Hệ thống ATM của Ngân hàng TMCP Tiên Phong bắt đầu được đầu tư vào năm 2008, giai đoạn đầu chỉ có 8 máy nhưng tính đến hết tháng 12 năm 2016 mạng lưới ATM của TPBank là 90 máy. Việc đầu tư máy ATM của Ngân hàng TPCM Tiên Phong đều được Ngân hàng lựa chọn đều là những nhà cung cấp có uy tín, chất lượng tốt, dịch vụ an tồn và đảm bảo như: NCR, WINCORD, DIEBOLD
NCR là một trong những nhà sản xuất máy ATM hàng đầu thế giới thuộc Tập đoàn NCR Corporation của Hoa Kỳ đã gia nhập thị trường Việt Nam từ 10 năm nay, hiện là nhà cung cấp chính sản phẩm máy ATM cho thị trường Việt Nam với khoảng 90% thị phần. Hầu hết, tất cả các máy ATM của Ngân hàng TPCM Tiên Phong đều là đời P77 Lobby, thuộc dòng NCR 5877 - là
dòng hiện đại nhất của NCR hiện nay. NCR có hệ thống đèn chiếu sáng khơng gây hại cho mắt, có hệ thống camera giám sát, bộ nhớ xử lý trong nhằm ghi lại tất cả các giao dịch cũng như các vấn đề xảy ra liên quan, xung quanh việc chủ thẻ rút tiền nhằm đảm bảo tối đa lợi ích, an tồn của chủ thẻ, cũng như tự động gửi báo lỗi khi máy có trục trặc đến hệ thống máy chủ để có Phương án kịp thời sửa chữa.
Cùng với NCR, Wincor Nixdorf là dòng máy ATM thứ 2 được kiểm chuẩn và chứng thực bởi Vietcombank Switch - Hệ thống chuyển mạch đang được rất nhiều ngân hàng kết nối dùng chung. Các ngân hàng Việt Nam đánh giá cao sản phẩm Wincor Nixdorf nhờ chất lượng và độ ổn định cao, công nghệ tiên tiến với nhiều tính năng phong phú, giá cả hết sức cạnh tranh
Ngồi hai dịng máy trên, Ngân hàng TPCM Tiên Phong còn sử dụng một dòng sản phẩm khác là Diebold (Hoa Kỳ). Một trong những yếu tố lựa chọn Diebold của ngân hàng là dịng máy này áp dụng nhiều cơng nghệ tiên tiến cho an ninh và bảo mật của ATM và người sử dụng thẻ. Năm 2003, Cơng ty Diebold
giới thiệu dịng sản phẩm mới Opteva, với nhiều giải pháp về an ninh được áp dụng giúp ngân hàng ứng phó với vấn đề gian lận. Cùng với việc đưa Opteva ra
thị trường, Diebold còn giới thiệu hệ thống Opti Eye- hệ thống giám sát an ninh
cho ATM và gần đây là phiên bản nâng cấp Opti Eye - E.Diebold là nhà sản xuất đầu tiên đưa ra giải pháp lưu lại hình ảnh giao dịch của khách hàng, với hệ
thống hoạt động dựa trên một camera nhỏ gắn trong máy (có thể quay trong bóng tối, chụp ảnh tốc độ cao và tự điều chỉnh ánh sáng) và ba camera lắp bên ngồi máy. Ngồi hình ảnh, hệ thống này cịn giúp ghi lại tồn bộ thông tin giao
từ xa, báo lên hệ thống và hệ thống quản lý sẽ tự động phân loại lỗi và đưa ra cách khắc phục. Đây là dịng máy được sản xuất theo cơng nghệ tiên tiến có nhiều tính năng giúp khách hàng chống trộm cướp và nâng cao tính bảo mật như
trang bị gương quan sát phía sau cho khách hàng, bàn phím lùi sâu bên trong giúp việc giao dịch được an toàn hơn và được trang bị camera quan sát chuyên dụng.
Tính đến thời điểm cuối tháng 12/2016, kết quả của việc đầu tư vào máy móc thiết bị phục vụ hoạt động thẻ của Ngân hàng TMCP Tiên Phong, toàn ngân hàng đã triển khai 90 máy ATM, được lắp đặt chủ yếu tại các trung tâm thương mại, các đường phố lớn, các điểm giao dịch thuận tiện với dịch vụ khách hàng 24h∕24h, một hệ thống giao dịch tự động lớn nhất với dịch vụ hoàn hảo nhất so với các hệ thống tương tự của các ngân hàng khác tại thị trường Việt Nam.
Việc đầu tư vào máy móc thiết bị phục vụ cho hoạt động thẻ của NH TMCP Tiên Phong đã đạt được những kết quả đáng kể. Số lượng máy ATM được đầu tư lắp mới tăng lên nhanh chóng qua các năm.
Cùng với sự gia tăng về số lượng máy ATM mỗi năm thì số giao dịch cũng ngày càng gia tăng. Trong năm 2016, tổng số giao dịch hệ thống ATM xử lý là trên 1,5 triệu giao dịch. Đây là một con số không nhỏ, trong đó số giao dịch rút tiền mặt là trên 1.35 triệu giao dịch. Tương ứng với số lần giao dịch của khách hàng ta thấy doanh số rút tiền mặt lớn hơn rất nhiều so với doanh số chuyển khoản. Điều này chứng tỏ hiện nay đại bộ phận người dân ưa thích rút tiền mặt hơn là dùng thẻ đến thanh tốn. Năm 2016, tuy doanh số chuyển khoản có tăng nhiều song vẫn thấp hơn doanh số rút tiền mặt. Bởi lẽ tâm lý thích dùng tiền mặt hơn dùng thẻ ở Việt Nam còn khá phổ biến, thu nhập của người dân thấp nên dù có thẻ người tiêu dùng vẫn rút tiền mặt để chi tiêu chủ động trong phần tiền mặt được rút, tâm lý e ngại dùng thẻ sẽ dùng
quá số tiền thực dương được sử dụng, tạo ra một khoản nợ phải trả trong thời gian tới. Trung bình giao dịch rút tiền mặt 1 lần khoảng 1,5 triệu đồng, con số này đối với các giao dịch chuyển khoản là 2,0 triệu đồng cho một lần thực hiện lệnh chuyển khoản. Căn cứ vào cả số lượng giao dịch chuyển khoảng cũng như tổng doanh số thực hiện qua giao dịch chuyển khoản tăng nhanh