Chiến lược phân phối sản phẩm dịch vụ là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển marketing chung của ngân hàng, đây là chiến lược nhằm cung cấp cho khách hàng những sản phẩm đầy đủ, trọn gói, đồng thời đáp ứng nhu cầu phát triển thị trường mới của ngân hàng. Tùy từng loại hình sản phẩm - dịch vụ với tính năng, tiện ích riêng mà ngân hàng có những kế hoạch phân phối riêng cho phù hợp với từng nhóm khách hàng mục tiêu. Việc nghiên cứu các kênh phân phối hiện có và phát triển những kênh phân phối mới là nhiệm vụ hàng đầu cần giải quyết, đó là chiến lược phân phối phát triển theo mô hình phân cấp.
Chi nhánh cấp I mà ở đây là chi nhánh NHNo Sao Đỏ thực hiện chức năng đầu mối, là kênh phân phối đầu tiên thực hiện toàn bộ dịch vụ ở cấp độ bán buôn gồm những giao dịch lớn với nhóm đối tượng khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp lớn, các tổng công ty, đồng thời có trách nhiệm phân bổ và định hướng hoạt động phân phối của các kênh trực thuộc. Hiện nay, hội sở chi nhánh NHNo Sao Đỏ cũng tham gia làm nhiệm vụ phân phối trực tiếp các dịch vụ ở cấp độ bán lẻ nên càng cần phải phối hợp chặt chẽ và nhịp nhàng với các cấp phân phối khác để kênh phân phối hoạt động có hiệu quả.
Các chi nhánh loại 3 và phòng giao dịch trực thuộc là những kênh phân phối cấp 2 thực hiện các dịch vụ ở cấp độ bán lẻ, là những vệ tinh hỗ trợ cho các kênh phân phối với chức năng chính là đưa sản phẩm vào tận nhóm đối tượng dân cư, hộ gia đình và các xưởng sản xuất, kinh doanh nhỏ lẻ.
Cung cấp các dịch vụ tại nhà như thực hiện các giao dịch thanh toán thông qua hệ thống Internet Banking hay các dịch vụ ngân quỹ tại nhà, đây là hình thức phân phối đặc biệt tiện lợi cho thị trường bán lẻ, góp phần giảm thiểu chi phí, thời gian mà lại an toàn, nhiều tiện ích cho khách hàng.