Tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước trong công tác phát triển mạng lưới bám sát thực hiện theo thông tư 21/2013/TT-NHNN Quy định về mạng lưới hoạt động của NHTM và Thông tư 43/2015/TT-NHNN Quy định về tổ chức hoạt động của các Phòng giao dịch bưu điện trực thuộc Ngân hàng Bưu điện Liên Việt.
Chấn chỉnh kịp thời những điểm yếu trong hoạt động điều hành; lãnh đạo phải dành thời gian đi thực tế và phải biết lắng nghe CBNV để bổ sung kịp thời những thiếu sót, nhằm đua hoạt động tốt lên.
Ban điều hành trình HĐQT xem xét, phê duyệt kế hoạch kinh doanh năm tiếp theo vào cuối tháng 11 hàng năm, sau khi HĐQT thông qua, Ban điều hành có trách nhiệm giao kế hoạch đến từng tập thể, cá nhân trong tháng 12 và tháng đầu tiên của năm kế hoạch; đồng thời có trách nhiệm tổ chức bảo vệ, chỉ đạo, giám sát các đơn vị, cá nhân thực hiện kế hoạch.
Triển khai công tác giao kế hoạch kinh doanh đối với các ĐVKD và các Khối Hội sở theo huớng việc giao KHKD đuợc thực hiện đồng bộ với kế hoạch chi phí và kế hoạch nhân sự. Việc giao KHKD đuợc thực hiện trên cơ sở đánh giá quy mô từng địa bàn, nền tảng khách hàng, năng lực từng đơn vị và mục tiêu toàn ngân hàng do Ban điều hành đề ra.
Tiếp tục hoàn thiện bộ chỉ tiêu đánh giá hiệu quả hoạt động của đơn vị chính sách KPI cá nhân. Gắn trách nhiệm cá nhân trong kiểm soát thu hồi nợ và nợ xấu, đảm bảo giao chỉ tiêu đi kèm với cơ chế khuyến khích, tạo động lực và chế tài xử phạt, xây dựng cơ chế đánh giá KPIs cá nhân gắn với chỉ tiêu lợi nhuận.
Tăng cuờng công tác giám sát, kiểm tra trực tiếp SLA tại các Đơn vị Hội sở; nghiên cứu phuơng án giao KPIs cá nhân gắn với luơng kinh doanh đối với các Khối Hội sở và cán bộ của Trung tâm Kinh doanh của Hội sở đặt tại ĐVKD đảm bảo công bằng giữa Hội sở và ĐVKD, tạo động lực trong việc thúc đẩy kinh doanh và kiểm soát rủi ro.