5. Kết cấu luận văn
3.4.2. Nhân tố bên trong doanh nghiệp
*Quan điểm của lãnh đạo
Quan điểm lãnh đạo có ảnh hưởng rất nhiều đến việc QL NLĐ tại các đơn vị. Lãnh đạo có tư tưởng đổi mới luôn có mong muốn nâng cao đội ngũ LĐ thì sẽ đưa ra nhiều chính sách phát triển NNL cũng như đưa ra được nhiều chính sách giúp cho quá trình QL được tốt hơn.
Bảng 3.28: Đánh giá của CBNV tại BQLDA phát triển điện lực – tổng công ty điện lực miền Bắc về quan điểm lãnh đạo
Đơn vị:%
Chỉ tiêu (1) (2) (3) (4) (5)
Lãnh đạo luôn có những chỉ đạo đúng về phát
triển nguồn lực 1 19 18 42 20
Tầm nhìn lãnh đạo có chiến lược lâu dài về
nguồn lực của cơ quan 1 14 16 44 25
Lãnh đạo luôn quan tâm đời sống của NLĐ 4 18 20 41 17 Luôn lắng nghe, hòa đồng và sẵn sàng chia sẻ
khó khăn với NLĐ 3 17 29 38 13
Luôn công bằng, đưa ra nhiều chính sách
khuyến khích NLĐ nâng cao hiệu quả làm việc 2 19 33 32 14
Nguồn: Theo số liệu điều tra của tác giả
Nhìn chung đánh giá của NLĐ về đội ngũ lãnh đạo là tương đối cao, điều này thể hiện sự tin tưởng vào sự chỉ đạo của câp trên về sự phát triển chung cơ quan và QLNNL nói riêng. Chính vì vậy với quan điểm “Tầm nhìn lãnh đạo có chiến lược lâu dài về nguồn lực của cơ quan” với mức đồng ý và rất đồng ý là 69%. Còn với quan điểm “Luôn công bằng, đưa ra nhiều chính sách khuyến khích NLĐ nâng cao hiệu quả làm việc” chỉ đạt mức đồng ý và rất đồng ý là 46% bởi BQL có nhiều NLĐ là con cháu của các vị lãnh đạo tại Tổng công ty, nên trong quá trình xem xét đánh giá NLĐ vẫn có sự bất công bằng để nhận sự ưu ái của cấp trên. Tuy là lãnh đạo nhưng với chỉ tiêu “Luôn lắng nghe, hòa đồng và sẵn sàng chia sẽ khó khăn với NLĐ” đạt mức đồng ý và rất đồng ý là 51%, điều này chứng tỏ có sự hòa đồng giữa lãnh đạo và nhân viên, lãnh đạo hiểu được nhân viên điều này giúp ích rất nhiều trong quá trình làm việc của cơ quan.
*Chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh của đơn vị
Với sự phát triển ngày càng nhanh, quy mô sản xuất ngày càng mở rộng điều này sẽ giúp NLĐ tìm được cơ hội phát triển, nó cũng đòi hỏi quá trình QL cũng phải thay đổi với tình hình hiện tại. Đặc biệt, đơn vị cũng phải xây dựng được chiến lược lâu dài để phát triển sản xuất kinh doanh, từ đó có chiến lược, kế hoạch cụ thể cho phát triển
NNL.
Bảng 3.29: Đánh giá của CBNV về chiến lược phát triển, kế hoạch sản xuất kinh doanh của đơn vị
Đơn vị:% Chỉ tiêu Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Cơ quan ngày càng mở rộng nên đòi hỏi NLĐ ngày càng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn
3 10 25 40 22
Kế hoạch phát triển của cơ quan gắn liền
với sự phát triển NNL 4 15 26 35 20
Kế hoạch sản xuất ngày càng hiện đại, sắp xếp NNL cũng hợp lý đảm bảo hiệu quả công việc
2 8 32 37 21
Quy mô ngày càng mở rộng giúp thu hút ngày càng nhiều LĐ có tay nghề vào Cơ quan.
2 9 30 32 29
NLĐ tin tưởng vào sự phát triển của cơ
quan. 6 16 20 36 22
Nguồn: Theo số liệu điều tra của tác giả
Trong những năm qua, BQLDA phát triển Điện lực – Tổng công ty Điện lực miền Bắc nhận ngày càng nhiều sự tin tưởng của lãnh đạo Tổng công ty, số lượng dự án phát triển ngày càng nhiều. Điều này ảnh hưởng nhiều đến hoạt động QL LĐ. Vì vậy với chỉ tiêu “Cơ quan ngày càng mở rộng nên đòi hỏi NLĐ ngày càng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn” đạt mức đồng ý và rất đồng ý là 62%. Bên cạnh đó, với nền tảng là lĩnh vực Điện lực nên với chỉ tiêu “NLĐ tin tưởng vào sự phát triển của cơ quan” đạt mức đồng ý 58%. Với số lượng dự án nhiều nhắm đáp ứng nhu cầu về điện lực, do vậy việc
sắp xếp nhân lực cần có tính khoa học, hợp lý không để chồng chéo giữa các đơn vị trong cơ quan, vậy với chỉ tiêu “Kế hoạch sản xuất ngày càng hiện đại, sắp xếp NNL cũng hợp lý đảm bảo hiệu quả công việc” đạt mức đồng ý và rất đồng ý là 59%.
