- Mở rộng, nâng cấp mạng lưới giao dịch: Vietcombank Nam Hải Phòng là chi nhánh mới đi vào hoạt động được hơn 3 năm, không chỉ khó khăn về nhân sự mà mạng lưới phòng giao dịch cũng khá hạn chế. Hiện tại, chi nhánh mới chỉ có 02 phòng giao dịch là Phòng Giao dịch Lê Lai (quận Ngô Quyền) và phòng giao dịch An Dương (huyện An Dương). Do đặc thù của hoạt động phát triển tín dụng bán lẻ nói chung và tín dụng đối với DNNVV nói riêng luôn gắn với địa bàn hoạt động theo mô hình ngân hàng cộng đồng. Điều này không chỉ có tác dụng giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, thuận tiện cho việc giao dịch mà còn giúp ngân hàng kịp thời nắm bắt được tình hình hoạt động kinh doanh của khách hàng thông qua việc thường xuyên kiểm tra giám sát sử dụng vốn vay. Chính vì vậy, để phát triển hoạt động tín dụng đối với DNNVV cũng như mở rộng hoạt động kinh doanh, thời gian tới, chi nhánh cần tiếp tục đề xuất với Hội sở chính về việc mở thêm từ 1- 2 phòng giao dịch trong khu vực nội thành thành phố Hải Phòng nhằm khai thác tối đa tiềm năng lợi thế địa bàn.
Ngoài ra, chi nhánh cần cải tạo các điểm giao dịch, nâng cấp cơ sở vật chất như như mở rộng không gian giao dịch của khách hàng, thiết kế phòng VIP dành cho các khách hàng Priority (khách hàng ưu tiên được định danh theo quy định của Vietcombank) và khu vực giao dịch của chuyên biệt của khách hàng doanh nghiệp. Qua đó, góp phần nâng cao chất lượng giao dịch, thu hút khách hàng.
thông, quảng bá hình ảnh Vietcombank trên các phương tiện thông tin đại chúng, các địa điểm công cộng cùng luôn được Vietcombank chú trọng. Thương hiệu Vietcombank gắn liền với những giải thưởng uy tín trong lĩnh vực tài chính ngân hàng không chỉ ở Việt Nam mà ở cả tầm khu vực và thế giới. Vietcombank còn là ngân hàng tiên phong, đi đầu trong việc thực hiện các chủ trương chính sách phát triển kinh tế, hỗ trợ các DNNVV, các lĩnh vực ưu tiên của Chính phủ, NHNN. Điều đó giúp cho thương hiệu, hình ảnh Vietcombank đến gần hơn với từng nhà, hộ kinh doanh và doanh nghiệp.
Tại Vietcombank Nam Hải Phòng, ngoài việc tích cực truyền tải các thông điệp từ Hội sở chính, chi nhánh cần tiếp tục quảng bá hình ảnh, chính sách sản phẩm theo các kênh truyền thống như tờ rơi tại quầy, băng rôn hoặc trên các phương tiện truyền thông Hải Phòng, email ... Đồng thời chủ động tổ chức các chương trình hội thảo, hội nghị khách hàng DNNVV nhằm tăng cường kết nối trực tiếp, giao lưu gắn kết, chia sẻ thông tin. Thông qua các chương trình như “Kết nối doanh nghiệp” của Ủy ban Nhân dân Thành phố Hải Phòng tổ chức, các hội thảo, chương trình làm việc của Hiệp hội DNNVV thành phố Hải Phòng, chi nhánh chủ động tiếp cận các DNNVV, qua đó có cơ hội mở rộng phát triển hoạt động tín dụng đối với DNNVV.