- Hoạt dộng dịch vụ tạĩ hộ gia dinh ■Gfao dục vả đao tao
e) Các chỉ tiêu phân tích Độ nhạy cảm vớirủi ro thị trường (tại Hội sở)
3.1. ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỤC TIÊU ÁP DỤNG HOẠT ĐỘNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN
BÌNH - CHI NHÁNH HẢI PHÒNG
3.1.1.Những định hướng phát triển và mục tiêu công tác phân tích tài chính của Ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình - Chi nhánh Hải Phòng trong thời gian tới
3.1.1.1.Định hướng phát triển của Ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình và chi nhánh Hải Phòng
Ngân hàng TMCP An Bình xác định trở thành Ngân hàng TMCP hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực bán lẻ. Năm 2014, ngân hàng TMCP An Bình đã ban hành “Tầm nhìn, Sứ mệnh, các Mục tiêu chiến lược đến cuối năm 2018” mở đầu cho chuỗi chương trình mang tên “Ngân hàng TMCP An Bình - Khát vọng và Mục tiêu”. 22 dự án chiến lược thuộc các lĩnh vực khách hàng, vận hành, nhân sự, công nghệ thông tin, mạng lưới.. ..với kế hoạch thực thi cụ thể đã được xác định với kỳ vọng xây dựng một ngân hàng hiệu quả, chuyên nghiệp và hiện đại hơn.
Đi theo định hướng bán lẻ, ngân hàng TMCP An Bình nói chung và chi nhánh Hải Phòng nói riêng có đủ tiềm năng để phát triển nhờ lợi thế của đội ngũ nhân sự trẻ, nhiệt huyết, năng động và hệ thống giao dịch rộng lớn. Năm 2015, Ngân hàng TMCP An Bình sẽ tiếp tục triển khai các dự án sau: Đẩy mạnh quản trị bán hàng; Đa dạng hóa dịch vụ để tăng thu phí; Nghiên cứu thành lập trung tâm kinh doanh; Cải tiến và phát triển các kênh kinh doanh
phi truyền thống như e-banking, mobile banking, MPOS, EMV, dịch vụ thu hộ và các kênh phi truyền thống khác; Xây dựng hệ thống tiêu chuẩn phát triển của chi nhánh, phòng giao dịch, địa điểm, kết cấu hạ tầng, bộ nhận diên thương hiệu...). Triển khai chương trình quản trị khách hàng nhằm phân tích dữ liệu về khách hàng, phân khúc khách hàng hợp lý để định hướng bán hàng hiệu quả hơn. Tối ưu hóa mức độ sử dụng các sản phẩm, dịch vụ trong danh mục khách hàng; Hoàn thiện hệ thống quản trị doanh nghiệp và quy trình nội bộ; Xây dựng Trung tâm phê duyệt tín dụng tập trung tại Hội sở; Xây dựng kho dữ liệu Data Warehouse.
Năm 2015 với định hướng phát triển bền vững đồng thời tăng trưởng quy mô, ngân hàng TMCP An Bình tiếp tục hoàn thiện tái cấu trúc hệ thống, ổn định và vận hành theo cơ cấu tổ chức mới, sẵn sàng cho chiến lược phát triển dài hạn, vừa phát triển tự thân vừa sẵn sàng cho khả năng hợp nhất với một tổ chức khác để tăng quy mô hiệu quả kinh doanh- đảm bảo mục tiêu đưa ngân hàng TMCP An Bình trở thành một trong 10 ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam trong những năm sắp tới, mang lại giá trị thặng dư cho Cổ đông, khách hàng và cán bộ nhân viên.