* Môi trường làm việc
Môi trường làm việc ảnh hưởng rất nhiều đến năng suất và hiệu quả công việc của NLĐ. Điều này sẽ khuyến khích được NLĐ phát huy được kiến thức và năng lực vào công việc.
Bảng 3.30: Đánh giá của NLĐ về môi trường làm việc
Đơn vị:% Chỉ tiêu Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên
nghiệp 2 6 24 49 19
Lãnh đạo luôn chỉ bảo hướng dẫn tận
tình 2 7 20 50 21
Cơ sở vật chất hiện đại, đáp ứng tốt cho
nhu cầu làm việc. 2 5 26 43 24
NLĐ sẵn sàng chia sẻ và giúp đỡ lẫn
nhau trong công việc 3 9 29 47 12
NLĐ luôn được đảm bảo an toàn 3 6 29 42 20
Nguồn: Theo số liệu điều tra của tác giả
Số lượng dự án ngày càng nhiều, bên cạnh đó việc khoán sản phẩm cũng là một trong những điều kích thích cả cơ quan và từng NLĐ. Chính vì vậy, nguồn thu của BQL ngày càng nhiều. Đây là điều kiện để BQL có thể quan tâm đến NLĐ hơn, đặc biệt là môi trường làm việc. Vậy với chỉ tiêu “Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp” với mức đồng ý và rất đồng ý là 68%, đây cũng là một phần sự chỉ đạo và hướng dẫn của lãnh đạo BQL, với chỉ tiêu “Lãnh đạo luôn chỉ bảo hướng dẫn tận tình” đạt mức 71% số người được hỏi là đồng ý và rất đồng ý. Chỉ tiêu thấp nhất trong những
chỉ tiêu về môi trường làm việc là “NLĐ sẵn sàng chia sẻ và giúp đỡ lẫn nhau trong công việc” chỉ đạt 59% là đồng ý và rất đồng ý vì nhiều NLĐ chưa thực sự sẵn sàng chia sẻ hết kinh nghiệp cho người khác, có giữ bí quyết để nhận được sự ưu ái của lãnh đạo trong môi trường làm việc đầy tính cạnh tranh và thu nhập thuộc diện tốt trong ngành.
* Nhận thức NLĐ
Muốn QL tốt NNL trước hết đó là phải nâng cao nhận thức của NLĐ, khi NLĐ đã thay đổi tư duy và suy nghĩ sẽ giúp QL hiệu quả hơn.
Bảng 3.31: Đánh giá về nhận thức NLĐ Đơn vị:% Chỉ tiêu Hoàn toàn không đồng ý Không đồng ý Trung lập Đồng ý Hoàn toàn đồng ý NLĐ có nhận thức rõ ràng về trách nhiệm của mình 3 10 25 40 22
Luôn cố gắng hoàn thiện công việc
được giao 4 15 26 35 20
Tự giác học tập, trao đổi kinh nghiệm và tham gia các lớp nâng cao nghiệp vụ chuyên môn
2 8 32 37 21
Luôn có ý thức và trách nhiệm với công việc, phấn đấu hoàn thiện bản thân trong môi trường làm việc cạnh tranh.
2 9 20 42 29
Sẵn sàng đóng góp ý kiến và có nhiều sáng tạo trong công việc tăng năng suất và hiệu quả công việc
6 16 20 36 22
Bắc được xếp ở mức lương cao hơn nhiều so với mặt bằng chung mức lương trong toàn xã hội. Bởi vậy NLĐ luôn có ý thức để có thể có những đóng góp lâu dài với BQL. Chình vì vậy với chỉ tiêu “NLĐ có nhận thức rõ ràng về trách nhiệm của mình” đạt mức đồng ý và rất đồng ý là 62%. Ý thức công việc tốt vì vậy với chỉ tiêu “Tự giác học tập, trao đổi kinh nghiệm và tham gia các lớp nâng cao nghiệp vụ chuyên môn” đạt mức đồng ý và rất đồng ý là 58%. Điều này chứng tỏ tư duy NLĐ đã thay đổi, không phải đợi chờ việc cử đi học của BQL mà đã chủ động hơn, đáp ứng tốt hơn nhu cầu công việc trong khi đi học sẽ tốn kém về kinh tế và thời gian. Cũng vì đã chủ động hơn nên chỉ tiêu “Sẵn sàng đóng góp ý kiến và có nhiều sáng tạo trong công việc tăng năng suất và hiệu quả công việc” đạt mức đồng ý và rất đồng ý là 58%.