kết quả tham vấn ý kiến chuyên gia ở giai đoạn 2, tác giả tiến hành tổng hợp và đưa ra phiếu khảo sát hoàn chỉnh cuối cùng (xem phụ lục 2) để gửi cho các đối tượng là Giám đốc Sở, Phó Giám đốc Sở, các trưởng/phó các phòng và toàn thể công chức, viên chức của Sở. Các câu hỏi khảo sát tập trung đánh giá về việc thực hiện KSNB theo quy định của ngành giáo dục và thực trạng các thành tố KSNB tại Sở Giáo dục và Đào tạo Bình Định.
Về phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu: Tổng số phiếu khảo sát tác giả
thu hồi được và hợp lệ là 56 phiếu. Sau khi thu thập đầy đủ số liệu, tác giả chuyển vào Excel, mã hoá cho các biến theo từng phần và từng nhóm yếu tố của phiếu khảo sát. Tiếp đó, tác giả sử dụng các hàm tính toán để phân tích dữ liệu thu thập trên công cụ Excel. Như vậy, dữ liệu sẽ bao gồm 56 mẫu đưa vào phân tích với thông tin phân tích mẫu thu thập được thể hiện qua các các nội dung trình bày trong luận văn.
45