Đầu năm 2015, Ngân hàng TMCP An Bình bắt đầu phối hợp với Tổ chức Tài chính Quốc tế (IFC) để thực hiện đánh giá định kỳ về năng lực quản trị điều hành của ngân hàng, nhằm mục tiêu đưa ra các khuyến nghị tăng năng lực quản trị từ cấp cao nhất. Hội đồng quản trị và ban điều hành xác định mục tiêu chính của Ngân hàng TMCP An Bình trong năm 2015 là nâng cao năng lực quản trị, năng lực cạnh tranh trên thị trường; đảm bảo kinh doanh hiệu quả, an toàn; tuân thủ các quy định chung của NHNN và áp dụng các thông lệ quốc tế. Hội đồng quản trị chỉ đạo Ban điều hành triển khai kế hoạch chiến lược từ nay đến 2018, chú trọng vào tăng trưởng quy mô, củng cố hệ thống, phát triển nguồn nhân lực, quản trị tín dụng, quản lý rủi ro.
Trong những năm tới, cùng với các định hướng của ngân hàng TMCP An Bình thì chi nhánh Hải Phòng sẽ có các định hướng về các mảng sau:
về khách hàng doanh nghiệp: Ngân hàng tiếp tục khai thác tiềm năng rộng lớn của thị trường bán lẻ, lấy phân khúc khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ làm trọng tâm nhằm đảm bảo phân tán rủi ro và gia tăng hiệu quả hoạt động. Đối với khách hàng doanh nghiệp lớn, ngân hàng sẽ tiếp cận có chọn lọc, hợp tác bền chặt và an toàn để tăng quy mô. Không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua các giải pháp về nâng cấp cơ sở vật chất của hệ thống phân phối, chú trọng đầu tư, hoàn thiện chất lượng nguồn nhân lực. Đẩy mạnh và khai thác tối đa các sản phẩm sử dụng nguồn vốn giá rẻ từ NHNN, từ các định chế tài chính.
về khách hàng cá nhân: Ngân hàng phát triển nhanh thị trường mới và giữ được thị phần cũ. Hoàn thiện và phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ phải được tiến hành đồng bộ với các dịch vụ ngân hàng khác và phối hợp với các bộ phận chức năng khác để phát huy hiệu quả của dịch vụ ngân hàng, thu hút thêm khách hàng.
về phát triển công nghệ: Nâng cấp hệ thống công nghệ thông tin một cách hiệu quả, hợp lý. Đồng thời nâng cấp tất cả máy tính và đường mạng tại chi nhánh.
về phát triển nguồn lực: Tổ chức các khóa đào tạo nội bộ về nghiệp vụ cho các cán bộ trong ngân hàng. Thêm vào đó, cử cán bộ cốt lõi của ngân hàng đi học các khóa đào tạo về nghiệp vụ, kỹ năng mềm.
3.1.1.2.Mục tiêu công tác phân tích tài chính tại Ngân hàng Thương mại cổ phần An Bình - chi nhánh Hải Phòng
Nội dung phân tích tài chính của Ngân hàng phải phản ánh chân thực đầy đủ, kịp thời các hoạt động tài chính và có thể đánh giá đúng đắn thực trạng tài chính của tổ chức trong quá khứ, hiện tại và dự đoán tình hình tài
chính trong tương lai nhằm lành mạnh hóa tình hình tài chính, nâng cao chất lượng hoạt động hướng tới chuẩn mực quốc tế. Đây là mục tiêu trọng yếu của ngân hàng trong công tác phân tích tài chính. Bên cạnh đó, các báo cáo tài chính sử dụng để phân tích tài chính phải được lập tuân thủ chính xác theo Chuẩn mực báo cáo tài chính quốc tế để thực hiện minh bạch hóa thông tin tài chính quản trị cùng hướng tới chuẩn mực quốc tế.
Với những định hướng phát triển mạnh mẽ trong tương lai, hoạt động của ngân hàng ngày càng được mở rộng và do đó chất lượng của công tác phân tích tài chính cũng cần được nâng lên một bước. Chính động lực đó cùng với mục tiêu phân tích tài chính của ngân hàng thôi thúc tổ chức tài chính này cần thiết phải sớm vận dụng mô hình Camels trong công tác này nhằm nâng cao và đảm bảo hiệu quả quản trị đối với hệ thống.