CHƢƠNG 5 : HÀM Ý QUẢN TRỊ
5.1 HÀM Ý QUẢN TRỊ ĐẦU TƢ, ĐỔI MỚI PHƢƠNG TIỆN VẬN TẢI
Từ kết quả phân tích hồi qui cho thấy nhân tố Cơ sở vật chất (CSVC) có tác động mạnh đến mức độ hài lòng của hành khách đối với chất lƣợng dịch vụ vận
68
chuyển hành khách của Công ty cổ phần Thuận Thảo. Tác giả đề xuất hàm ý quản trịđầu tƣ, đổi mới về cơ sở vật chất chủ yếu là phƣơng tiện vận tải nhƣ sau:
Hằng năm lập dự án thay thế chuyển đổi, đầu tƣ mới phƣơng tiện. Dự án này nên lập chi tiết, cẩn thận căn cứ vào doanh thu năm trƣớc để đề ra các phƣơng án cho năm sau. Dự án phải có sự tham gia tích cực của cán bộ phịng kỹ thuật phối hợp với phòng kinh doanh và phịng tài chính – kế tốn. Khơng chỉ căn cứ vào nhu cầu vận tải hành khách mà còn dựa trên tiềm lực tài chính của cơng ty và thơng tin chất lƣợng ôtô, xe khách của các hãng.
Sau khi xác định số phƣơng tiện cần bổ sung, công ty cần xác định số vốn đầu tƣ để mua phƣơng tiện, xác định loại xe cần mua và quan trọng hơn là nguồn vốn đầu tƣ. Khi đề ra phƣơng án thay thế, công ty phải xác định: Loại phƣơng tiện đầu tƣ cho từng loại hình dịch vụ (xe khách hay taxi) và giá của phƣơng tiện đó, tổng số vốn đầu tƣ, nguồn vốn đầu tƣ.
Đầu tƣ, đổi mới phƣơng tiện vận tải sẽ góp phần giảm bớt chi phí, nâng cao năng suất hoạt động hạ giá thành (trong khi giá dịch vụ không giảm) nâng cao hiệu quả kinh doanh. Phƣơng tiện mới sẽ làm chất lƣợng dịch vụ tăng từ đó gián tiếp nâng cao năng lực cạnh tranh. Xuất phát từ thực trạng phƣơng tiện vận tải của doanh nghiệp nên đổi mới phƣơng tiện, nâng cao hiệu quả vận tải đối với tuyến chất lƣợng cao liên tỉnh.