7. Kết cấu của luận văn
2.5.1. Kết quả đạt được
- Điểm sáng mà Chi nhánh đạt được, đó là giữ vững chất lượng tín dụng doanh nghiệp. Việc thực hiện các chiến lược quản lý rủi ro hiệu quả thời gian qua giúp tỷ lệ nợ quá hạn và nợ xấu doanh nghiệp của Chi nhánh luôn ở mức ổn định, dưới ngưỡng cho phép. Trong năm 2020, tỷ lệ nợ xấu và nợ quá hạn lần lượt là 1,03% và 2,17%. Điều này đạt được nhờ việc thận trọng trong việc cho vay khách hàng doanh nghiệp, tăng cường sàng lọc doanh nghiệp, đánh giá và thẩm định năng lực của doanh nghiệp (thông tin tài chính, tài sản đảm bảo, triển vọng dự án kinh doanh), thực hiện nghiêm túc việc giám sát khách hàng trong quá trình sử dụng khoản vay, cũng như chủ động trích lập dự phòng, hạn chế tối đa rủi ro tín dụng, vỡ nợ phát sinh.
- Trong chính sách vay vốn của Chi nhánh, hầu hết khách hàng đều đánh giá cao việc đơn giản hóa và rút ngắn các thủ tục vay vốn của Chi nhánh. Các hồ sơ tín dụng được giải quyết nhanh chóng, khoản vay được giải ngân kịp thời, đáp ứng được nhu cầu tài trợ cấp thiết của khách hàng doanh nghiệp. Các sản phẩm tín dụng tương đối đa dạng, đáp ứng được hầu hết nhu cầu tài
trợ của khách hàng doanh nghiệp. Thời gian gần đây, BIDV - Chi nhánh Phú Yên luôn cố gắng cung cấp nhiều sản phẩm dịch vụ phi tín dụng nhằm mang lại sự thuận tiện cho khách hàng doanh nghiệp, chẳng hạn: thẻ tín dụng doanh nghiệp giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, quản lý chi tiêu hiệu quả; dịch vụ bảo lãnh; phái sinh tài chính và hàng hóa; v.v. Thương hiệu BIDV - Chi nhánh Phú Yên vẫn chiếm chỗ đứng quan trọng trong tiềm thức của mọi khách hàng doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, là lựa chọn hàng đầu khi có nhu cầu vay vốn. Bên cạnh đó, đội ngũ nhân viên của BIDV - Chi nhánh Phú Yên dày dặn kinh nghiệm và chuyên môn, thái độ ứng xử nhận được khá nhiều lời khen từ phía các khách hàng doanh nghiệp.