CHƯƠNG 3 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1. Thiết kế nghiên cứu
3.1.2. Nghiên cứu định tính
3.1.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
Sau khi tìm hiểu cơ sở lý thuyết và các nghiên cứu trước đó có liên quan về sự gắn kết của người lao đợng với tổ chức, tác giả nhận thấy có khá nhiều nhân tớ tác đợng đến sự gắn kết của người lao động với tổ chức. Tuy nhiên, ứng với mỗi tổ chức khác nhau, ở không gian và thời điểm khác nhau thì các nhân tớ tác đợng khác nhau và kết quả nghiên cứu cho thấy mức độ tác động của các nhân tố này cũng khác nhau. Vì vậy, nhằm xác định các nhân tố cũng như thang đo nghiên cứu phù hợp để đưa vào mơ hình nghiên cứu các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao đợng, tác giả đã thực hiện nghiên cứu định tính tại Cơng ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu. Dàn bài thảo luận được hình thành từ việc tổng hợp và kế thừa có chọn lọc thang đo của các nghiên cứu trước đây.
Cách thức thực hiện: Nghiên cứu định tính được tác giả sử dụng phương pháp
thảo luận nhóm với 10 chuyên gia có kinh nghiệm trong lĩnh vực đang làm việc tại Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu. Mục đích nhằm xem xét các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao động, điều chỉnh thang đo phù hợp với điều kiện thực
tế của Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu. Bước nghiên cứu này cũng nhằm kiểm tra mức độ rõ ràng của từ ngữ, khả năng diễn đạt hay sự trùng lắp nội dung nếu có của các phát biểu trong thang đo để có sự điều chỉnh phù hợp với điều kiện nghiên cứu.
Nghiên cứu định tính được thực hiện tại địa điểm do tác giả sắp xếp, đồng thời tác giả là người điều khiển buổi thảo luận này dựa vào dàn bài thảo luận nhóm do tác giả soạn ra.
Nợi dung dàn bài thảo luận gồm 02 phần:
-Phần 1 gồm các câu hỏi khám phá và khẳng định sự phù hợp của mơ hình nghiên
cứu lý thuyết do tác giả đề xuất ở Chương 2
-Phần 2 gồm các thang đo tác giả đưa ra và nhờ sự đóng góp ý kiến của các thành
viên tham gia thảo luận nhằm bổ sung, điều chỉnh biến quan sát đo lường các thành phần của các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của người lao động, với tổ chức. Qua thảo luận, các phát biểu trong thang đo được hiệu chỉnh cho rõ nghĩa hơn. Cuộc thảo luận được tiến hành cho đến khi nào khơng cịn có thêm ý kiến mới thì dừng lại.
Thang đo sơ bợ sau khi hiệu chỉnh được gọi là thang đo chính thức và được sử dụng trong nghiên cứu định lượng. Đó là thang đo Likert 5 điểm với sự lựa chọn từ 1 đến 5 như sau:
1: Hồn tồn khơng đồng ý; 2: Khơng đồng ý; 3: Bình thường; 4: Đồng ý; 5: Hoàn toàn đồng ý.
3.1.2.2. Kết quả nghiên cứu định tính
Các thành viên của nhóm thảo luận đều thớng nhất rằng các nhân tố tác động đến sự gắn kết của người lao động, với Công ty Điện lực Bà Rịa – Vũng Tàu do tác giả đề
xuất trong chương 2 là những nhân tớ quan trọng và phù hợp với tình hình thực tế của Cơng ty. Kết quả thảo luận nhóm được trình bày trong Phụ lục 2.
Kết quả nghiên cứu định tính:
Thang đo cho biến đợc lập “Lãnh đạo”: thống nhất 4 biến quan sát.
Thang đo cho biến độc lập “Cơ hội đào tạo và thăng tiến”: 4 biến quan sát. Thang đo cho biến độc lập “Lương, thưởng và phúc lợi”: 4 biến quan sát. Thang đo cho biến độc lập “Đồng nghiệp”: 4 biến quan sát.
Thang đo cho biến độc lập “Môi trường làm việc”: 4 biến quan sát. Thang đo cho biến độc lập “Bản chất công việc”: 4 biến quan sát. Thang đo cho biến phụ thuộc “Sự gắn kết”: 4 biến quan sát.
Kết quả cho thấy có 6 nhóm biến chính thức (với 24 biến quan sát) cho biến độc lập và 4 biến quan sát cho 1 biến phụ tḥc mà những người tham gia thảo luận nhóm đánh giá có tác đợng đến sự gắn kết của người lao động.
Dựa vào kết quả nghiên cứu định tính, tác giả bổ sung thêm các biến đặc điểm cá nhân (giới tính, đợ tuổi, trình đợ học vấn, thu nhập trung bình và thâm niên cơng tác) để hình thành bảng câu hỏi chính thức cho nghiên cứu định lượng.