a. Hình thức huy động và cho vay, chất lượng dịch vụ ngân hàng cung ứng Ngân hàng muốn dễ dàng tìm kiếm vốn thì trước hết phải đa dạng hóa hình thức huy động, hình thức huy động càng phong phú thì việc huy động vốn càng dễ dàng.
Nếu hình thức cho vay của ngân hàng càng mở rộng chẳng hạn không chỉ là cho vay ngắn, trung, dài hạn mà còn mở rộng ra các hình thức như cho vay hợp vốn, liên doanh, liên kết, mua bán nợ thì buộc ngân hàng phải lo lắng tìm kiếm nguồn vốn cho chính mình, huy động thế nào cho phù hợp với nhu cầu cho
vay và nhu cầu hoạt động. Phát triển các dịch vụ tốt và đa dạng giúp ngân hàng có lợi thế trong việc thu hút, phục vụ khách hàng.
b. Công nghệ trong thanh toán và tin học
Việc hiện đại hóa tin học, phát triển thanh toán không dùng tiền mặt sẽ thu hút khách hàng gửi tiền vào tài khoản hơn, từ đó việc huy động vốn của ngân hàng cũng dễ dàng hơn. Ngoài ra việc hiện đại hóa tin học cũng giúp ngân hàng quản lý, thu thập thông tin tốt hơn, từ đó có các phân tích, đánh giá hoạt động một cách chi tiết hơn.
c. Năng lực, trình độ cán bộ và thái độ phục vụ
Về mặt quản lý, nhân sự có năng lực và trình độ cao giúp ngân hàng có thể nắm bắt, dự đoán đuợc những rủi ro có thể xảy ra, dự đoán đuợc môi truờng đầu tu của mình có hiệu quả hay không, nhanh chóng tư vấn được cho khách hàng nên đầu tư vào đâu để có được hiệu quả cao nhất. Từ đó thu hút được khách hàng làm cho môi trường đầu tư của ngân hàng ngày càng được mở rộng. Trình độ nghiệp vụ của cán bộ cao giúp ngân hàng xử lý, thực hiện giao dịch, nhanh chóng, chính xác, tạo niềm tin và uy tín của ngân hàng đối với khách hàng, giảm chi phí thực hiện và tăng năng suất lao động.
d. Mạng lưới phục vụ và mức độ thâm niên của ngân hàng
Với các ngân hàng có địa bàn sát với khu dân cư hoặc gần trung tâm thương mại sẽ có thuận lợi khi thu hút vốn. Màng lưới huy động cần rộng rãi, tạo điều kiện thuận lợi cho người gửi tiền, không chỉ tập trung ở các khu đông dân cư mà cần được mở ở những nơi xa trung tâm kinh tế như nông thôn, vùng sâu, vùng xa,... Nếu mạng lưới hẹp sẽ gây khó khăn cho khách hàng có tiền nhàn rỗi muốn gửi tiền vào ngân hàng vì chi phí giao dịch lớn, mất nhiều thời gian.
Đối với các khách hàng cần giao dịch với ngân hàng, họ luôn tin tưởng vào một ngân hàng có thâm niên hơn là một ngân hàng mới thành lập. Bởi vì họ nghĩ một ngân hàng hoạt động lâu đời sẽ có uy tín, nguồn lực và kinh nghiệm cao hơn trong việc thực hiện các nghiệp vụ, có nguồn vốn lớn và khả năng thanh toán cao. Do đó mức độ thâm niên cũng là một khía canh tạo ra được lòng tin đối với khách hàng.
e. Lãi suất và bảo hiểm tiền gửi
Đối với người gửi tiền là các doanh nghiệp, họ gửi tiền vào các ngân hàng với mục đích thanh toán thì lãi suất không phải vấn đề mà họ quan tâm, điều họ quan tâm là dịch vụ của các ngân hàng. Tuy nhiên, với các doanh nghiệp gửi tiền có kỳ hạn và tiết kiệm dân cư, thành phần này rất quan tâm đến lãi suất và có mức độ nhạy cảm về lãi suất khá cao. Vì vậy đối với các ngân hàng, chính sách lãi suất huy động và cho vay ảnh hưởng rất lớn đến nguồn vốn hoạt động. Một chính sách lãi suất huy động và cho vay hợp lý sẽ giúp ngân hàng có thể cân đối được nguồn vốn trong hoạt động. Tránh trường hợp thu hút được nhiều vốn huy động nhưng lại hạn chế ở khả năng cho vay và ngược lại.
Ngoài ra, sự an toàn của các ngân hàng luôn là mối quan tâm hàng đầu. Vì vậy việc tham gia bảo hiểm tiền gửi là bảo vệ người gửi tiền, làm cho người gửi tiền cảm thấy an toàn và tin tưởng vào ngân hàng
Tóm tắt Chương 1
Nguồn vốn của ngân hàng là những giá trị tiền tệ do ngân hàng tạo lập hoặc huy động được, dùng để cho vay, đầu tư hoặc thực hiện các dịch vụ kinh doanh khác. Nguồn vốn của ngân hàng có thể là vốn tự có, vốn huy động, vốn đi vay hoặc nhận ủy thác đầu tư. Trong hoạt động của ngân hàng, có thể nói nguồn vốn đóng vai trò quan trọng nhất, là cơ sở nền tảng để ngân hàng chủ động hoạt động, quyết định quy mô hoạt động, quyết định năng lực cạnh tranh, năng lực thanh toán và đảm bảo uy tín của ngân hàng trên thị trường. Nghiệp vụ tạo vốn trong hoạt động ngân hàng là một nghiệp vụ cơ bản, quan trọng, nó phụ thuộc rất nhiều yếu tố chủ quan (hình thức huy động, chính sách lãi suất, màng lưới hoạt động, cơ sở vật chất, năng lực và uy tín của ngân hàng, thái độ, trình độ của cán bộ....), khách quan (môi trường pháp lý, mục tiêu chính sách tiền tệ, việc sử dụng các công cụ chính sách tiền tệ từ Ngân hàng Nhà nước, hoàn cảnh kinh tế - xã hội, tâm lý và thói quen của người gửi tiền...), đòi hỏi các ngân hàng phải phân tích, đánh giá kỹ lưỡng nhằm đưa ra chính sách điều hành, quản lý và sử dụng nguồn vốn phù hợp, nhằm tạo lập nguồn vốn lớn, giá rẻ, ổn định lâu dài để chủ động cho hoạt động kinh doanh.
CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ TĂNG CƯỜNG NGUỒN VỐN CỦA NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI VIỆT NAM