V- Cán bộ hướng dẫn: (Ghi rõ học hàm, học vị, họ, tên)
7. Kết cấu đề tài
5.2.5. Cải thiện nhân tố đồng nghiệp
Bảng 5.6. Thống kê mô tả biến đồng nghiệp
Biến quan sát Giá trị
trung bình Đồng nghiệp của Anh/Chị gần gũi, hoà đồng. (DN1)
3.25 Đồng nghiệp có chia sẽ khó khăn công việc. (DN2)
3.09 Đồng nghiệp có năng lực, làm việc hết mình vì tổ chức. (DN3)
3.22 (Nguồn: Kết quả xử lý dữ liệu của tác giả)
Kết quả nghiên cứu cho thấy “đồng nghiệp” là yếu tố có mức độ ảnh hưởng lớn thứ năm (β = 0.152) đến sự thỏa mãn trong công việc trong nhóm 06 yếu tố tác động trong phạm vi nghiên cứu của đề tài. Giá trị trung bình của nhóm yếu tố này là 3.19. Để gia tăng Sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên tín dụng thông qua nhân tố đồng nghiệp, tác giả đề xuất một số hàm ý như sau:
Biến quan sát “Đồng nghiệp của Anh/Chị gần gũi, hoà đồng” có giá trị trung bình 3.25. Để cãi thiện biến quan sát này, Nhà quản trị cần tổ chức công việc theo nhóm. Đặc biệt những hồ sơ cấp tín dụng phức tạp, cần phải có sự tham gia của nhiều nhân viên, một mặt để hạn chế rủi ro, tăng tính chính xác, giải quyết kịp thời, mặt khác là để tạo cơ hội cho các nhân viên học hỏi kinh nghiệm, nghiệp vụ lẫn nhau.
Biến quan sát “Đồng nghiệp có chia sẽ khó khăn công việc” có giá trị trung bình 3.09. Biến quan sát “Đồng nghiệp có năng lực, làm việc hết mình vì tổ chức” có giá trị trung bình 3.22. Để cãi thiện hai biến quan sát này, ngân hàng cần tổ chức các hoạt động đoàn thể, xã hội, vận động nhân viên tham gia để kết nối mọi người
-73-
gần nhau hơn. Góp phần xây dựng tập thể nhân viên tín dụng vững chắc, làm việc chuyên nghiệp, vì mục tiêu phát triển chung.