3.1. KINH TẾ VĨ MÔ VÀ NHỮNG CƠ HỘI THÁCH THỨC ĐỐI VỚI NGÂN
3.1.3. Định hướng phát triển của LienVietPostBank
3.1.3.1. Mục tiêu chung
Tiếp tục kiện toàn bộ máy và đưa bộ máy theo mô hình tổ chức mới vận hành và hoạt động hiệu quả. Phát huy tính chủ động, linh hoạt của các đơn vị kinh doanh ,tăng cường vai trò tham mưu của các bộ phận quản lí của các khối theo ngành dọc. Bên cạnh việc Quản trị, c òn tăng cường vai trò hỗ trợ tốt nhất cho hoạt động kinh doanh của các đơn vị từ đó tạo ra sự phát triển đồng đều trong toàn hệ thống.
Tiếp tục thực hiện phương châm “LienVietPostBank luôn hướng đến sự hoàn thiện vì khách hàng”. Năm 2018 LienVietPostBank sẽ tiếp tục đẩy mạnh hoạt động kinh doanh theo hướng:
+ Tiếp tục đẩy mạnh hoạt động huy động vốn và chủ động giữ vững tỷ lệ huy động vốn giữa thị trường 1 và thị trường 2, tăng cường việc huy động nguồn vốn giá rẻ nhưng ổn định. Đẩy mạnh công tác nghiên cứu, triển khai các sản phẩm huy động mới nhằm duy trì khách hàng hiện hữu đồng thời thu hút khách hàng mới.
+ Tăng trưởng tín dụng ổn định gắn liền với chất lượng tín dụng luôn được kiểm soát một cách chặt chẽ. Thực hiện phục vụ khách hàng trọn gói, tăng cường bán chéo sản phẩm. Thực hiện tốt phương châm “Một dịch vụ dành cho nhiều khách hàng, một khách hàng được hưởng nhiều dịch vụ”.
+ Bên cạnh việc tăng trưởng tín dụng, LienVietPostBank cũng sẽ đẩy mạnh các hoạt động đầu tư, thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại hối... nhằm đa dạng hóa thu nhập, phân tán rủi ro và nâng cao tỷ trọng thu dịch vụ trong tổng thu.
+ Bên cạnh việc tăng nguồn thu, LienVietPostBank cũng sẽ chú trọng đến việc khai thác tối đa lợi ích của các tài sản không để tình trạng lãng phí,tiết kiệm chi phí nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và tối đa hóa lợi nhuận.
+ Tập trung xử lý nợ xấu và nợ có vấn đề tiềm ẩn rủi ro, đồng thời thực hiện thu hồi vốn đã cho vay nhằm tránh thất thoát vốn để tăng thu nhập và bổ sung
89
nguồn vốn cho vay mới.
+ Tăng thu dịch vụ từ các dịch vụ ngân hàng truyền thống và kinh doanh ngoại tệ. Tiếp tục phát triển hoạt động thanh toán quốc tế, mở rộng quan hệ đại lý để tại uy tín của ngân hàng trên thị truờng tài chính quốc tế, đồng thời tăng nguồn thu từ dịch vụ thanh toán, kiều hối, phát hành thu tín dụng, bảo lãnh quốc tế...
- Với quyết tâm hiện đại hóa công nghệ ngân hàng, LienVietPostBank năm 2018 sẽ tập trung đầu tu và nâng cấp phần mềm corebanking mới nhằm hỗ trợ tốt nhất hoạt động kinh doanh. Bên cạnh đó, trung tâm dữ liệu dự phòng sẽ đuợc xây dựng nhằm đảm bảo dữ liệu của LienVietPostBank đuợc luu trữ an toàn, đúng quy định.
- Phấn đấu năm 2020 sẽ hoàn thiện hoạt động đạt tiêu chuẩn ISO một số phân hệ: Hành Chính, Thanh toán quốc tế...
- Đẩy mạnh triển khai các dịch vụ thu hộ tại phòng giao dịch Buu Điện, trong đó tăng cuờng các hoạt động thu hộ tiền điện, tiền điện thoại, thu hộ Ngân sách nhà nuớc... nhằm tận dụng dòng tiền với lãi suất giá rẻ. Thực hiện ký hợp đồng thu hộ tiền điện với Tổng công ty Điện lực khu vực miền bắc, miền trung, miền nam, ký hợp đồng thu hộ tiền điện thoại với công ty Vietel....
- Tiếp tục đẩy mạnh công tác phát triển mạng luới hoạt động ra khắp các vùng miền trong cả nuớc trên các địa bàn có tiềm năng huy động vốn từ và cu và đua vào sử dụng hiệu quả các giao dịch tiết kiệm buu điện nhằm đua thuơng hiệu LienVietPostBank tiếp cận với khách hàng trên khắp mọi miền. Hoạt động mở rộng mạng luới không chỉ giúp LienVietPostBank tăng thị phần mà còn góp phần khẳng định thuơng hiệu LienVietPostBank trên thị truờng. Phấn đấu mục tiêu đến hết năm 2018, Ngân hàng TMCP Buu điện Liên Việt sẽ có Phòng giao dịch tại 700 huyện trên toàn quốc. Huớng tới mục tiêu đua sản phẩm ngân hàng đến với mọi nguời, đặc biệt là nguời dân tại vùng sâu, vùng xa.
- Đầu tu cho hoạt động quản trị rủi ro nhằm kiểm soát và hạn chế tối đa những rủi ro có thể xảy ra cho hoạt động ngân hàng để LienVietPostBank có đuợc sự phát triển bền vững và ổn định.
