5. Kết cấu luận văn
3.3.2. Hoạt động tuyển dụng
Công tác tuyển dụng là nội dung đầu tiên cần được chú trọng trong việc nâng cao chất lượng NNL. Đánh giá được tầm quan trọng của hoạt động tuyển dụng. Trong những năm gần đây, BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty điện lực miền Bắc đã xây dựng cho mình một quy trình tuyển dụng nhân sự rõ ràng, minh bạch thu hút được nhiều LĐ có trình độ chuyên môn về làm việc tại Công ty góp phần nâng cao hiệu quả của việc sản xuất kinh doanh cũng như nâng cao chất lượng NNL. Các bước chủ yếu trong khâu tuyển dụng tại BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc như sau:
Bước 1: Thông tin, nhu cầu tuyển dụng của Ban sẽ được công bố công khai trên bảng tin của Tổng công ty cũng như trên các phương tiện thông tin đại chúng như: báo, đài, truyền hình, internet,…
Bước 2: Các ứng viên nộp hồ sơ tuyển dụng theo quy định chung và được đưa vào danh sách ứng viên.
Bước 3: Phòng tổ chức LĐ đảm nhiệm việc đánh giá, nghiên cứu hồ sơ của ứng viên.
Bước 4: Thi tuyển và phỏng vấn Bước 5: Tổ chức khám sức khỏe Bước 6: Thử việc
Bước 7: Ra quyết định tuyển dụng. Ban giám đốc cùng với các phòng ban chức năng như Phòng Hành chính – Tổ chức, bộ phận, các phòng ban có nhu cầu tuyển ứng viên sẽ ra quyết định cuối cùng để nhận ứng viên vào làm việc tại Công ty, tại các vị trí cụ thể ở từng bộ phận trong công ty.
Như vậy, công tác tuyển dụng LĐ BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc được thực hiện qua 7 bước rất rõ ràng và công khai. Đây sẽ là điều kiện thuận lợi để thu hút NLĐ tới nộp hồ sơ và thi tuyển giúp BQL lựa chọn được nhiều
LĐ có trình độ chuyên môn đáp ứng nhu cầu tuyển dụng.
Bảng 3.7: Tình hình tuyển dụng tại BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc
Đơn vị: Người
Vị trí tuyển dụng Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018 So sánh (tăng/giảm) 2017/2016 2018/2017 Phòng hành chính tổ chức 0 1 1 1 0 Phòng kế hoạch vật tư 0 0 1 0 1 Phòng tài chính kế toán 0 0 0 0 0
Phòng kỹ thuật kinh tế dự toán 1 0 0 -1 0
QL dự án khu vực 1 2 3 0 1 -3
QL dự án khu vực 2 0 2 1 2 -1
QL dự án khu vực 3 1 0 0 -1 0
QL dự án khu vực 4 1 2 1 1 -1
Nguồn: Phòng hành chính tổ chức
Nền kinh tế ngày càng phát triển, các khu công nghiệp được thành lập ngày càng nhiều, thêm vào đó là đời sống người dân được cải thiện: nhu cầu về điện tăng cao, người dân sử dụng nhiều thiết bị điện vào sinh hoạt và sản xuất hộ cá thể... Chính vì vậy mà ngày càng nhiều dự án phát triển điện nhằm đáp ứng nhu cầu về điện. Đứng trước thực trạng đó, BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty điện lực miền Bắc cũng đã tuyển dụng thêm LĐ để bù đắp số lượng LĐ thiếu hụt do công việc tăng và một số NLĐ đến tuổi về hưu.
Lực lượng LĐ được tuyển dụng nhiều tập trung tại các đơn vị QL dự án khu vực 1, 2, 3 4: như trong năm 2016 và 2017 QL khu vực 1 tuyển dụng 5 người vào các vị trí làm việc như thẩm định kỹ thuật, thẩm định giá, thẩm định vốn... cho các dự án về phát triển điện. Thêm vào đó, địa bàn QL của khu vực này là chủ yếu các tỉnh miền núi phía Bắc, nơi địa hình đi lại khó khăn, chính vì vậy cần nhiều LĐ để có thể kiểm tra giám sát việc thực hiện dự án. QL khu vực 4 trong 3 năm cũng tuyển dụng thêm 4 LĐ vì địa bàn QL của khu vực này là các tỉnh Hải Dương, Hải Phòng Quảng Ninh. Đây đều là
dân cư tập trung đông đúc. Vì vậy nhu cầu về điện tăng cao, số lượng dự án nhiều nên cần tuyển dụng thêm LĐ để tăng khả năng giải quyết công việc được giao.
