2.3 Thực trạng hoạt động du lịch cộng đồng trên địa bàn huyện Bắc Sơn
2.3.2 Lượng khách và doanh thu du lịch
2.3.2.1 Lượng khách du lịch qua các năm
Nằm trong bối cảnh chung của nền kinh tế cả nước ổn định và phát triển, đời sống vật chất và tinh thần của người dân được cải thiện nhu cầu du lịch, nghỉ ngơi, tìm hiểu văn hố, lễ hội của người dân tăng lên nhanh chóng. Nếu như năm 2013, khách đến Bắc Sơn là 3.460 lượt khách thì đến năm 2018 đã tăng lên 16.680 lượt (tăng gần 5 lần). Năm 2018, khách quốc tế đến Bắc Sơn là 2.470 lượt khách, chủ yếu đến trải nghiệm tại làng văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn (chiếm khoảng 14,8% tổng số khách đến Bắc Sơn). Từ năm 2013 trở lại đây số lượng khách nước ngoài tăng khá nhanh với tốc độ trung bình khoảng 41%/năm.
Năm 2018, Bắc Sơn đón 14.210 lượt khách nội địa, chiếm 85% tổng số khách đến Bắc Sơn. Khách nội địa chủ yếu là khách tham quan các di tích lịch sử cách mạng, đi lễ hội, khám phá, trải nghiệm, du lịch sinh thái… [17]
Bảng 2.1: Lượng khách du lịch đến Bắc Sơn giai đoạn 2013-2018
Đơn vị tính: người
Năm 2013 2014 2015 2016 2017 2018
Tổng lượt khách 3.460 5.165 7.650 9.700 12.500 16.680 % tăng trưởng so với năm
trước 49,28% 48,11% 26,80% 28,87% 33,44%
- Khách quốc tế 460 765 1.100 1.700 2.250 2.470
% tăng trưởng so với năm
trước 66,30% 43,79% 54,55% 32,35% 9,78%
- Khách nội địa 3.000 4.400 6.550 8.000 10.250 14.030
% tăng trưởng so với năm
trước 33,33% 38,75% 22,14% 28,13% 38,63%
Du lịch cộng đồng huyện Bắc Sơn giai đoạn 2013 – 2018 đã được định hướng phát triển khá cơ bản mà chủ đạo là Làng Văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh sơn hình thành
từ năm 2010, tại đây từ khi có kế hoạch thành lập của huyện đã xác định là địa điểm quan trọng thu hút khách du lịch đến với Bắc Sơn nói chung và trải nghiệm du lịch cộng đồng nói riêng, qua các năm triển khai mơ hình du lịch cộng đồng tại đây đã thu hút được lượng khách đến trải nghiệm tương đối lớn, tiếp nối những thành công bước đầu tại làng văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn hiện nay huyện Bắc Sơn đang thúc đẩy hồn thiện cơ sở vật chất để hình thành khu du lịch sinh thái cộng đồng Vũ Lăng, tuy nhiên trong giai đoạn 2013 – 2018 thì du lịch cộng đồng tại Bắc Sơn chủ đạo vẫn là làng văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn [18]
Bảng 2.2: Lượng khách du lịch đến Làng Văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn giai đoạn 2013-2018 Đơn vị tính: lượt khách Năm 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Tổng Khách 2.400 4.100 5.600 5.800 6.449 9.747 Tổng khách tham quan 2.000 3.500 4.800 4.600 5.000 6.200 Tổng khách lưu trú 400 600 800 1.200 1.449 3.547 - khách lưu trú QT 50 100 150 200 259 1.000
- khách lưu trú nội địa 350 500 650 1.000 1.190 2.547
Nguồn: - Phịng Văn hóa - Thơng tin huyện Bắc Sơn
- Ban Quản lý Làng Văn hóa du lịch Cộng đồng Quỳnh Sơn
