Hoạt động dịch vụ ở ICD Tân Cảng – Hải Phòng cụ thể chia thành hai nhóm hoạt động chính là hoạt động cho thuê kho bãi và các hoạt động dịch vụ quanh kho mà doanh nghiệp đang cung cấp cho các khách hàng như: Xếp dỡ, vận tải container, phân loại và đóng gói hàng hóa, dịch vụ vệ sinh và sửa chữa container, dịch vụ vận tải và phân phối hàng hóa nội địa, dịch vụ đại lý Hải quan và giao nhận hàng hóa XNK.
Từ bảng 2.1, có thể thấy dịch vụ kho bãi luôn chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu các dịch vụ của ICD TC, năm 2017 có sự tăng trưởng mạnh mẽ do đây là năm ICD đầu tư mạnh mẽ vào việc giải phóng mặt bằng, tăng diện tích kho bãi. Xu thế tiếp tục duy trì đến năm 2018 và bắt đầu giảm dần tại năm 2019 và đặc biệt là năm 2020 do sự biến động từ nền kinh tế thế giới: chiến tranh thương mại, dịch bệnh Covid…
Bảng 2.1: Doanh thu theo cơ cấu dịch vụ (ĐVT: Triệu đồng) TT Dịch vụ Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020 So sánh 17/16 18/17 19/18 20/19 1 Dịch vụ kho bãi 131,186 150,050 157,749 154,966 143,268 10,864 16,700 (3,784) (11,699) 2 Xếp dỡ 48,040 50,018 52,133 56,748 52,464 3,978 6,115 (1,386) (4,284) 3 Phân loại, đóng gói hàng
hóa 31,411 32,012 35,010 37,105 34,303 2,601 3,999 (906) (2,801) 4 Dịch vụ vệ sinh, sửa
chữa cont 18,477 20,007 22,359 21,826 20,179 1,530 2,352 (533) (1,648) 5 Dịch vụ vận tải 46,192 47,018 57,897 54,566 50,446 3,825 5,880 (1,332) (4,119) 6 Dịch vụ đại lý Hải quan
và giao nhận hàng XNK 49,888 53,019 64,370 58,931 54,482 4,131 6,351 (1,439) (4,449)
Qua các chỉ tiêu so sánh tại bảng 2.1, ta có thể thấy dịch vụ kho bãi bị ảnh hưởng nặng nề nhất, mức so sánh tuyệt đối chênh lệch giữa các năng 2019, năm 2020 so với năm trước luôn có độ giảm sâu nhất (năm 2019 giảm 3,784 triệu đồng, năm 2020 giảm mạnh hơn với số tiền 11,699 triệu đồng), trong khi đó dịch vụ vệ sinh, sửa chữa container năm 2019 bị ảnh hưởng không nhiều (giảm 533 triệu đồng năm 2019 và 1,648 triệu đồng năm 2020).
Hình 2.3: Doanh thu theo cơ cấu dịch vụ năm 2020
(Nguồn: Báo cáo thường niên ICD TC)
Năm 2018 là năm đánh dấu sự tăng trưởng mạnh ở khu vực dịch vụ về vận tải và phân phối hàng hóa nội địa cùng dịch vụ đại lý hải quan. Nguyên nhân là từ cuối năm 2017, ICD TC đã đẩy mạnh việc áp dụng công nghệ thông tin vào quá trình sản xuất qua các phần mềm quản lý như: CMS (quản lý bãi và khai thác container), TOPO (hệ thống container cảng), SAP, SCE…