7. Bố cu ̣c của đề tài
2.3.2. Bản chất công viê ̣c
Không chỉ yếu tố về tiền công ảnh hưởng tới đô ̣ng lực làm viê ̣c của nhân viên, mà bản chất công viê ̣c cũng là mô ̣t trong các nhân tố ảnh hưởng tới đô ̣ng lực làm việc của nhân viên văn phòng. Khi người nhân viên yêu thích công viê ̣c của mình thì họ sẽ làm viê ̣c hăng say và đóng góp nhiều hơn cho công ty.
Công ty luôn có bảng mô tả công viê ̣c cho mỗi vi ̣ trí, cũng như trước khi được ký hợp đồng lao đô ̣ng chính thức đều phải trải qua vòng xét tuyển và thử viê ̣c hai tháng nên đã cho ̣n được những người có trình đô ̣, năng lực phù hợp với yêu cầu công việc của từng phòng, ban và bố trí theo từng chức năng nhiê ̣m vu ̣ rõ ràng.
Điều này góp phần làm cho nhân viên hoàn thành đúng công viê ̣c được giao mà không có sự nhầm lẫn, sai sót sang công viê ̣c của cá nhân khác, phòng ban khác. Đồng thời viê ̣c thực hiê ̣n các công viê ̣c mang tính đô ̣c lâ ̣p sẽ giúp cho người lao đô ̣ng tập trung chuyên môn hoàn thành công viê ̣c với hiê ̣u suất và hiê ̣u quả cao. Trong quá trình thử viê ̣c, nhân viên cũng có thể biết được công viê ̣c này có cân bằng được giữa cuộc sống và công viê ̣c không, có phù hợp với mình không.
Hình 2.7. Mô hình tóm tắt về Bản chất công việc của nhân viên
Đơn vi ̣: %
Nguồn: Tác giả khảo sát (2018)
Từ Hình 2.6., tác giả thấy 66,25% cho rằng ho ̣ có thể cân bằng giữa cuô ̣c sống cá nhân và công viê ̣c, có 53,75% nhân viên cho rằng bảng mô tả công viê ̣c công khai và rõ ràng nhưng 86,25% nhân viên hiểu rõ công viê ̣c của mình, vâ ̣y nên 88,75% nhân viên cảm thấy công việc hiện tại phù hợp với bản thân. Việc có đến 28,9% nhân viên hiểu rõ công việc trong khi cho rằng Công ty chưa có bảng mô tả công việc công khai, rõ ràng bởi vì bảng mô tả công việc của Công ty tại nhiều vị trí còn sơ sài, khái quát nhưng nhiều nhân viên xin vào Công ty lại có nhu cầu cần tìm việc (không quá chú trọng chuyên ngành của công việc đó) nên họ bỏ qua việc tìm hiểu một công việc rõ ràng, sau khi được nhân vào công ty và được hướng dẫn cụ thể thì những nhân viên đó mới hiểu rõ công việc của bản thân.
Tuy nhiên, một điều đáng lo khi 33,75% nhân viên cho rằng công viê ̣c không đòi hỏi nhiều kỹ năng ta ̣o sự nhàm chán trong công viê ̣c nên không thu hút được
nhân viên và không ta ̣o cảm giác muốn thử thách và gắn bó lâu dài hơn với vi ̣ trí hiê ̣n tại cho nhân viên.
Hệ thống đánh giá thực hiện công việc của nhân viên chưa hiệu quả, chưa phản ánh đúng kết quả thực hiện công việc của người nhân viên văn phòng. Các tiêu chuẩn thực hiện công việc của nhân viên vẫn còn chung chung, sơ sài, không định lượng được do thiếu các văn bản phân tích và mô tả công việc chi tiết làm căn cứ. Chính vì vậy, không có tác dụng trong việc phát hiện ra những yếu kém về trình độ, kiến thức, kỹ năng của nhân viên văn phòng có ảnh hưởng đến kết quả thực hiện công việc của nhân viên để từ đó có kế hoach đào tạo phù hợp.