Mạng lưới hoạt động của Chi nhánh ngày càng được mở rộng, đến 31/12/2019 BCEL chi nhánh Savannakhet có 1 Văn phòng Hội sở, 6 Chi nhánh thị xã và huyện.
Hiện tại, các loại thẻ của BCEL chi nhánh Savannakhet không những thanh toán tại các POS, các máy ATM của hệ thống BCEL mà còn thực hiện giao dịch trên hệ thống ATM và POS của các ngân hàng thành viên liên kết (Ngân hàng Liên doanh Việt Lào, Ngân hàng phát triển nông thôn Lào....) và Smartlink (Sacombank Lào, Phongsavanh và hơn 20 ngân hàng khác).
Ưu điểm nổi bật của máy ATM của BCEL chi nhánh Savannakhet là có thể gởi tiền trực tiếp vào tài khoản tại máy. Các máy ATM đều là dòng máy
ATM hiện đại nhất CHDCND Lào. Khi nạp tiền KH không cần sử dụng phong bì, máy có thể nhận dạng các loại tiền có mệnh giá khác nhau. Điều này có ý nghĩa đặc biệt với những KH có nhu cầu cấp thiết khi họ không thể đến NH hoặc vào những ngày nghỉ của NH. Các máy ATM đều phục vụ 24/24, được lắp đặt camera để đảm bảo an toàn cho khách hàng sử dụng, đặc biệt đều đặt ở những địa điểm đông đúc mà chủ yếu là tại phòng giao dịch của Chi nhánh.
Tuy nhiên, số lượng máy ATM vẫn chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng. Vì: số lượng máy phân bố không đồng đều, tại khu vực trung tâm , số lượng máy ATM là chủ yếu. Nhưng tại các khu vực khác... thì số lượng máy ATM hầu như chưa lắp đặt được, chưa đáp ứng tốt nhu cầu của KH. Nhất là những khu vực đông sinh viên, vẫn còn tình trạng KH phải chờ lâu mới đến lượt mình để giao dịch. Điều này sẽ làm giảm chất lượng dịch vụ thẻ thanh toán của Chi nhánh. Đặc biệt, tình trạng máy ATM hết tiền hoặc bị lỗi tạm ngừng giao dịch vẫn thường diễn ra, đặc biệt là vào cuối tuần hoặc vào các dịp lễ, tết.
Cụ thể, hiện tại, tại trụ sở BCEL chi nhánh Savannakhet có 1 máy ATM, trong thị xã Kaysone Phomvihane có 4 máy ATM, các địa điểm như Xonboury, Thaphalanxay. mới được bổ sung lắp máy ATM, theo đó đến năm 2013, tổng số máy được lắp là 12 máy, trước đó năm 2017 cả tỉnh có 7 máy ATM và năm 2019 được đầu tư thêm 5 máy ATM nữa.
Trong khi địa bàn tỉnh khá rộng nhưng BCEL chi nhánh Savannakhet chỉ có 12 máy ATM, cho thấy mạng lưới máy ATM tại tỉnh còn thiếu, chưa đáp ứng đủ nhu cầu của người dân.
Các máy POS được triển khai tại nhiều siêu thị, cửa hàng, nhà sách, bệnh viện... để chấp nhận cho KH sử dụng tuy nhiên còn rất ít. Theo thông số thống kê bảng, BCEL Savannakhet đầu tư cả tỉnh có 5 thẻ POS, chấp nhận
thanh toán thẻ, trong khi đó hệ thống thương mại dịch vụ, siêu thị, khách sạn tại tỉnh tăng lên, hơn nữa tỉnh còn có nhiều khu du lịch thu hút khách như ngôi cổ tự Vat Sayaphoume nằm ven sông Mekong, được trùng tu qui mô năm 1542; Ngôi nhà thờ Thánh Thérèse được người Pháp xây dựng trong thời Đông Dương thuộc Pháp; Ngôi chùa Bảo Quang do người Việt di cư lớp đầu tiên tôn tạo trong đệ nhị thế chiến; Bảo tàng Dinosaur nơi trưng bày một số vũ khí và hình ảnh thời kháng chiến chống Mỹ của Pathet Lao, đặc biệt nơi đây còn lưu giữ bộ xương của một giống khủng long (Dinosaure) dài 15m với niên đại khoảng chừng 90 triệu năm... Du khách thích đỏ đen có thể thử vận may tại sòng bài Savanvegas trong không gian khách sạn 5 sao...như vậy số máy POS chưa đáp ứng được sự phát triển dịch vụ tại tỉnh, trong khi thực tế nhiều du khách đi chơi xa ngại mang tiền mặt, nên mang thẻ cho dễ thanh toán lại đảm bảo an toàn.
Qua phân tích cho thấy, Chi nhánh cần củng cố, đầu tư thêm hệ thống ATM và máy POS để phát triển dịch vụ trả lương qua thẻ có hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Hệ thống đường truyền, mạng:
BCEL chi nhánh Savannakhet có hệ thống mạng LAN triển khai tại 6 Chi nhánh, các mạng LAN trong toàn tỉnh kết nối về BCEL và các chi nhánh trong toàn quốc qua hệ thống kênh truyền cáp quang tốc độ cao, sử dụng kết nối song song 02 đường truyền của nhà cung cấp dịch vụ mạng chạy cân bằng tải để đảm bảo kênh truyền phục vụ giao dịch với khách hàng không bị gián đoạn.
- Trang thiết bị tin học:
BCEL chi nhánh Savannakhet liên tục đầu tư, đổi mới về trang thiết bị tin học, định kỳ hằng năm số thiết bị tin học được trang bị mới thay thế thiết bị cũ , lạc hậu, hoạt động không ổn định chiếm khoảng 15%- 20% tổng số
thiết bị tin học hiện có của đơn vị. Nhằm đảm bảo cung cấp đủ trang thiết bị cho mỗi cán bộ BCEL chi nhánh Savannakhet vận hành giao dịch phục vụ khách hàng, hiện BCEL chi nhánh Savannakhet có: 38 máy chủ File Server, 538 máy PC, 67 máy tính xách tay, trên 500 máy in các loại...Các thiết bị được kết nối và quản lý tập trung qua hệ thống quản trị thiết bị và người dùng Active Directory của Lào.