5. Bố cục của luận văn
3.3.1. Đánh giá của các đơn vị kinh doanh du lịch
Qua khảo sát các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn thị xã Sa Pa bao gồm: các đơn vị lưu trú (khách sạn, nhà nghỉ, homestay), đơn vị lữ hành (đơn vị lữ hành quốc tế và đơn vị lữ hành địa phương), nhà hàng (nhà hàng độc lập và nhà hàng thuộc khách sạn). Nhìn chung, các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn thị xã Sa Pa đánh giá các tiêu chí về công tác quản lý nhà nước về du lịch của các cơ quan chuyên môn ở mức tương đối tốt, giá trị trung bình của các tiêu chí đều ở mức xấp xỉ 4. Trong đó, mức đánh giá cao nhất là 3,84 đối với tiêu chí “Các chính sách phát triển du lịch tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển kinh doanh”; mức thấp nhất là tiêu chí “Hoạt động kinh doanh liên quan đến yếu tố quốc tế thuận lợi” đạt 6,68. Độ lệch chuẩn của các tiêu chí nằm trong khoảng 0,52 đến 0,60 và giá trị trung vị bằng 4 cho thấy kết quả đánh giá các tiêu chí ở mức xấp xỉ 4 (mức hài lòng) là tương đối chính xác và là phương án lựa chọn phần lớn của các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn thị xã Sa Pa. Kết quả này cho thấy công tác quản lý nhà nước về du lịch tại thị xã Sa Pa, tỉnh Lào Cai được thực hiện tương đối tốt và được các đơn vị kinh doanh trên địa bàn đánh giá cao.
Bảng 3.6: Kết quả khảo sát sự hài lòng của các đơn vị kinh doanh đối với công tác quản lý nhà nước về du lịch
Tiêu chí Mức đánh giá
Độ lệch
chuẩn Trung vị
Các chính sách phát triển du lịch tạo điều kiện
thuận lợi cho phát triển kinh doanh 3,84 0,55 4 Các quy định của pháp luật cho tạo điều kiện
thuận lợi cho hoạt đồng kinh doanh 3,82 0,54 4 Hoạt động quản lý du lịch của các cơ quan
nhà nước 3,79 0,54 4
Việc tổ chức hội nghị, hội thảo, tập huấn có
hữu ích cho công việc kinh doanh 3,75 0,52 4 Hoạt động kinh doanh liên quan đến yếu tố
quốc tế thuận lợi 3,68 0,60 4
Nguồn: Số liệu điều tra và tổng hợp