5. Bố cục của luận văn
3.2.5. Quản lý hoạt động xúc tiến và quảng bá du lịch
Nhận thức được vai trò của công tác xúc tiến và quảng bá du lịch, thị xã đã phối hợp với các ban ngành của tỉnh thực hiện nhiều hoạt động xúc tiến và quảng bá du lịch của Sa Pa đến các du khách. Nội dung chính của công tác xúc tiến và quảng bá du lịch bao gồm: Tổ chức các sự kiện văn hóa, du lịch; Xây dựng và phát hành các ấn phẩm tuyên truyền (tờ rơi, tờ gấp, bản đồ...) và đưa các tin bài, phóng sự trên báo, tạp chí, tuyền hình và cổng thông tin điện tử, phương tiện truyền thông. Kinh phí để thực hiện các hoạt động này được chi từ
nguồn phí du lịch của thị xã. Trong giai đoạn 2017 - 2019, thị xã Sa Pa đã thực hiện được các hoạt động xúc tiến, quảng bá du lịch sau:
- Tổ chức 05 sự kiện văn hóa du lịch với tổng kinh phí là 2,85 tỉ đồng. Trong đó năm 2017 là năm du lịch quốc gia Lào Cai -Tây Bắc nên số lượng sự kiện cũng như kinh phí cao hơn so với năm 2018 và 2019. Ngoài ra, thị xã còn tổ chức các sự kiện lễ hội 4 mùa: Lễ hội mùa Xuân, Lễ hội mùa Hè, Lễ hội mùa Thu và Lễ hội mùa Đông tạo ấn tượng tốt đẹp và thu hút đông đảo du khách khách trong nước và quốc tế đến tham quan thưởng thức.
- Xây dựng và phát hành 32.000 ấn phẩm tuyên truyền (trung bình mỗi năm trên 10 nghìn ấn phẩm) bao gồm các tờ rơi, tờ gấp giới thiệu thông tin về du lịch Sa Pa, bản đồ các điểm du lịch... với tổng kinh phí cho 3 năm là 340 triệu đồng. Những ấn phẩm này đã góp phần quảng bá thông tin tới rộng rãi các du khách với chi phí thấp, cung cấp nhiều thông tin trực quan, nhanh chóng và hướng tới được những đối tượng du khách cụ thể.
- Xây dựng, đăng tải 724 tin, bài, phóng sự về về các hoạt động văn hóa, du lịch trên các báo, tạp chí du lịch và quảng bá trên các kênh truyền hình, cổng thông tin điện tử thị xã và trên trang thông tin App du lịch.
Bảng 3.3. Thực trạng công tác xúc tiến, quảng bá du lịch của thị xã Sa Pa
Nội dung xúc tiến, quảng bá du lịch
Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019 Số lượng Kinh phí (Tr.đ) Số lượng Kinh phí (Tr.đ) Số lượng Kinh phí (Tr.đ)
Tổ chức sự kiện văn hóa, du lịch 5 1.850 2 500 2 500 Phát hành các ấn phẩm tuyên
truyền, quảng bá về du lịch 10.000 100 11.000 120 11.000 120 Tin bài, phóng sự trên báo, tạp chí,
truyền hình, cổng thông tin điện tử 191 - 251 - 282 -
Nguồn: UBND thị xã Sa Pa
Ngoài việc triển khai các biện pháp quảng bá truyền thống, thị xã Sa Pa còn đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin vào việc đẩy mạnh truyền thông về du lịch thông qua những công cụ, phương pháp mới, hiện đại. Thị xã
Sa Pa đã chỉ đạo các cơ quan truyên truyền trên địa bàn thị xã khai thác hiệu quả các hoạt động truyên truyền quảng bá cho lịch Sa Pa trên nhiều phương tiện: App Du lịch Sa Pa, App Du lịch Lào Cai, Cổng thông tin điện từ thị xã Sa Pa và website quảng bá du lịch Sa Pa... Nhờ đó, các thông tin về du lịch, sự kiện du lịch và hoạt động kinh doanh du lịch và dịch vụ của các đơn vị đường thường xuyên cập nhật và mở rộng đối tượng tiếp cận, bước đầu đáp ứng được nhu cầu tìm hiểu và tra cứu thông tin của du khách trong và ngoài nước.
Có thể nói, nhờ việc chú trọng công tác truyền thông quả bá đã giúp cho du lịch Sa Pa ngày càng được nhiều người biết đến. Số lượng khách đến thăm quan, nghỉ dưỡng ngày càng đông đem lại nguồn thu ngân sách cũng như góp phần phát triển kinh tế của nhân dân.