Đối với xã hội và nền kinh tế
Tạo môi trường thanh toán văn minh, lịch sự, an toàn, thuận tiện và nhanh chóng. Giúp người dân có thói quen thanh toán qua ngân hàng và sử dụng các dịch vụ ngân hàng.
Thông qua DVTT mà các giao dịch thanh toán của toàn bộ nền kinh tế được thực hiện thông suốt vàt huận lợi. Trực tiếp thúc đẩy quá trình vận động của vật tư, hàng hoá trong nền kinh tế, thông qua đó các mối quan hệ kinh tế lớn sẽ được giải quyết, nhờ vậy mà quá trình sản xuất và lưu thông hàng hoá được bình thường. Đồng thời, qua hoạt động này mà góp phần làm giảm lượng tiền mặt lưu hành trong nền kinh tế, mở rộng các quan hệ kinh tế khác trong nền kinh tế quốc dân.
Đối với hoạt động kinh doanh ngân hàng
Hoạt động kinh doanh ngân hàng hiện đại ngày nay không chỉ tập trung vào các dịch vụ truyền thống. Các dịch vụ hiện đại ngày càng được quan tâm và dần chiếm tỷ trọng về thu nhập trong lĩnh vực ngân hàng. Ngày nay, DVTT là một chức năng quan trọng của NHTM, nó đang dần chiếm một vị trí quan trọng trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng cụ thể:
Mang lại mức doanh thu, lợi nhuận trong tổng doanh thu và lợi nhuận của ngân hàng. Thực tế cho thấy xu hướng ngày càng tăng về vai trò của dịch vụ thanh toán.
Phát triển DVTT trở thành chiến lược khách hàng, chiến lược thị trường của các ngân hàng.Thông qua hệ thống DVTT, các ngân hàng xác lập được vị thế của mình trên thị trường.
là mảng nghiệp vụ ít rủi ro hơn so với tín dụng truyền thống.
Dịch vụ thanh toán còn là một phần không thể thiếu trong chiến lược cung ứng dịch vụ chọn gói cho khách hàng.Là điều kiện để khách hàng có thể thoả mãn với đầy đủ các dịch vụ đáp ứng mọi yêu cầu.
Công tác thanh toán được tổ chức rút bớt một lượng tiền mặt trong lưu thông, tiết kiệm nhiều chi phí cho xã hội (chi phí in ấn, bảo quản, vận chuyển tiền) tạo điều kiện để làm tốt công tác quản lý tiền tệ.
Tạo điều kiện cho NHNN kiểm soát và điều tiết lượng tiền đi vào lưu thông, từ đó có chính sách phù hợp tác động vào nền kinh tế.
Với vai trò trung gian tài chính việc thanh toán qua ngân hàng giúp cho việc thu thập các nguồn thông tin về doanh nghiệp và sự chuyển dịch vốn trong nền kinh tế, tạo điều kiện cho việc thẩm định các dự án đầu tư được tốt hơn.
Là một lĩnh vực yêu cầu sự thay đổi và ứng dụng công nghệ hiện đại chính vì thế mà nó là môi trường để cho công nghệ ngân hàng phát triển làm tiền đề để hiện đại hoá ngân hàng.
Đối với khách hàng
Thanh toán qua ngân hàng mang lại lợi ích to lớn cho khách hàng, nhờ việc tăng nhanh tốc độ chu chuyển vốn, tiết kiệm được các chi phí phát sinh (chi phí vận chuyển, chi phí kiểm đếm...) từ đó, giảm chi phí đầu vào, hạ giá thành sản phẩm, nâng cao hiệu quả kinh doanh, giúp vượt rào cản về không gian, thời gian với các chi phí thấp hơn so với thanh toán trực tiếp.
Sự ứng dụng công nghệ thông tin, đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ thanh toán (nhất là các loại thẻ ngân hàng) đã tạo điều kiện cho khách hàng có nhiều sự lựa chọn trong việc sử dụng dịch vụ sao cho có lợi nhất.
Sử dụng các hình thức thanh toán qua ngân hàng bảo đảm tiện lợi, nhanh chóng, chính xác, an toàn, thuận lợi và bảo mật cho khách hàng.