I. Kỹ năng làm việc nhóm 1 Khái niệm chung
4. Lắng nghe chăm chú
Đây là hoạt động khuyến khích người tham gia thể hiện cảm nhận của họ về một chủ đề.Chia người chơi thành cặp và 1 người trong các cặp sẽ nói về ý kiến của mình.Đối tác chỉ lắng nghe mà khơng nói gì, khơng có phản bác, và cuối cùng tóm tắt lại những gì họ vừa nghe.
Lợi ích thu được
Hoạt động này:
• Tăng cường kỹ năng nghe
• Học cách lắng nghe với một tâm trí cởi mở.
Chuẩn bị
• Khơng hạn chế số lượng.
• Tám thẻ chỉ mục cho từng nhóm, mỗi nhóm hai người.Mỗi thẻ nên liệt kê một chủ đề.
• Một phịng riêng.
Thời gian
• 25-30 phút.
Hướng dẫn
1. Chia người chơi thành cặp hai người. 2. Đưa cho mỗi nhóm tám thẻ chỉ mục.
3. Một người sẽ chọn ngẫu nhiên 1 thẻ trong số các thẻ được phát. Trình bày các ý kiến, ý tương trong ba phút về các chủ đề.Người cịn lại khơng nói gì, chỉ
4. Sau ba phút, người nghe có một phút để tóm tắt lại những gì đối tác của mình đã nói.Khơng tranh luận, đồng ý hay khơng đồng ý – chỉ tóm tắt.
5. Tiếp theo, đổi vai, bắt đầu một lượt nghe nói mới.
Bài học rút ra
Trò chuyện với các thành viên, hỏi họ:
• Khi là người nói, bạn đánh giá khả năng ghe của đối tác như thế nào? Ngơn ngữ cơ thể của đối tác có phản ánh những gì họ nói hay khơng?
• Khi là người nghe, bạn thấy thế nào khi không thể phản bác quan điểm của đối tác?Làm thế nào bạn duy trì được khả năng nghe mà khơng phản bác?
• Khi là người nghe, bạn tóm tắt ý kiến tốt khơng? Bài tập này có đem lại lợi ích cho cá nhân hay khơng?
• Áp dụng bài tập này trong thực tế làm việc như thế nào?