PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ
PHẦN II : NỘI DUNG NGHIÊN CỨU
2.1 Tổng quan về VNPT huyện Đakrông tỉnh Quảng Trị
2.1.1 Đặc điểm chung của VNPT Đakrông
2.1.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển của VNPT Việt Nam
Viễn cảnh –Tầm nhìn
Dịch vụ thông tin di động ngày càng phát triển mạnh mẽ, trở thành một phần
tất yếu trong cuộc sống của mỗi người Việt Nam, Vinaphone luôn là mạng điện
thoại di động dẫn đầu ở Việt Nam, luôn ở bên cạnh khách hàng dù bất cứ nơi đâu. Sứ mệnh
Vinaphone luôn nỗ lực ứng dụng hiệu quả công nghệ viễn thông tiên tiến để
mang dịch vụ thông tin di động đến cho khách hàngở bất cứ nơi đâu, góp phần thúc đẩy kinh tế- xã hội của Việt Nam.
Lịch sử hình thành
Công ty Vinaphone là một công ty thành viên thuộc Tập đoàn Bưu chính
Viễn thông Việt Nam(VNPT) – là công ty do nhà nước đầu tư và thành lập. Cùng với Mobifone – cũng là một công ty thành viên của VNPT, Vinaphone là công ty cung cấp dịch vụ Viễn thông di động hoạt động trên băng tần GSM, phủ sóng toàn quốc 64 tỉnh thành. Vinaphone được đổi tên từ Công ty Dịch vụ Viễn thông GPC từ năm 2006 (GPC được thành lập ngày 11 tháng 12 năm 1997).
Mặc dù trên thị trường dịch vụ Viễn thông di động Việt Nam, có 7 nhãn hiệu
cung cấp mạng di động là Vinaphone, Mobifone, Viettel, S-fone, Vietnam mobile, EVN-telecom và Beeline, nhưng xét về quy mô và tầm ảnh hưởng, Vinaphone là 1 trong 3 nhà cung cấp dịch vụ thông tin di động lớn nhất Việt Nam, bên cạnh
Mobifone và Viettel. Vinaphone cũng là nhà cung cấp mạng di động có lịch sử lâu đời thứ 2 ở Việt Nam, sau Mobifone (Mobifone thành lập năm 1993, do đó
Vinaphone là một công ty có bề dày truyền thống và tiềm lực trên thị trường Viễn thông di động ở Việt Nam.
Triết lý kinh doanh
Là thành viên của Tập đoàn Bưu chính – Viễn thông Việt Nam (VNPT),
Vinaphone tự hào được thừa hưởng và phát triển các giá trị cốt lõi trong triết lý kinh doanh của VNPT.
- Giá trị mang tính Nhân văn: Giá trị tốt đẹp nhất Vinaphone hướng tới là phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, nâng cao đời sông vật chất và tinh thần của
nhân viên, mang lại lợi ích cho đối tác, đóng góp vì lợi ích của cộng đồng. Tất cả “Vì con người, hướng tới con người và giữa những con người”.
- Giá trị mang tính Kết nối: Nhờ những ứng dụng công nghệ viễn thông tiên tiến, Vinaphone có mặt ở khắp mọi nơi, mọi cung bậc tình cảm để mang con người đên gần nhau hơn, cùng nhau trải nghiệm,chia sẻ cảm xúc –thành công–tri thức.
- Giá trị mang tính Việt Nam: Tiên phong trong mọi lĩnh vực phát triển thông tin di động ở các vùng xa xôi của đất nước, vừa kinh doanh, vừa phục vụ để thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội tại kinh tế địa phương.
2.1.1.2 Lịch sử hình thành và phát triển của VNPT Đakrông
Trung tâm viễn thông huyện Đakrông thành lập năm 2010. Lúc này, do mới
thành lập, mọi hoạt động của trung tâm còn nhỏ lẻ và gắn liền với VNPT huyện Hướng Hóa và bưu điện huyện Đakrông. Trung tâm chi mới bắt đầu bằng việc phát
triển các thuê bao điện thoại cố định và ADSL.
Cuối năm 2011, mọi hoạt động của trung tâm chính thức tách khỏi VNPT
huyện Hướng Hóa. Ở thời diểm này, hoạt động của trung tâm dần trở nên có quy
mô hơn. Trung tâm mở rộng thêm các hoạt động kinh doanh như lắp đặt thuê bao Gphone,phát triển dịch vụ MyTV, bán điện thoại di động nhằm phát triển thuê bao Vinaphone, phổ cập hóa các dịch vụ 3G, khuyến khích khách hàng truy cập Internet
tốc độ cao qua mạng di động.
Trung tâm ngày càng kinh doanh đa dạng các lĩnh vực nhưcung cấp các dịch
vụ viễn thông, công nghệ thông tin; sản xuất, kinh doanh, cung ứng, đại lý vật tư,
thiết bị viễn thông,... và đang dần lớn mạnh, kinh doanh nhiều lĩnh vực, chiếm được
nhiều tình cảm của khách hàng.