Bảng 3.8: Đánh giá của CBNV tại BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc về hoạt động tuyển dụng
Đơn vị:% Chỉ tiêu Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Thông tin tuyển dụng được công bố
rộng rãi bằng nhiều kênh thông tin 13 25 21 35 6 Các CBNV của Công ty được tuyển
dụng có khả năng phù hợp cao với vị trí yêu cầu
16 28 21 29 6
Trình tự thi tuyển và phỏng vấn được sắp xếp hợp lý, đảm bảo tính nghiêm khắc, công bằng trong hoạt động tuyển dụng
19 34 18 23 6
Chuyên môn phù hợp với ví trí
công việc hiện tại 19 34 18 26 3
Nguồn: Theo số liệu điều tra của tác giả
Tuyển dụng là một trong những phương pháp phổ biến để bổ sung lực lượng LĐ của các cơ quan. Bên cạnh đó thì việc tuyển dụng phải đảm bảo tính công bằng minh bạch để tất cả các ứng viên đều có cơ hội như nhau vào có thể lựa chọn được những LĐ tốt nhất vào làm việc những vị trí đang có nhu cầu tuyển dụng. Theo kết quả khảo sát CBNV của BQL, với chỉ tiêu “Thông tin tuyển dụng của Công ty được công bố rộng rãi bằng nhiều kênh thông tin” chỉ đạt mức đồng ý và rất đồng ý là 41% vì thông tin tuyển dụng được công bố tại Ban và đăng trên Website của Tổng công ty, trong khi số lượng người truy cập vào Website chủ yếu là cán bộ công nhân viên trong ngành
điện lực, ít có đối tượng ngoài biết, với những đối tượng ngoài biết đây chủ yếu là được giới thiệu, đây cũng là một trong những bất cập cần được sửa chữa. Chỉ tiêu “Chuyên môn phù hợp với ví trí công việc hiện tại” cũng chỉ đạt 29% số người được hỏi là đồng ý và rất đồng ý vì nhiều trường hợp con em lãnh đạo được xét tuyển vào, với bằng cấp không phù hợp nên phải tiến hành đào tạo lại. Ngoài ra, nhiều vị trí đặc thù như xét duyệt các dự án về điện lực, ít có cơ sở đào tạo về lĩnh vực này dẫn đến tuyển không đúng chuyên môn yêu cầu. Khi vào thử việc, các cán bộ tại Ban cũng đã tiến hành đào tạo thêm về các nghiệp vụ chuyên môn.
Như vậy có thể thấy, công tác tuyển dụng được BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc thực hiện theo đúng quy định, song vẫn còn những hạn chế nhất định như các thông tin tuyển dụng không được công khai rộng rãi trên mọi thông tin đại chúng, việc ưu tiên con em trong ngành đã gây nên hạn chế trong việc tuyển dụng được người thực sự tài và có khả năng cống hiến cho công ty.
3.3.3. Hoạt động đào tạo NNL
Hoạt động đào tạo là một trong những hoạt động rất quan trọng của BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc vì nó liên quan đến chất lượng công việc cũng như hiệu quả công việc được giao.
Sơ đồ 3.2: Quy trình đào tạo NLĐ tại BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc
Nguồn: Phòng Hành chính - Tổ chức
Việc xây dựng kế hoạch dựa trên tình hình thực tế LĐ tại BQL cũng như khối lượng công việc để có những chuẩn bị nhân sự cho việc đào tạo và kinh phí đào tạo.
Nhu cầu đào tạo được xác định từ các đơn vị, các bộ phận của Ban đó là: dựa trên đề xuất của lãnh đạo các bộ phận về nhu cầu đào tạo và lĩnh vực đào tạo, ngành
Bước 1 Xây dựng kế hoạch đào tạo Bước 2 Xác định nhu cầu đào tạo Bước 3 Lựa chọn nhân viên đi đào tạo
Bước 4
Đánh giá sau đào
sẽ phải làm đơn xin ý kiến của lanh đạo đơn vị mình công tác, trình phòng Hành chính – Tổ chức sau đó là xin ý kiến của Ban giám đốc để Ban Giám đốc xem xét đơn xin đi đào tạo, mức độ phù hợp của ngành nghề đào tạo đối với đối tượng đi đào tạo, chương trình đào tạo, thời gian đào tạo,...
