a. Doanh số dịch vụ và thị phần thanh toán quốc tế còn chưa tương xứng với tiềm năng
Tuy là một trong những ngân hàng có tổng tài sản lớn trong hệ thống cùng với lịch sử chuyên phục vụ lĩnh vực ngoại thuơng có thị phần thanh toán quốc tế lớn nhất nhung thời gian gần đây, thị phần thanh toán quốc tế của Vietcombank có dấu hiện và xu huớng giảm sút do bị cạnh tranh khốc liệt với nhóm các ngân hàng thuơng mại quốc doanh và nhóm ngân hàng thuơng mại cổ phần. Vì vậy để giữ vững và mở rộng đuợc thị phần TTQT Vietcombank cần có những chiến luợc dài hạn, cụ thể và xác định rõ mục tiêu trong giai đoạn tiếp theo để khẳng định vị thế là ngân hàng hàng đầu Việt Nam.
b. Sản phẩm dịch vụ TTQT còn chưa phong phú
Sản phẩm thanh toán quốc tế của Vietcombank vẫn chủ yếu là các sản phẩm truyền thống nhu thanh toán bằng L/C, chuyển tiền và nhờ thu, trong đó những năm gần đây phuơng thức chuyển tiền chiếm tỷ trọng chủ yếu, phuơng thức bảo lãnh và bao thanh toán chua đuợc sử dụng phổ biến, trong khi dịch vụ thanh toán bằng hai phuơng thức này ở nuớc ngoài thì khá phát triển, điều này sẽ
có những ảnh hưởng nhất định và gây khó khăn đến tiến trình phát triển để đạt được mục tiêu chiến lược của Vietcombank, khi mà các hiệp định, cam kết quốc tế giữa Việt Nam có hiệu lực trong những năm sắp tới. Sự thiếu phong phú trong các sản phẩm thanh toán quốc tế là một bất lợi của Vietcombank trong nâng cao năng lực cạnh tranh TTQT với các ngân hàng trong hệ thống và các ngân hàng nước ngoài.
c. Thời gian xử lý giao dịch chưa thực sự nhanh chóng
Là một ngân hàng chuyên hoạt động trong lĩnh vực tài trợ ngoại thương, các giao dịch của Vietcombank thường có chất lượng tốt, ít khi có sai sót, tuy nhiên thời gian thực hiện, xử lý một giao dịch L/C còn chưa thực sự nhanh chóng, việc này có thể sẽ ảnh hưởng tới hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp và làm ảnh hưởng tới chất lượng phục vụ khách hàng của ngân hàng.
d. Mức phí của dịch vụ TTQT còn chưa thực sự cạnh tranh
So với các NHNNg trên thị trường TTQT tại Việt Nam, biểu phí của Vietcombank có phần thấp hơn nhưng xét về chênh lệch kinh nghiệm và sự đa dạng về sản phẩm dịch vụ TTQT của các NHNNg thì sự khác biệt về phí là không đáng kể. Tuy nhiên, so với các NHTM trong nước biểu phí của Vietcombank về cơ bản có sự cao hơn; điều này khiến cho giảm khả năng cạnh tranh về giá của Vietcombank trên thị trường.