- Tình hình lợi nhuận
2.2.1. Số lượng khách hàng
Có thể nhận thấy, trong các năm gần đây, trả lương tự động qua thẻ ngân hàng đang là dịch vụ ngân hàng thuận tiện mà các tổ chức, doanh nghiệp lựa chọn sử dụng. Đặc biệt, Nhà nước CHDCND Lào cũng có nhiều cơ chế chính sách nhằm khuyến khích trả lương qua thẻ ngân hàng để giảm chi tiêu bằng tiền mặt trong nền kinh tế.
Bảng 2.1: Tình hình khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua thẻ tại BCEL chi nhánh Savannakhet từ 2017 - 2019
BCEL Chi nhánh Xonboury 2 3
5%
BCEL Chi nhánh Xayphouthong 3
4
8%
BCEL Chi nhánh Thaphalanxay 5
6
13%
BCEL Chi nhánh Nong, Savannakhet 11 3%
BCEL Chi nhánh Songkhone 2
4
6%
Tổng 421 100%
(Nguồn: BCEL chi nhánh Savannakhet)
Thủ tướng chính phủ Thoong-lun Xi-xu-lít ra chỉ thị số yêu cầu các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan trực thuộc Chính Phủ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương triển khai việc trả lương qua các tài khoản cho các đối tượng hưởng lương từ ngân sách Nhà nước. Theo đó, các cơ quan nhà nước phải tiến hành trả lương qua tài khoản cho cán bộ, công nhân viên của mình. Vốn là một Chi nhánh của ngân hàng thương mại được coi là có mạng lưới rộng lớn khắp CHDCND Lào hiện nay, việc thực hiện chỉ thị của Thủ tướng đã tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển dịch vụ trả lương qua tài khoản tại BCEL chi nhánh Savannakhet. BCEL chi nhánh Savannakhet với mối quan hệ truyền thống với các khách hàng là các tổ chức hành chính sự nghiệp Nhà nước, các doanh nghiệp có vốn Nhà nước đã nhanh chóng liên kết thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản của mình. Hơn thế nữa, trong các năm qua, Chi nhánh đã không ngừng tăng cường đầu tư cơ sở vật chất như máy ATM, máy POS,... và thực hiện các chiến lược marketing hiệu quả. Chính vì vậy, số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ trả lương qua thẻ của Chi nhánh đã tăng lên nhanh chóng. Cụ thể như sau:
Năm 2017, số lượng tổ chức, doanh nghiệp thực hiện trả lương qua thẻ tại BCEL chi nhánh Savannakhet là 225, đã tăng thêm 38 khách hàng so với năm trước, tương ứng với 38%.
Năm 2018, số lượng đơn vị sử dụng dịch vụ trả lương của Chi nhánh tăng mạnh mẽ với 77 đơn vị, tương ứng với 36%, đạt mức 302 khách hàng.
Năm 2019, số lượng khách hàng sử dụng dịch vụ này vẫn tiếp tục tăng mạnh mẽ với 119 đơn vị, tương ứng với 39%.
Tính đến cuối năm 2019, đã có 421 đơn vị trả lương qua tài khoản thông qua hệ thống ngân hàng BCEL chi nhánh Savannakhet.
Mặc dù, số đơn vị sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản của BCEL chi nhánh Savannakhet không ngừng tăng qua các năm, nhưng xem xét cụ thể phân bố khách hàng theo Chi nhánh, chúng ta có thể nhận thấy tỷ trọng khách hàng của Chi nhánh không đồng đều.
Bảng 2.2: Tình hình đơn vị trả lương qua thẻ tại các Chi nhánh của ngân hàng BCEL chi nhánh Savannakhet
chi nhánh nằm ở thị xã Kaysone Phomvihane hoặc ở những huyện đồng bằng, nơi có điều kiện kinh tế - xã hội phát triển hơn. Có thể nhận thấy, chi nhánh đạt lượng khách hàng lớn nhất là Chi nhánh Kaysone Phomvihane với 273 đơn vị sử dụng dịch vụ trả lương qua tài khoản, chiếm tới 65% lượng khách hàng. Đây cũng là điều dễ hiểu, vì thị xã Kaysone Phomvihane là trung tâm kinh tế chính trị của tỉnh Savannakhet, các đơn vị tổ chức, trường học, doanh nghiệp cũng tập trung ở đây nhiều, bên cạn đó còn các cơ quan ban ngành
18,000 0 16,00 0 14,00 0 12,00 0 10,00 0 8,00 0 — __ ~a - ______ Il Ilht I Il 11 _ __ __ — __ __