Bảng 3.9: Kết quả cử đi học tại BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc
Đơn vị: Người
Chỉ tiêu 2016 2017 2018 So sánh (tăng/giảm) 2017/2016 2018/2017 Bồi dưỡng chính trị 3 3 4 0 1 Khóa học ngắn hạn (dưới 3 tháng) 34 38 46 4 8 Khoa học dài hạn 11 8 10 -3 2 Nguồn: Phòng Hành chính – Tổ chức
Do đặc thù ngành điện lực là ngành đòi hỏi những thay đổi liên tục về công nghệ thông tin và về kỹ thuật, vì vậy CBNV ngành điện lực phải luôn trau dồi, học tập nâng cao kỹ năng chuyên môn. Vì vậy BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc luôn ưu tiên, tạo điều kiện về thời gian, hỗ trợ về kinh phí và sắp xếp công việc để các đối tượng đi học có điều kiện tốt nhất.
Đối với đối tượng tham gia các lớp bồi dưỡng chính trị thì phải là những đối tượng đang giữ vị trí lãnh đạo. Năm 2016, BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc cử 3 cán bộ, năm 2017 cử 3 cán bộ và năm 2018 cử 4 cán bộ đi bồi dưỡng. Về nghiệp vụ chuyên môn, BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc cũng thường xuyên cử NLĐ tham gia để nâng cao trình độ, cập nhận những kiến thức mới,... Đối với khóa đào tạo dài hạn chủ yếu là đào tạo liên thông từ trung cấp, cao đẳng lên đại học, hoặc đào tạo sau đại học. Do vậy, BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc cũng tạo điều kiện cho NLĐ có trình độ trung cấp, cao đẳng tham gia các lớp liên thông lên đại học có 4 người năm 2016, 2 người năm 2017 và 1 người năm 2018. Những NLĐ đã tốt nghiệp đại học cũng đăng ký tham gia các lớp cao học: năm 2016 có 2 người, năm 2017 có 3 người và năm 2018 có 2 người. Ngoài ra NLĐ cũng đã tích cực tham gia các lớp học để cấp chứng chỉ... Các đối tượng này cũng đã được BQL hỗ trợ toàn bộ hoặc một
phần kinh phí đi học.
Hiện nay việc đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn lao động đang ngày càng được chú trọng. Tuy nhiên người lao động vẫn chủ yếu được đào tạo trong nước nên bị hạn chế rất nhiều việc cập nhật kiến thức mới, xu hướng mới phát triển của xã hội. Thêm vào đó, nội dung đào tạo vẫn chưa thực sự đáp ứng đúng nhu cầu đào tạo của người lao động nên hiệu quả công việc chưa thực sự tăng sau đào tạo. Do vậy, việc cử lao động đi đào tạo cần phải phù hợp với nhu cầu người lao động, nhu cầu công việc…
Biểu đồ 3.2. Kinh phí hỗ trợ đi học qua các năm của BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc
Nguồn: Phòng Hành chính – tổ chức
Tuy kinh phí hỗ trợ các cán bộ, NLĐ đi học để nâng cao trình độ chưa nhiều: Năm 2016 là 132 triệu đồng, năm 2017 là 143 triệu đồng và năm 2018 126 triệu đồng, nhưng đây cũng là một phần hỗ trợ về mặt kinh tế giúp người đi học yên tâm, hoàn thành nhiệm vụ được giao.
Khoa học công nghệ ngày càng phát triển, NLĐ thường xuyên cập nhật kiến thức để xử lý công việc được tốt hơn. Do vậy, nhu cầu đào tạo cho NLĐ ngày càng cao. Một trong những khó khăn ở đây là cử người đi học dẫn đến công việc có thể bị ngừng chệ hoặc phải bàn giao công việc cho người khác. Việc bố trí NLĐ sau đào tạo cũng là một trong những thách thức đối với Ban.
115 120 125 130 135 140 145
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Bảng 3.10 : Đánh giá người lao động về đào tạo tại Ban quản lý
Với các chỉ tiêu đánh giá về đào tạo luôn có tỷ lệ đồng ý và rất đồng ý đạt chưa thực sự cao, điều này hoạt động đào tạo tại BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc được thực hiện đang có nhiều thay đổi. Đa phần NLĐ ủng hộ quan điểm đào tạo của Ban.
