Bảng 2.8: Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank KCN Quế Võ
Đơn vị tính: Triệu đồng, %
Chỉ tiêu
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
Số tiền Số tiền 2017/2016 Số tiền 2018/2017 Số tiền % Số tiền % Tổng thu nhập của NH 381,549 471,576 90,027 23.6% 557,659 86,083 18.3% Tổng chi phí của NH 334,941 415,211 80,270 24.0% 490,339 75,128 18.1% Lợi nhuận trước thuế 46,608 56,365 9,757 20.9% 67,320 10,955 19.4% Lợi nhuận sau thuế 38,111 46,220 8,109 21.3% 56,202 9,982 21.6%
Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank KCN Quế Võ trong 3 năm qua đều có những bước tiến vượt bậc. Cùng với đà tăng trưởng của tổng thu nhập thì tổng chi phí của Vietinbank KCN Quế Võ cũng tăng qua các năm. Tuy nhiên tốc độ tăng của tổng chi phí vẫn luôn thấp hơn so với tốc độ tăng của tổng thu nhập nên lợi nhuận sau thuế của chi nhánh vẫn đạt được sự tăng trưởng đáng ghi nhận. Lợi nhuận sau thuế của Vietinbank KCN Quế Võ năm 2016 là 38,1 t ; năm 2017 là 46,2 t (tăng trưởng 21,3%) và đến năm 2018 đạt 56,2 t (tăng trưởng 21,6%). Tất cả là do sự nỗ lực của ban lãnh đạo và toàn thể cán bộ công nhân viên của Vietinbank KCN Quế Võ.
2.4. Đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay tại Vietinbank KCN Quế Võ
2.4.1 Khái quát về chính sách tín dụng và cơ chế điều hành hoạt động tín dụng của Vietinbank
Với phương châm “An toàn, hiệu quả, hiện đại, tăng trưởng bền vững”, có thể nói chính sách tín dụng, cơ chế điều hành hoạt động tín dụng của Vietinbank là linh hoạt, theo cơ chế thị trường, đảm bảo tuân thủ nghiêm túc các chính sách của Chính phủ và NHNN Việt Nam.Trong vai trò là một trong trong NHTM hàng đầu của Việt Nam, Vietinbank luôn đi đầu trong việc thực hiện các chỉ thị của Chính phủ và NHNN về huy động vốn, lãi suất,… góp phần ổn định thị trường tiền tệ, thực hiện thắng lợi các mục tiêu kinh tế xã hội của Đảng và Chính phủ đề ra. Có thể đánh giá khái quát chính sách tín dụng và cơ chế điều hành hoạt động tín dụng của Vietinbank thành một số vấn đề sau:
Thứ nhất, Vietinbank đã đổi mới về chính sách tín dụng, cơ chế điều hành hoạt động tín dụng so với trước đây khi chưa cổ phần hóa, đồng thời nghiên cứu và ban hành nhiều sản phẩm dịch vụ theo chuẩn quốc tế lần đầu tiên áp dụng tại Việt Nam bảo đảm an toàn, hiệu quả, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, tạo được uy tín với khách hàng và đứng vững trong các NHTM hàng đầu tại Việt Nam. Cụ thể như sau:
- Chính sách tín dụng tạo cơ chế linh hoạt nhưng vẫn trong kiểm soát; Cơ chế kiểm tra kiểm soát nội bộ rõ ràng, kiểm tra, giám sát thường xuyên, liên tục, độc lập với hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh, cảnh báo kịp thời rủi ro cho Chi nhánh và Trụ sở chính Vietinbank .