Khách du lịch đến Quỳnh Sơn thông qua hai con đường chủ yếu là đường bộ từ Hà Nội qua Thái Nguyên hoặc từ thành phố Lạng Sơn đến qua quốc lộ 1B, khách từ các tỉnh khác qua quốc lộ 279. Lượng khách du lịch đến Bắc Sơn tham gia trải nghiệm du lịch cộng đồng luôn chiếm tỉ lệ từ 52% đến 79% tổng lượng khách đến Bắc Sơn trong giai đoạn 2013 - 2018, số lượng khách và thời gian lưu trú của khách tại làng văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn qua các năm cũng tăng lên đáng kể, tuy nhiên chưa tương xứng với tiềm năng và kế hoạch đề ra do cơ sở vật chất còn hạn chế, dịch vụ cung cấp cho khách cịn chưa có sự đa dạng do đó chưa có điểm nhấn để níu kéo khách dừng chân qua đêm, theo số liệu năm 2018 thì mới chỉ có 36,7% khách du lịch
khi đến làng Quỳnh Sơn là sẽ nghỉ lại qua đêm, số còn lại chỉ đến trải nghiệm trong ngày và rời đi. Do sản phẩm du lịch tại làng văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn chưa hấp dẫn, điều kiện cơ sở vật chất còn nghèo, kém về số lượng và chất lượng. Nhìn chung, khách du lịch đến Quỳnh Sơn thời gian qua chủ yếu là khách nội địa từ Hà Nội và một số tỉnh lân cận, trong đó lượng khách đi “phượt” cịn nhiều. Khách du lịch nước ngoài đến Bắc Sơn chủ yếu đến từ một số nước Châu Âu, Hàn Quốc, Nhật Bản, khách nước ngoài sinh sống và làm việc tại Hà Nội. Khách nước ngoài đi tự do hoặc đi theo đồn với số lượng khách ít. Khách du lịch nội địa và quốc tế có lưu trú và thường lưu trú tại một số gia đình cung cấp dịch vụ lưu trú homestay và dịch vụ ăn uống tại làng Quỳnh Sơn. Khách từ các địa phương xung quanh đi lễ hội, tham quan, dã ngoại, khách cơng vụ và đó là nguồn khách chủ yếu, còn khách du lịch thuần t đi theo tour, tuyến cịn ít vì vậy trong tương lai cần có sự phát triển về cơ sở vật chất và quảng cáo để lượng khách tăng mạnh hơn, xứng đáng với tiềm năng du lịch của huyện. [18]
2.3.2.2 Doanh thu từ khách du lịch
Từ năm 2013 trở lại đây, nguồn thu từ du lịch cộng đồng của Bắc Sơn có sự tăng trưởng tương đối tốt. Tuy nhiên, con số này còn là thấp đối với một lĩnh vực kinh tế được coi là có vai trị quan trọng trong định hướng phát triển kinh tế xã hội của huyện, đặc biệt trong giai đoạn huyện Bắc Sơn đang có những chủ trương thu hút và thúc đẩy các ngành dịch vụ phát triển mà trọng tâm là du lịch. [19]
Doanh thu từ du lịch cộng đồng của Bắc Sơn: Đây là các khoản thu từ khách du lịch
mang lại khi đến trải nghiệm tại huyện Bắc Sơn, bao gồm tất cả các khoản thu do khách du lịch chi trả, đó là doanh thu từ lưu trú, ăn uống, từ vận chuyển, mua sắm, vui chơi giải trí... và các dịch vụ khác. Các khoản chi trả đó khơng những mang lại nguồn thu cho riêng ngành du lịch mà còn mang lại nguồn thu cho các ngành khác như thương mại, giao thơng, bưu chính viễn thơng, ngân hàng...góp phần thúc đẩy các thành phần kinh tế - xã hội của huyện phát triển.
