Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013
Thu nhập thuần từ lãi 24,5
7
47,8 2
88,4 1
Lãi/lỗ thuần từ hoạt động dịch vụ 14,4
2
13,0 5
14,5 2
Lãi/ lỗ thuần từ hoạt động KD ngoại tệ 11,8
9
1,84 3,01
Lợi nhuận từ các hoạt động khác 0,13 17,5
6 9,82 Chi phí hoạt động 28,4 8 28,7 9 35,9 2
Tổng lợi nhuận trước thuế 12,6
7
11,9 8
20,0 3
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh của PVcomBank Hà Nội)
PVcomBank Hà Nội đã có những chủ truơng để phát triển đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh. Hoạt động thanh toán xuất nhập khẩu năm 2011 đạt doanh số 14,5 tỷ đồng, sang năm 2012 có sự sụt giảm 4,2 tỷ đồng. Năm 2013 tiếp tục giảm 1,5 tỷ đồng. Có kết quả nhu vậy vì tình hình kinh tế vĩ mơ giai đoạn 2011 đến 2013 có nhiều biến động xấu. Ngồi ra, PVcomBank chua xây dựng đuợc mạng
43
lưới quan hệ với các ngân hàng nước ngồi nên cơng tác chuyển tiền có chi phí cao và mất nhiều thời gian.
Doanh số chi trả tiền kiều hối năm 2011 đạt 3,5 tỷ đồng, đến năm 2012 giảm 0,2 tỷ đồng còn 3,3 tỷ đồng. Sang năm 2013 doanh số chi trả tiền kiều hối tăng nhẹ đạt 3,7 tỷ đồng.
Doanh số mua bán ngoại tệ biến động mạnh qua các năn. Năm 2011 đạt 19,8 tỷ đồng thì năm 2012 tăng mạnh đạt 25,3 tỷ đồng (tăng 5,5 tỷ đồng) nguyên nhân là do Chi nhánh có thêm các khách hàng lớn kinh doanh xuất nhập khẩu như: Công ty Kinh Bắc, Công ty Hưng Long... Sang năm 2013 chỉ tiêu này giảm mạnh còn 2,4 tỷ đồng do Chi nhánh chuyển đổi mơ hình nên một lượng khách hàng kinh doanh xuất nhập khẩu khơng cịn hợp tác với Chi nhánh nữa. Đây là hạn chế của Chi nhánh. Chi nhánh cần tím kiếm những khách hàng mới, gắn bó lâu dài với chi nhánh.
2.1.3.4. Kết quả hoạt động kinh doanh