giai đoạn 2018-2020
Hoạt động theo mô hình ngân hàng bán lẻ đang là một xu thế được các ngân hàng tập trung đẩy mạnh, nhằm gia tăng nguồn thu. Tuy nhiên, từ mong muốn đến hiện thực lại là câu chuyện khác. Nhưng với Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), mấy năm gần đây, hoạt động này đang trở thành một lợi thế so sánh.
Giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất Việt Nam 4 năm liên tiếp 2015 - 2018 là một minh chứng rõ ràng nhất cho bước chuyển mình ngoạn mục của hoạt động bán lẻ BIDV trong những năm vừa qua. Thành quả đó là kết quả của những định hướng đúng đắn với nhiều hoạt động cải cách, đổi mới và sáng tạo trong hoạt động bán lẻ với mục tiêu lấy hoạt động ngân hàng bán lẻ là trọng tâm cốt lõi, có ý nghĩa quyết định đối với chiến lược kinh doanh của BIDV.
Quán triệt chủ trương của Chính phủ tại Nghị quyết số 01/NQ-CP ngày 01/01/2018, Chỉ thị số 01/CT-NHNN ngày 10/1/2018 của Thống đốc NHNN, BIDV xác định năm 2018 là năm bản lề tạo tiền đề thực hiện thắng lợi phương án cơ cấu lại gắn với xử lý nợ xấu giai đoạn 2016-2020, tiếp tục phương châm hành động “Kỷ cương - Trách nhiệm - Hiệu quả”, BIDV quyết tâm phấn đấu đạt các chỉ tiêu KHKD năm 2018, cụ thể: Tín dụng tăng trưởng tối đa 17%; Huy động vốn tăng trưởng 17%; Chênh lệch thu chi tăng trưởng
18%; thực hiện đầy đủ nghĩa vụ ngân sách, đảm bảo đời sống người lao động và quyền lợi cổ đông
Đến năm 2020, BIDV hướng đến mục tiêu phát triển đa năng theo hướng hiện đại, hoạt động an toàn, hiệu quả vững chắc với cấu trúc đa dạng về sở hữu, quy mô, loại hình có khả năng cạnh tranh lớn hơn và dựa trên nền tảng công nghệ, quản trị ngân hàng tiên tiến phù hợp với thông lệ, chuẩn mực quốc tế về hoạt động ngân hàng.