Với chỉ tiêu “BQL luôn tạo điều kiện cho các cán bộ và nhân viên được nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ” có số đồng ý và rất đồng ý đạt 59%. Điều này chứng tỏ Ban rất quan tâm đến việc nâng cao kiến thức chuyên môn nghiệp vụ của NLĐ, tạo điều kiện hết sức để NLĐ có thể hoàn thành nghĩa vụ học tập nâng cao trình độ chuyên môn.
Căn cứ vào nhu cầu của NLĐ, căn cứ vào chương trình đào tạo để cơ quan đưa ra quyết định của người đi học. Với mục tiêu đó là nâng cao kiến thức, đáp ứng tốt cho công việc nên với chỉ tiêu “Công tác đào tạo mang lại kiến thức phù hợpvới công việc và định hướng phát triển nghề nghiệp của cán bộ, nhân viên” đạt số đồng ý và rất đồng ý là 44 %. Cũng chính vì vậy mà với chỉ tiêu “Công tác đào tạo giúp cán bộ, nhân viên làmviệc hiệu quả hơn với những kiến thức thu nhận được” đạt tỷ lệ đồng ý và rất đồng
Bảng 3.10: Đánh giá người lao động về đào tạo tại Ban quản lý
Đơn vị: % Chỉ tiêu Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Ban quản lý luôn tạo điều kiện cho các cán bộ và nhân viênđược nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ
12 14 15 45 14
Ban quản lý luôn quan tâm đến đào tạo lý luận chính trị cho đội ngũ cán bộ, công chức
12 22 19 41 6
Công tác đào tạo mang lại kiến thức phù hợp với công việc và định hướng phát triển nghề nghiệp của cán bộ, nhân viên
15 26 15 33 11
Công tác đào tạo giúp cán bộ, nhân viên làm việc hiệu quả hơn với những kiến thức thu nhận được
12 19 16 46 7
ý là 53%.
Như vậy, hoạt động đào tạo tại BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc những năm qua đã và được quan tâm đúng mức. Thông qua đó giúp nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho CBNV của Ban.
3.3.4. Hoạt động sắp xếp, bố trí nhân lực
Hoạt động sắp xếp, bố trí nhân lực là rất quan trọng, điều này liên quan rất nhiều đến hiệu quả công việc, cũng như tinh thần làm việc của NLĐ tại BQLDA Phát triển điện lực – tổng công ty Điện lực miền Bắc. Sắp xếp LĐ tốt, LĐ có được vị trí làm việc phù hợp với bản thân thì sẽ có nhiều đóng góp cũng như có thêm sáng kiến giúp giảm chi phí và nâng cao chất lượng.
Bảng 3.11: Sắp xếp, bố trí nhân lực tại BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc
Đơn vị: Người
Vị trí 2016 2017 2018 So sánh (tăng/giảm) 2017/2016 2018/2017 Ban Giám đốc 3 3 3 0 0 Phòng hành chính tổ chức 10 11 12 1 1 Phòng kế hoạch vật tư 12 12 12 0 0 Phòng tài chính kế toán 9 9 9 0 0
Phòng kỹ thuật kinh tế dự toán 8 8 8 0 0
QL dự án khu vực 1 28 30 30 2 0
QL dự án khu vực 2 28 30 31 2 1
QL dự án khu vực 3 30 30 30 0 0
QL dự án khu vực 4 32 33 33 1 0
Nguồn: Phòng Hành chính- Tổ chức
Việc bố trí LĐ trước hết căn cứ vào nhu cầu của từng bộ phận, vào trình độ về chuyên môn, năng lực của NLĐ, ngoài ra còn được xem xét về hoàn cảnh và nguyện vọng của NLĐ để có thể bố trí sao cho hợp lý. Nguồn lực tập trung chủ yếu tại các đơn vị QL khu vực 1, 2, 3, 4: khu vực 1 năm 2016 là 28 người đến năm 2018 là 30 người, trong đó khu vực 3 số lượng khá là ổn định trong 3 năm vừa qua là 30 người,
các đơn vị này là do khối lượng công việc nhiều, khối lượng công việc chủ đạo của BQL tập trung tại các đơn vị này. Ngoài ra, tại các đơn vị này do địa bàn thi công các dự án nhiều, việc đi lại khảo sát, thiết kế cũng nhiều nên cũng cần tập trung nguồn