Bảng 2.3: Mức chi tiêu của khách khi đến du lịch tại Bắc Sơn
Đơn vị: nghìn đồng
Chỉ tiêu Mức chi tiêu trung bình
2013 2014 2015 2016 2017 2018
- Khách quốc tế (có lưu trú) 700 700 750 800 880 900 - Khách nội địa (có lưu trú) 500 500 500 500 550 600
- Khách trong ngày 300 300 280 300 300 350
Nguồn: - Phịng Văn hóa - Thơng tin huyện Bắc Sơn
- Viện Nghiên cứu phát triển du lịch
Bảng 2.4: Tổng thu từ du lịch của Làng Văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn giai đoạn 2013-2018 Đơn vị: triệu đồng 2013 2014 2015 2016 2017 2018 Tổng khách tham quan 2.000 3.500 4.800 4.600 5.000 6.200 Tổng khách lưu trú 400 600 800 1.200 1.449 3.547 - khách lưu trú QT 50 100 150 200 259 1.000
- khách lưu trú nội địa 350 500 650 1.000 1.190 2.547 Giá chi tiêu trung bình
- Khách quốc tế (có lưu trú) 700 700 750 800 880 900 - Khách nội địa (có lưu trú) 500 500 500 500 550 600
- Khách trong ngày 300 300 280 300 300 350
Tổng thu 810 1.370 1.973 2.270 2.632 4.908
Nguồn: - Phịng Văn hóa - Thơng tin huyện Bắc Sơn
- Ban Quản lý làng văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn
ước tính của Viện Nghiên cứu phát triển Du lịch dựa trên đặc điểm, hiện trạng phát triển du lịch của Bắc Sơn và mức chi tiêu trung bình của khách du lịch hiện nay ở Lạng Sơn, mức chi tiêu trung bình 1 ngày của khách du lịch quốc tế có lưu trú qua đêm tại Bắc Sơn năm 2018 là 900.000 đồng/ngày, khách nội địa có lưu trú là 600.000 đồng/ngày; khách thăm quan trong ngày là 350.000đồng/ngày.
Với mức chi tiêu của khách du lịch khi đến trải nghiệm du lịch cộng đồng tại Bắc Sơn như vậy có thể thấy doanh thu từ du lịch cộng đồng tăng tương đối ổn định, năm 2013 doanh thu là 810 triệu đồng thì đến năm 2018 đã tăng lên 4.9 tỷ đồng (tăng hơn 6 lần) với mức tăng trưởng khoảng 44,61% đây là một mức tăng cũng tương đối ổn định tuy nhiên số thu này này là khiêm tốn chỉ chiếm khoảng 0,35 % tổng giá trị GRDP của huyện. Theo Quy hoạch phát triển kinh tế xã hội của huyện Bắc Sơn, GRDP năm 2018 của huyện đạt khoảng 2.000 tỷ đồng. [17]
Nhìn chung, thu nhập từ du lịch cộng đồng mang lại là khá lớn đối với mặt bằng chung của địa phương tuy nhiên mức thu từ du lịch cộng đồng của Bắc Sơn chưa tương xứng với lượng khách đến Bắc Sơn, một phần do đối tượng khách có mức chi trả thấp, mặt khác do đầu tư vào các khu du lịch còn hạn chế, chất lượng và tiện nghi phục vụ du lịch chưa cao, chưa phong phú, mức giá thấp. Tại một số các điểm tham quan, hệ thống nhà hàng, các tiện nghi ăn uống, bán hàng và dịch vụ cho khách du lịch chưa phát triển, chưa khai thác được các làng nghề truyền thống trong việc thiết kế các sản vật của địa phương làm quà lưu niệm cho du khách nên chưa khuyến khích được chi tiêu của du khách. Việc phát triển các tiện nghi ăn uống, bán hàng, đồ lưu niệm, các hoạt động vui chơi giải trí ở các điểm tham quan và việc đầu tư nâng cấp các tiện nghi du lịch, các điểm tham quan sẽ khuyến khích sự chi tiêu của du khách và kéo dài thời gian lưu trú của khách trong tương lai và sẽ mang lại một nguồn doanh thu không nhỏ cho du lịch cộng đồng của Bắc Sơn.
