2.2. Thực trạng ứng dụng marketing hỗn hợp trong hoạt động phát hành và
2.2.4. Hoạt động xúc tiến hỗn hợp
Hoạt động xúc tiến hỗn hợp đối với dịch vụ thẻ được Sở Giao dịch III kết hợp giữa các hình thức:
*Hoạt động quảng cáo:Hoạt động quảng cáo cho dịch vụ thẻ của Sở tập
trung vào các quảng bá về thương hiệu BIDV và các chương trình khuyến mãi đối với sản phẩm thẻ của BIDV bằng phương tiện truyền hình, giúp đưa hình ảnh của Sở trở nên gần gũi với khách hàng hơn. Tháng 2/2012, nhân dịp kỷ niệm 10 năm ngày thành lập, Sở Giao dịch III đã đưa ra rất nhiều các chương trình quảng bá về Sở thơng qua truyền hình, báo chí, internet, tờ rơi và quảng cáo ngồi trời. Sở đã tổ chức lễ kỷ niệm 10 năm thành lập đồng thời đón nhận huân chương lao động hạng nhì của Chủ tịch nước trao tặng với sự tham gia của nhiều lãnh đạo cấp cao Đảng, Chính phủ, các ban ngành, đối tác và tường thuật trên VTV trong ba ngày, báo chí và các phương tiện thơng tin đại chúng đưa tin về lễ kỷ niệm thành lập Sở,.
*Hoạt động quan hệ công chúng: Từ trước tới nay, BIDV luôn là một
trong những ngân hàng đi đầu với nhiều đóng góp tích cực, hiệu quả cho sự phát triển và tiến bộ chung của cộng đồng, tổ chức triển khai có hiệu quả nhiều chương trình chính sách xã hội. Xứng đáng là Sở Giao dịch duy nhất của BIDV, Sở Giao dịch III luôn là một trong các đơn vị đi đầu trong hệ thống về các hoạt động an sinh xã hội. Trong suốt hơn 10 năm hoạt động,
Cơng đồn và đoàn thanh niên Sở đã phát động và tổ chức được rất nhiều chương trình như: Chương trình đền ơn đáp nghĩa với các bà mẹ Việt Nam anh hùng và các gia đình thương bệnh binh có hồn cảnh khó khăn tại huyện Quảng Trạch, tỉnh Quảng Bình; phối hợp với đồn thanh niên cục Quản lý nợ và tài chính đối ngoại- Bộ tài chính đến thăm và tặng quà cho các trẻ em vùng cao khó khăn tại trường tiểu học Sản Hồ, thị trấn Sapa, tỉnh Lào Cai; thăm hỏi và giúp đỡ các gia đình chính sách có hồn cảnh khó khăn tại huyện Diễn Châu, tỉnh Nghệ An và các hoạt động ủng hộ quỹ vì người nghèo, quỹ học sinh- sinh viên TP Hà Nội, ủng hộ đồng bào bão lụt,...
*Hoạt động xúc tiến thẻ: Nhằm đẩy mạnh hoạt động phát hành và thanh
toán thẻ, Sở Giao dịch III đã liên tục đưa ra các chương trình khuyến mại, ưu đãi hấp dẫn cho khách hàng. Với mỗi chương trình khuyến mại này, Sở đều tiến hành triển khai nhanh chóng, kịp thời, quảng bá đến đông đảo khách hàng đến giao dịch và phối hợp với đoàn thanh niên Sở phát tờ rơi tại địa bàn Sở và PGD, QTK. Một số chương trình khuyến mại nổi bật gần đây có thể kể đến như: Chương tình “Điểm ưu đãi vàng” của BIDV với những ưu đãi giảm giá tại các thương hiệu danh tiếng như Chicland, Vinpearl Land, Giovanni và rất nhiều các nhà hàng, khách sạn, điểm mua sắm, du lịch khác đã thu hút rất nhiều khách hàng sử dụng thẻ; chương trình sử dụng thẻ thanh toán, rinh quà về tay của BIDV luôn mang đến cho khách hàng cơ hội sở hữu những quà tặng giá trị và liên tục cập nhật theo những xu hướng mới nhất như chương trình khuyến mại thẻ tín dụng BIDV-MU nhân dịp ra mắt sản phẩm (khách hàng phát hành thẻ tín dụng BIDV - MU có cơ hội trúng thưởng chuyến du lịch tại Anh và xem MU thi đấu tại sân Old Trafford) hay chương trình “Sở hữu bộ tứ Apple với giá 0 đồng”, chương trình ưu đãi dành cho khách hàng có doanh số cao nhất năm 2013 và chương trình tích lũy điểm thưởng cho chủ thẻ tín dụng BIDV-MU; .... Các
ưu đãi này không chỉ giúp tăng số lượng thẻ phát hành, đẩy mạnh hơn nữa hoạt động TTKDTM tại các ĐVCNT mà cịn góp phần đưa tên tuổi các sản phẩm thẻ của Sở đến gần hơn với khách hàng.