Tính chuyên nghiệp của một công ty được tạo nên bởi nhiều yếu tố, trong đó yếu tố con người là quan trọng nhất. Việc đầu tư cho con người sẽ tạo nên hàng trăm lợi ích xứng đáng mang tính lâu dài. Trước hết, hãy tạo cho nhân viên của mình thói quen làm việc chuyên nghiệp, cụ thể bằng những việc cơ bản sau:
- Luôn đúng hẹn: Thời gian là vàng ngọc, ai cũng biết điều đó, nhưng không phải ai cũng tôn trọng thời gian của người khác. Nếu khi ký kết, giao ước hợp đồng doanh nghiệp tôn trọng lời hứa với đối tác, đúng thời gian sẽ giao hàng, nhưng nhân viên bộ phận nào đó không hề quan tâm đến việc đó và để công việc trễ nãi, như vậy sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp đã bị phá vỡ bởi nhân viên của mình. Hãy tập cho nhân viên thái độ tôn trọng thời gian của mình và của người khác, điều đó tạo nên tính chuyên nghiệp cao cho ICD TC.
- Văn minh khi giao tiếp: Giao tiếp trong công việc, ngoài nói chuyện trực tiếp còn có giao tiếp qua email, điện thoại… Hãy đào tạo tất cả nhân viên công ty, từ bảo vệ cho đến trưởng phó bộ phận, tất cả đều phải lịch sự trong giao tiếp. Email cần phải là Email tên miền riêng, tránh dùng mỗi nhân viên một email khác nhau. Email tên miền riêng là cách để thể hiện sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp thông qua giao tiếp bằng email. Đồng thời, ICD TC có thể kiểm soát được tất cả giao tiếp của nhân viên thông qua mail server.
- Tinh thần tập thể cao: ICD TC cần truyền đạt tinh thần teamwork mạnh mẽ nhất cho toàn bộ nhân viên của mình, để mỗi người đều là những mắc xích đồng đều trong một tập thể hùng mạnh. Hãy đào tạo cho nhân viên tinh thần hợp tác trong công việc, giải quyết các mâu thuẫn một cách tích cực và luôn biết hỗ trợ nhau trong lúc khó khăn. Một công ty có tinh thần tập thể cao sẽ luôn để lại ấn tượng mạnh mẽ trong lòng đối tác và khách hàng, đó là sự chuyên nghiệp cao nhất mà ICD có thể xây dựng nên.
Bên cạnh đó, ICD cũng cần xây dựng hình ảnh của riêng mình thông qua việc áp dụng chế độ mặc đồng phục, đặc biệt là đội ngũ làm việc trực tiếp với khách hàng điều này cũng tạo sự ngưng tụ, đoàn kết trong người lao động cũng như tăng tính chuyên nghiệp của đơn vị.