2.2 Các điều kiện phát triển du lịch trên địa bàn huyện Bắc Sơn
2.2.4 Khả năng cung ứng các dịch vụ du lịch
Hệ thống cung cấp điện: Huyện Bắc Sơn được cấp điện bởi 2 đường dây 35 kV lộ 372,
373 trạm 110kV Bình Gia và Lưới điện 10kV cấp điện qua 2 lộ 971 và 973 trạm trung gian Bắc Sơn. Trong những năm qua, huyện rất chú trọng phát triển cả điện sản xuất nông nghiệp, công nghiệp, tiểu thủ cơng nghiệp, y tế, văn hóa và điện dân dụng nhằm đẩy mạnh tốc độ phát triển kinh tế - xã hội và chuyển dịch cơ cấu kinh tế nơng thơn theo hướng cơng nghiệp hóa, hiện đại hóa.
Hệ thống cấp, thoát nước: Huyện đã xây dựng được 45 cơng trình cấp nước sinh hoạt
do nhà nước đầu tư 2.785 giếng và 492 bể, lu, chum đựng nước, tỷ lệ hộ dân nông thôn được dùng nước sạch và nước hợp vệ sinh là 88% . Ngồi ra cịn 2 giếng khoan với lưu lượng khoảng 1.200 m³/ngày, đêm để cung cấp nước sinh hoạt cho nhân dân trên địa bàn thị trấn Bắc Sơn. Hệ thống thốt nước tại Bắc Sơn hiện chưa có trạm xử lý nước thải, mạng lưới thoát nước tại thị trấn huyện sử dụng hệ thống cống để thoát nước chung cho cả nước mưa và nước sinh hoạt,
Hệ thống bưu chính viễn thơng: Mạng lưới thơng tin bưu chính viễn thơng phục vụ thuê bao cho huyện Bắc Sơn được cấp từ các tổng đài điều khiển và được tiếp sóng bởi hệ thống các trạm của các doanh nghiệp ngành viễn thông. Nhu cầu về viễn thông về cơ bản được đáp ứng tốt. Chất lượng mạng cáp gốc tương đối tốt.
Đại lý bưu điện được phân bổ khá đồng đều giữa các xã và thị trấn. Mạng lưới bưu cục trên địa bàn huyện bao gồm: 01 bưu cục trung tâm, 01 bưu cục cấp II, 02 bưu cục cấp III, 12 số điểm bưu điện văn hoá xã và các đại lý đa dịch vụ. Bán kính phục vụ bình qn của các đại lý bưu cục là 4,7 km². Tổng số tuyến đường thư cấp II là 1 tuyến, cấp III là 7 tuyến.
Các cơ sở hạ tầng xã hội khác
Giáo dục: Huyện hiện có Trung tâm giáo dục nghề nghiệp – giáo dục thường xuyên,
trung tâm bồi dưỡng chính trị, 20 trung tâm học tập cộng đồng. Hệ thống giáo dục đào tạo và dạy nghề đã có đổi mới về nội dung, đa dạng ngành nghề đào tạo, đáp ứng nhu cầu của huyện. Tuy nhiên, huyện chưa có cơ sở đào tạo, dạy nghề về du lịch.
Y tế: Hệ thống y tế từ huyện đến cơ sở ngày càng được củng cố, hồn thiện từ phịng
đến khám chữa bệnh, phục hồi chức năng cũng như y dược và trang thiết bị y tế, nhất là mạng lưới y tế cơ sở. Chất lượng chăm sóc sức khỏe nhân dân từng bước được nâng lên. Tuy nhiên, do mới bắt đầu đón khách du lịch nên huyện chưa có định hướng về cung cấp dịch vụ y tế cho khách du lịch khi đến tham quan du lịch tại Bắc Sơn.
Thể thao: Huyện có 01 sân vận động có xây dựng khán đài và mái che tại trung tâm
huyện, 16 xã có sân thể thao, 80 sân bóng chuyền, 19 sân cầu lơng, 1 nhà luyện tập thể thao với diện tích là 600 m². Hầu hết các khu dân cư đã có điểm sinh hoạt văn hóa thể thao. Với hệ thống cơ sở vật chất kỹ thuật và phong trào thể thao quần chúng phát triển ở Bắc Sơn có thể cung cấp dịch vụ thể thao, tạo điều kiện cho khách du lịch tham gia các hoạt động thể thao quần chúng.
Dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm: Hiện nay, trên địa bàn huyện có Chi nhánh Ngân hàng
Nơng nghiệp và phát triển nông thôn, Ngân hàng Liên Việt và Ngân hàng chính sách xã hội. Hệ thống dịch vụ ngân hàng tài chính chủ yếu vẫn là các dịch vụ truyền thống, chưa được đa dạng hóa. Ngồi ra, hệ thống bảo hiểm và các hoạt động tín dụng khác chưa phát triển. Dịch vụ đổi tiền cho khách du lịch và các dịch vụ ngân hàng khác chưa hình thành.
Hệ thống dịch vụ thương mại: Trên địa bàn huyện Bắc Sơn hiện có 12 chợ, trong đó có
1 chợ loại III tại Thị trấn Bắc Sơn và 11 chợ loại III tại 11 xã và một số chợ tạm, chợ phiên. Hệ thống kết cấu hạ tầng của chợ hạn chế. Sản phẩm chủ yếu được mua bán tại chợ là sản phẩm địa phương.
Cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch: Trong thời gian qua, một số điểm tham quan du lịch được trùng tu, tôn tạo, cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch cũng đã được cải thiện góp phần vào
sự tăng trưởng của khách du lịch đến Bắc Sơn. Tuy nhiên, các dự án đầu tư vào các khu du lịch, nhất là du lịch sinh thái còn hạn chế.
Trên địa bàn huyện hiện nay có rất ít cở sở lưu trú. Hiện tại, theo thống kê của huyện Bắc Sơn, có 8 cơ sở kinh doanh nhà nghỉ (khoảng 50 phòng nghỉ), trên 10 hộ tham gia cung ứng dịch vụ du lịch cộng đồng tại xã Quỳnh Sơn và 6 nhà hàng trên địa bàn thị trấn Bắc Sơn. Ngồi ra, huyện Bắc Sơn có 13 cơ sở kinh doanh karaoke phục vụ nhu cầu giải trí cho người dân và du khách. Các cơ sở ăn uống, nhà hàng chủ yếu là do các hộ tư nhân mở ra, chất lượng phục vụ còn thấp.
Ẩm thực được coi là thế mạnh của Bắc Sơn nhưng vẫn chưa được khai thác tốt phục vụ khách du lịch. Một số hộ gia đình cung cấp dịch vụ lưu trú homestay đã biết khai thác một số món ăn mang đậm bản sắc văn hóa địa phương và bước đầu tạo được ấn tượng với khách du lịch. Tuy nhiên, nghệ thuật chế biến món ăn chưa được giới thiệu, quảng bá tới du khách. Cách thức và kỹ năng phục vụ khách du lịch thưởng thức ẩm thực địa phương chưa được chú trọng.
Lao động ngành du lịch: Nhân lực du lịch bao gồm lao động trực tiếp và gián tiếp trong ngành du lịch. Theo thống kê của Phịng Văn hóa - Thơng tin huyện những lao động làm trong ngành du lịch phần lớn là lao động phổ thông, là người dân địa phương, các hộ gia đình kinh doanh lưu trú (làng văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn), nhà nghỉ, nhà hàng phần lớn chưa qua đào tạo nghề, chuyên môn nghiệp vụ du lịch, ngoại ngữ.