Hiện nay số lượng khách du lịch đến trải nghiệm du lịch cộng đồng tại Bắc Sơn thơng qua 3 hình thức đó là:
- Khách tự tìm hiểu thơng tin qua các diễn đàn, phương tiện truyền thông.
lịch tỉnh Lạng Sơn, Phịng Văn hóa - Thông tin huyện Bắc Sơn, Ban Quản lý Làng Văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn) để được hỗ trợ và giới thiệu đến các hộ gia đình cung cấp dịch vụ.
- Các hộ kinh doanh homestay tự chủ động liên hệ với các công ty du lịch, văn phòng tour và xây dựng mạng lưới quảng bá hình ảnh về homestay, bán dịch vụ của mình tới khách du lịch
Doanh thu từ du lịch cộng đồng hiện nay mang đến cho người dân một nguồn thu nhập khá ổn định, thể chế tại đây quy định mức giá rõ ràng (2018):
Bảng 2.5: Quy định về mức giá dịch vụ du lịch cộng đồng tại huyện Bắc Sơn
STT Dịch vụ Mức giá Trích quỹ DLCĐ
1 Dịch vụ nhà nghỉ 70.000 đ/1 khách/1 đêm 3,5% doanh thu nghỉ Ghi chú: Nhà nghỉ không được thu tiền điện và sinh hoạt của đội biểu diễn văn nghệ vì đã có nguồn thu từ nhà nghỉ.
2 Biểu diễn văn
nghệ 600.000 đ/1 buổi biểu diễn/1 đội
50.000đ/ 1buổi biểu diễn/ 1 đội
3
Ăn uống Mức 1 Mức 2
- Bữa trưa 60.000 đ/suất 70.000 đ/suất 2000 đ/suất - Bữa tối 60.000 đ/suất 70.000 đ/suất 2000 đ/suất - Bữa sáng 20.000 đ/suất 30.000 đ/suất 1000 đ/suất
4 Hướng dẫn viên ½ ngày 1 ngày ½ ngày 1 ngày 100.000đ/HDV 200.000đ/HDV 10.000đ 20.000đ
5 Xe ôm
Theo yêu cầu của khách, căn cứ
theo giá thị trường 05 - 07% doanh thu
6 Khuân vác
Theo yêu cầu của khách, căn cứ
theo giá thị trường 05 - 07% doanh thu
Lưu ý: Mức giá trên có thể thay đổi tùy theo giá cả thực tế của thị trường và khả
năng phục vụ tại cộng đồng. Việc thay đổi phải được đưa ra bàn bạc thống nhất bởi các hộ gia đình và ban quản lý du lịch cộng đồng. Ban quản lý du lịch cộng đồng có trách nhiện thơng báo thay đổi giá cả cho cơng ty du lịch biết trước ít nhất là 3 tháng.
Với chính sách khuyến khích phát triển du lịch cộng đồng bền vững, hiện nay chính quyền địa phương bước đầu mới tiến hành thu phí dịch vụ đối với khách du lịch nghỉ lại qua đêm tại làng văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn. Đối với các đội văn nghệ tiến hành các hoạt động biểu diễn phục vụ du khách thì sẽ phải trích nộp 50.000đồng/tối. Những khoản chi phí này sẽ được nộp về Ban Quản lý làng văn hóa du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn với mục đích du trì hoạt động của BQL, tiến hành đầu tư cải tạo cơ sở vật chất đối với đường làng, ngõ xóm tại đây, chi phí tập huấn dịch vụ, học tập kinh nghiệm cho các hộ gia đình kinh doanh tại Quỳnh Sơn. Ngồi ra đối với các hộ gia đình tham gia cung cấp dịch vụ du lịch cộng đồng thì sẽ phải đăng ký kinh doanh với cơ quan chức năng tại địa phương và hoàn thành nghĩa vụ tài chính theo quy định của pháp luật về thuế.