- Chi nhánh Vĩnh Phúc Cơ cấu tổ chức và bộ máy hoạt động
46 % lĩDự nợ tín dụng
2.2.1. Đặc thù hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc
chứng tỏ được vị thế của mình. Chi nhánh ln cố gắng tạo niềm tin cho khách hàng về một ngân hàng năng động, tin cậy, chất lượng và hiệu quả. Đến nay Chi nhánh có khả năng cung ứng các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại phục vụ mọi đối tượng khách hàng trong và ngoài nước. Trong tương lai, Chi nhánh tiếp tục phát huy những thế mạnh của mình, khơng ngừng đổi mới phong cách giao dịch, ứng dụng công nghệ hiện đại, triển khai nhiều sản phẩm mới tiện ích cao, cơ chế, chính sách linh hoạt, đáp ứng được nhu cầu khách hàng, nâng cao hơn nữa chất lượng hoạt động và hiệu quả kinh doanh để góp phần vào sự phát triển chung của toàn hệ thống.
2.2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG
BÁN LẺ
TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁTTRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH VĨNH PHÚC TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH VĨNH PHÚC
2.2.1. Đặc thù hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên địa bàn tỉnhVĩnh Phúc Vĩnh Phúc
Tây Bắc với Hà Nội và đồng bằng châu thổ Sông Hồng, do vậy tỉnh có vai trị rất quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế khu vực và quốc gia. Sau hơn 20 năm tái lập tỉnh đến nay, Vĩnh Phúc đã từ một tỉnh thuần nông vươn lên top đầu các địa phương có quy mơ và tăng trưởng kinh tế lớn nhất nước. Trong đó, ngành ngân hàng trên địa bàn tỉnh đóng vai trị là huyết mạch của trung tâm kinh tế động lực.
Đến năm 2018, trên địa bàn tỉnh Vĩnh Phúc có 25 chi nhánh ngân hàng cấp 1, riêng địa bàn Thành phố Vĩnh Yên có sự hiện diện của 20 chi nhánh NHTM cấp 1. Trong điều kiện địa bàn nhỏ hẹp, tổng dân số thấp (1.1 triệu dân), thu nhập bình quân mặc dù tăng nhưng vẫn ở mức thấp thì với số lượng chi nhánh NHTM cấp 1 như trên đã tạo ra một sự cạnh tranh rất mạnh mẽ đặc biệt là đối với mảng bán lẻ. Hoạt động dịch vụ ngân hàng bán lẻ trên địa bàn tỉnh có một số những đặc thù sau:
- Sự cạnh tranh gay gắt: Nếu như mảng bán buôn dành cho đối tượng
khách hàng là TCKT & ĐCTC là sân chơi của các “ơng lớn” - các chi nhánh
NHTM quốc doanh thì mảng bán lẻ lại là một cuộc đua sổi nổi của tất
cả các
đại diện NHTM trên địa bàn. Chính vì vậy, đối với khách hàng cá nhân, các
NHTM trên địa bàn luôn đưa ra những sản phẩm phong phú và những chương
trình ưu đãi, chính sách hấp dẫn để thu hút.
- Số lượng KHCN tiềm năng lớn: Với việc tập trung mũi nhọn sang
ngành công nghiệp và du lịch, đến nay tồn tỉnh đã có 18 khu cơng
nghiệp và
gần 10.000 doanh nghiệp. Từ đó, dân cư chuyển dịch từ nơng nghiệp sang
là phải tới tận quầy giao dịch của ngân hàng để thực hiện các nhu cầu của mình, chỉ có một bộ phận khách hàng trẻ tuổi, dễ dàng tiếp cận với cơng nghệ là thích thú với những dịch vụ ngân hàng điện tử. Tuy nhiên, trong những năm trở lại đây, khi mà tỉnh Vĩnh Phúc đang trên đà chuyển dịch kinh tế, trình độ nhận thức của nguời dân cũng đuợc tăng cao, cộng với sự ảnh huởng của cuộc cách mạng công nghệ 4.0, nguời dân đang dần dễ dàng tiếp cận hơn đến các sản phẩm, dịch vụ tiện ích có ứng dụng cơng nghệ cao. Vì vậy, dịch vụ NHĐT đang là dịch vụ có tiềm năng phát triển nhất đối với các NHTM trên địa bàn tỉnh.