Tăng cường hiệu quả công tác tuyển dụng nhân sự, bổ sung nhân sự cho các PGD để phục vụ nhu cầu phát triển mạng lưới trong năm 2018. Đối với các địa bàn vùng sâu, vùng xa khó tuyển dụng nhân sự, xem xét hạ tiêu chuẩn tuyển
dụng để tìm kiếm nhân sự tại địa bàn. Đối với một số vị trí quan trọng, trường hợp cần thiết thực hiện điều động, biệt phái cán bộ có kinh nghiệm từ địa bàn lân cận, đảm bảo PGD đi vào hoạt động an toàn, ổn định.
Xây dựng định biên và cơ cấu lao động hợp lý, hiệu quả, điều chỉnh cơ cấu nhân sự tại ĐVKD theo hướng tăng cường nhân sự bán hàng trực tiếp. Tính tốn và đo lường chi tiết năng suất lao động tại các vị trí, làm cơ sở tuyển dụng và đánh giá nhân sự. Tiếp tục rà soát, sắp xếp lại nhân sự tại Hội sở và các ĐVKD theo hướng tinh gọn, hiệu quả.
Chuẩn hóa cơng tác nhân sự, đào tạo từ cán bộ lãnh đạo đến nhân viên; xây dựng định biên và cơ cấu lao động hợp lý, hoàn thiện hệ thống cơ chế giao khoán hiệu quả đến người lao động.
Nâng cao chất lượng cán bộ quản lý, nhân sự bán hàng, nhân sự ở bộ phận back-office đảm bảo đồng đều chuyên môn, nghiệp vụ.
Triển khai chi tiết khung đào tạo theo chức danh, tăng cường công tác đào tạo nội bộ, đổi mới giáo trình và cách thức giảng dạy, nâng cao kiến thức, kinh nghiệm và kỹ năng của cán bộ, từ đó góp phần chuẩn hóa nhân sự và nâng cao hiệu quả nguồn nhân lực.
Xây dựng các chương trình đào tạo đáp ứng u cầu cơng việc; thành lập Trung tâm Đào tạo để khắc phục hạn chế của công tác đào tạo hiện nay và phát triển công tác đào tạo của Ngân hàng.