5. Phương pháp nghiên cứu
3.2.1. Hoàn thiện môi trường kiểm soát
- Xây dựng một chuẩn mực đạo đức, ứng xử phù hợp với quy tắc đạo đức và ứng xử đúng đắn đối với người cán bộ Bảo hiểm:
Cơ quan Bảo hiểm thường xuyên tiếp xúc với nhiều đối tượng hưởng chính sách Bảo hiểm xã hội do vậy rất dễ xảy ra tiêu cực. Xây dựng chuẩn mực đạo đức phù hợp giúp tránh tình trạng tha hóa về mặt đạo đức, đặc biệt là tình trạng tham ô, nhận hối lộ để bắt tay với các doanh nghiệp, các đơn vị sử dụng lao động trốn đóng BHXH, BHYT, BHTN, trục lợi quỹ BHXH. Xây dựng hình ảnh cán bộ Bảo hiểm là người phục vụ, người lao động là người được phục vụ.
- Phân định quyền hạn và trách nhiệm cho từng bộ phận:
Người quản lý của đơn vị cần phân định quyền hạn trách nhiệm rõ ràng cho từng bộ phận nhằm giúp đạt được hiệu quả công việc tốt hơn đồng thời giúp các bộ phận cũng sẽ có trách nhiệm hơn với công việc mà mình được giao, tránh tình trạng đùn đẩy trách nhiệm giữa các bộ phận. Đồng thời mỗi bộ phận chỉ thực hiện đúng công việc trong quyền hạn của mình, giúp quá trình luân chuyển công việc giữa các bộ phận thực hiện dễ dàng và thuận lợi hơn.
- Có chính sách nâng cao bồi dưỡng nguồn nhân lực:
Thực hiện cử công chức tham gia đầy đủ, đúng thành phần các lớp tập huấn, bồi dưỡng do Ngành cấp trên tổ chức, như: lớp bồi dưỡng nghiệp vụ BHXH ngắn hạn, các cuộc thi tìm hiểu về BHXH, trao đổi kinh nghiệm với một số Bảo hiểm xã hội các huyện, thành phố trong tỉnh để hạn chế rủi ro; lớp bồi dưỡng kỹ năng thanh tra, kiểm tra chuyên sâu; lớp bồi dưỡng kỹ năng lãnh đạo quản lý lãnh đạo cấp phòng; các lớp bồi dưỡng các ứng dụng tin học ... Đồng thời có kế hoạch đào tạo trình độ viên chức nâng cao sau đại học.