- Vietinbank đã ban hành nhiều quy trình và quy định cụ thể về tín dụng (bảo đảm tiền vay, phân loại nợ…) theo quy định của NHNN và tiến tới theo chuẩn quốc tế;
- Vietinbank đã ban hành quy trình và quy định rõ ràng, cụ thể về cơ chế phối hợp giữa các phòng, ban tại Trụ sở chính và các Chi nhánh trong xử lý các vấn đề liên quan đến lĩnh vực tín dụng (đặc biệt là trong công tác xử lý nợ); Duy trì hoạt động của Ban xử lý nợ tại chi nhánh và các tổ công tác của TSC Vietinbank hỗ trợ xử lý nợ tại các chi nhánh có nợ nhóm 2, nợ xấu và nợ xử lý rủi ro lớn để đẩy nhanh quá trình thu nợ.
- Vietinbank đã thực hiện đánh giá phân loại khách hàng chi tiết và chuyên sâu theo ngành, lĩnh vực. Đồng thời xây dựng các báo cáo phân tích tín dụng chuyên sâu theo từng ngành lĩnh vực cụ thể giúp định hướng tín dụng cho Chi nhánh;
- Vietinbank đã tăng cường, đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ, bán chéo sản phẩm dịch vụ nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của khách hàng;
- Vietinbank quyết liệt trong tăng thị phần, tăng quy mô tổng tài sản, tăng vốn điều lệ, mở rộng màng lưới trong và ngoài nước. Vietinbank hướng tới dịch vụ ngân hàng bán lẻ không chỉ trong lĩnh vực tín dụng mà trên toàn bộ sản phẩm dịch vụ do VietinBank cung cấp;
- Vietinbank tạo cơ chế linh hoạt nhưng tránh do áp lực tăng trưởng mà tạo cạnh trạnh không bình đẳng đẳng trong hoạt động tín dụng và kinh doanh giữa các Chi nhánh. Thứ hai, xét về mô hình quản lý rủi ro tín dụng. Mô hình quản lý rủi ro tín dụng được Vietinbank áp dụng là mô hình quản lý rủi ro tín dụng phân tán. Với mô hình này, điểm mạnh là tổ chức bộ máy đơn giản, gọn nhẹ nhưng điểm yếu là chưa có sự tách biệt một cách độc lập giữa ba chức năng: quản lý rủi ro, kinh doanh và tác nghiệp. Thứ ba, về chính sách đối với nguồn nhân lực trong hoạt động tín dụng của Vietinbank.
- Vietinbank tiến hành giao cụ thể chi tiêu tín dụng và các chỉ tiêu cụ thể khác tới từng cán bộ, cơ chế thưởng phạt nghiêm minh, gắn với quy chế lương kinh doanh, tạo động lực cho người lao động; khuyến khích, động viên lao động dôi dư, không đáp ứng được yêu cầu nghỉ hưu trước thời hạn;
- Vietinbank tổ chức thi và kiểm tra định kỳ hàng năm trên toàn hệ thống một cách nghiêm minh và khách quan để nâng cao chất lượng cán bộ, qua đó bồi dưỡng cán bộ, cũng như đề ra biện pháp cụ thể đối với cán bộ không đủ năng lực;
- Vietinbank kiên quyết xử lý đối với cán bộ không đủ đạo đức nghề nghiệp thông qua quy chế nội quy lao động và thỏa ước lao động tập thể.
Ban lãnh đạo Vietinbank đặc biệt coi trọng Công nghệ thông tin, coi đây là yếu tố then chốt, hỗ trợ mọi hoạt động phát triển kinh doanh và thường xuyên chỉ đạo sát sao việc ứng dụng Công nghệ thông tin thông qua các nghị quyết cụ thể trong từng thời kỳ. Trước nhưng bước chuyển mình mạnh mẽ của Vietinbank trong những năm qua, ngoài sự quyết tâm, quyết liệt trong chỉ đạo, điều hành của ban lãnh đạo TSC Vietinbank thì cũng phải kể tới nỗ lực cố gắng hoàn thành tốt các chỉ tiêu kế hoạch rất cao đã được Hội đồng quản trị giao cho các Chi nhánh Vietinbank trong đó có Vietinbank KCN Quế Võ trên mọi mặt hoạt động và đặc biệt là hoạt động tín dụng.