90
của LienVietPostBank. Bổ sung các quy định, quy trình, quy chế còn thiếu nhằm đua hoạt động ngân hàng đi đúng khuôn khổ và định huớng của nhà nuớc. Bên cạnh
đó, với hệ thống quy trình, quy chế đầy đủ và phù hợp còn giúp hoạt động kinh doanh hiệu quả, an toàn.
- Tiếp tục các hành chính thu hút nhân tài để có nguồn nhân lực chất luợng cao. Thành lập trung tâm đào tạo để triển khai tốt nhất các khóa đào tạo nghiệp vụ cho cán bộ nhân viên (CBNV) theo huớng chuyên sâu. Từ đó CBNV mới có thể phục vụ và tu vấn tốt nhất cho khách hàng .
- Song song với việc tuân thủ các chuẩn mực và quy định của Việt Nam, để đáp ứng yêu cầu phát triển cũng nhu yêu cầu hội nhập, LienVietPostBank sẽ tiếp tục nghiên cứu các thông lệ và chuẩn mực quốc tế để có định huớng phát triển các sản phẩm hiện đại của quốc tế. Tiếp tục lựa chọn kiểm toán quốc tế để nâng cao chất luợng hoạt động.
- Hoàn thiện các quy trình, chức năng nhiệm vụ và đua hoạt động của Hội đồng ALCO có hiệu quả hơn nhằm quản trị tốt nhất tài sản và nguồn vốn của ngân hàng để hiệu quả hoạt động kinh doanh đạt đuợc cao nhất.
- Chính sách Quản trị rủi ro: kiểm soát nợ quá hạn duới 3%, nợ xấu duới 2%, tăng cuờng kiểm soát chất luợng tín dụng. Cải thiện các tỷ lệ an toàn theo quy định, duy trì tỷ lệ cho vay đối với lĩnh vực Nông nghiệp - Nông thôn để đuợc huởng uu đãi về dự trữ bắt buộc.
3.1.3.2. Chiến lược phát triển
Chiến luợc phát triển theo chiều rộng: Tăng truởng thông qua việc phát triển theo quy mô. Hiện nay, LienVietPostBank đang mở rộng mạng luới tại các tỉnh thành trên toàn quốc. LienVietPostBank đã thay đổi hẳn chiến luợc kinh doanh từ một ngân hàng bán buôn, bán lẻ kết hợp kinh doanh đa năng chuyển sang ngân hàng bán lẻ. Với mục tiêu là trở thành Ngân hàng bán lẻ hàng đầu Việt Nam, phát triển mạnh các sản phẩm tài chính vi mô.
- Đẩy mạnh tốc độ tăng truởng vốn trên thị truờng. Thu hút nguồn tiền gửi có kỳ hạn 12 tháng trở lên, tăng tỷ trọng nguồn vốn ngoại tệ, thúc đẩy hoạt động tài
91
trợ thương mại và thanh toán quốc tế.
- Tăng trưởng tín dụng một cách có chọn lọc và đảm bảo chất lượng tín dụng. Ưu tiên đầu tư tín dụng vào các lĩnh vực phát triển nông nghiệp, nông thôn, doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đồng thời phát triển các sản phẩm tín dụng vi mô để nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, đặc biệt là các sản phẩm cho vay tiêu dùng. Cải thiện cơ cấu dư nợ trung và dài hạn theo hướng đảm bảo thực thi các mục tiêu phát triển dài hạn đồng thời không ảnh hưởng đến khả năng thanh khoản của ngân hàng.
- Phát triển dịch vụ đa dạng, đặc biệt là các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử. Đa dạng hóa và cải tiến sản phẩm, dịch vụ để nâng cao tiện ích giao dịch cho khách hàng. Tiếp tục hoàn thiện các sản phẩm dịch vụ hiện có nhằm tăng cường tỷ trọng thu nhập phi tín dụng trong tổng thu nhập.
- Đẩy mạnh các dịch vụ ngân hàng điện tử, hoàn thiện các sản phẩm hiện có và phát triển các dịch vụ mới đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Phấn đấu tỷ trọng thu nhập dịch vụ đạt trên 15% tổng thu nhập.
- Bố trí nguồn vốn cho hoạt động đầu tư, góp vốn, liên doanh liên kết. Một mặt nhằm đa dạng hóa hoạt động của ngân hàng, mặt khác tạo lập nguồn dự phòng thanh khoản khi phát sinh nhu cầu.
- Cải cách phương thức quản trị, điều hành; thực hiện tái cấu trúc mô hình tổ chức theo hướng quản trị rủi ro; điều hành tập trung; kiểm soát tập trung, rõ ràng, minh bạch, có phân cấp, phân quyền.
- Phát triển công nghệ thông tin hiện đại, bảo đảm tính bảo mật, an toàn, chính xác.
- Tái cấu trúc lại các phòng ban Hội sở theo hướng quản trị rủi ro, chuyên môn hóa, đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.
- Tăng cường công tác quản trị điều hành các cấp, đặc biệt là quản trị rủi ro, nâng cao vai trò thẩm định tín dụng, hoàn thiện hệ thống xếp hạng tín dụng khách hàng, hoàn thiện hệ thống quản trị rủi ro, duy trì khả năng thanh khoản, phát huy tối đa nguồn lực tài chính trên nguyên tắc đảm bảo an toàn hoạt động và nâng cao khả năng sinh lời.
92
- Xây dựng mô hình chuẩn về phân tích đánh giá rủi ro; thiết lập các hạn mức rủi ro trong phạm vi chấp nhận được và thực hiện các biện pháp giám sát, kiểm soát rủi ro tiềm tàng để giúp cho Hội đồng quản trị có những quyết định điều chỉnh hoạt động kinh doanh an toàn và hiệu quả.
3.2. GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ ỨNG DỤNG MÔ HÌNHCAMELS TRONG PHÂN TÍCH VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO TẠI NGÂN HÀNG